银行存款营销案例范文

1. 敏锐的市场洞察能力
圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普遍接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。
2. 帮助客户赢得更多
在这次活动中,虽然主办方的成本增加,但浦发银行通过明信片这一优质的广告载体,有效宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的顺利推进,正是因为在策划方案时,始终站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现了效果最大化。
3. 柜台服务的重要性
柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是银行市场占有率的重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时,看到的是一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?无论工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一副债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将引起客户的不满,把许多客户拒之门外。
4. 微笑的力量
说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作满意是很难的。那么,我们应该怎么做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生了良好的印象,在别人的心中引起了快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来的热情,即使即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度提高了客户的满意度,也使我们对产品的营销得以继续。
5. 营销技巧的提升
柜台作为销售渠道,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的电子产品的不断推出,这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙。作为信用联社的新员工,第一期就参加了农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有以下几个心得:
6. 营销案例分析
随着全球经济一体化的不断深入,金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。
一是整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。选对人、用好人,将真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事的人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。制定相关学习培训计划,着力提高营销人员业务素质及营销技能,支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示,使其熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作。
二是细化客户类别。不同的客户有不同的需求,有针对性地对不同等级客户实行差别营销。建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销提供决策参考。成立长期性的目标客户调研小组,利用客户资源管理与价值分析评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进行可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户采取灵活的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案。
三是注重营销方法。共享客户资源,强化联动营销。这是部门间相互协作,获取信息的重要途径。在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确保客户质量。
四是讲究营销策略。对不同时期、不同地点开展有针对性的营销活动。银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式:

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