数字化转型的步骤是什么?

2021年的疫情极大提高了全社会对数字化的认识,以远程协作为代表的、基于数字平台运作的方式成为人们因为疫情而禁足时现实的选择。疫情极大地提升了整个国家社会治理技术的进步,整个社会在移动互联网和大数据的支撑下,以无死角无缝隙无断点的方式,实现了对人员流动的有效监控,国家治理能力迈上了一个新的台阶。

数字技术的巨大影响绝不仅仅局限于疫情之下人员流动这样的特殊阶段、特殊场景之下。企业的数字化转型的迫切性表现的更为突出。

每个企业都有自己的创新方式,但是近年来,数字化转型一直是对技术给全球企业带来的快速颠覆关键反应,同时也面临着挑战。对于大多数企业来说,数字化转型是由增长机会推动的,它不仅具有竞争力,面向未来的企业的战略,而且已成为生存的强制性和快速要求,企业实施强大的数字化转型战略,以保持领先于未来的中断。

一、什么是企业数字化转型

企业数字化转型,是指企业利用数字技术,将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来,形成有价值的数字资产,通过大数据,云计算等处理技术反馈有效信息,最终赋能到企业商业价值的过程。

二、企业做数字化转型的理由

1、能够提高工作效率

数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅,让整个组织持续数据流,能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡,节省时间,提高效率。

2、提高透明度

数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。最重要的是,能够增加跨团队的透明度,看到运营的每一个阶段,快速解决问题。

3、降低成本

大多数企业都需要花费大量的金钱和时间来维护旧系统遗留的问题和产品,而数字化转型能够通过集成高效处理流程和快速识别问题,从而节省时间和金钱。

4、增加收益

数字化转型可以通过数据识别到当前业务流程中的缺陷,提高业务不同方面的透明度,员工和管理层可以通过模式识别,趋势评估和数据驱动型改进,从而实现最大限度地降低成本,轻松增加收入。

5、提高用户体验

数字化转型的成功与否核心是客户,提高了用户的体验,意味着转型有价值。所以,数字化转型能够通过系统查看并深入了解消费者消费流程,了解库存剩余,可用的服务和产品,节省销售,使得整体更清洁,更简单的购买流程。

6、提高竞争优势

企业之间的业务竞争是非常激烈的,通过数字化转型可以提前计划新系统所需的特性和功能,拨入企业擅长的内容以及可以改善业务的位置,从而改善业务基础设施,提高您在行业中的优势。

低代码如何助力企业数字化转型?

通过前边对数字化转型的讲解,大家应该明白这种转型改革并不是针对某个人、亦或是某个部门,而是企业整体所有员工的共同改革。这样一来有一个问题就出现了,数字化本身算是前沿的领域,很多技术、应用都只是局限在IT部门,像销售、市场、制造等部门可能并不了解数字化,也就很难在发展中提供足够的助力。

要知道数字化转型可是一个系统级的工程,如果没有企业整体的共同发展建设,那么是很难成功落地,并发挥巨大作用的。

通俗来讲,你可以理解为将企业业务场景的数据与流程搬至线上,通过数字化来运转与呈现;这一过程,大多数企业完成了从纸笔、Excel到使用CRM\ERP等管理系统、甚至定制开发企业应用的转型。

应用功能越来越多,成本却越来越高,而且使用起来也越来越繁琐,不同业务之间的数据不相通,业务也难以协同。这无疑与企业渴望通过数字化转型来降本增效的初衷相悖。所以低代码的各种应用及服务就开始大规模的发展起来,并成功在众多数字化转型企业中实现了价值。

低代码开发有哪些优势?

1、成倍增长的开发速度

除了从一开始就实现更快的开发之外,低代码平台还有可能通过每个项目加快软件开发生命周期。这是因为,每次开发人员构建新的代码块时,他们都可以将其存储下来,以便在下一个项目中复用。

2、解决开发商短缺问题

有经验的开发人员无法跟上对软件不断增长的需求。低代码开发通过提高生产力和促进公民发展来帮助应对这一挑战。

3、成本更低

传统的应用程序开发需要很高的费用,这主要是因为开发人员需要耗费很长的时间需要手工编写大量的代码,人力成本很高,但是使用低代码开发平台开发应用程序,只需要编写少量的代码,而且无需花费大量时间进行测试和修改,所以人力成本比较低,开发费用也比传统应用程序开发低,能够为企业节约一笔费用。

4、维护性更好

对于传统应用程序,维护和升级需要很长时间。开发人员必须手动修复错误并添加新功能。但是,通过低代码平台开发的应用程序,维护难度和代码量也较低,所以,可以提高系统的维护性。

5、频繁迭代以获得更好的解决方案

由于低代码可实现更频繁的迭代,因此在整个开发过程中可以更快、更频繁地实现反馈。这最终有助于确保解决方案更好地与组织及其客户提出的需求和期望保持一致。



数字化转型的步骤是什么?

1. 企业数字化转型步骤——与生态伙伴优势互补、合作共赢

互联网技术的发展让商品、供应链、信息等传播速度更快、影响力更广泛,同时也催生了很多生态服务商。随着互联网生态服务商在各领域扮演的重要角色日趋重要,企业以往掌控渠道和市场的优势逐渐减弱。然而,恰恰借助生态服务商在资源配置和聚合方式多样化的优势,企业在搭建商业闭环,深度挖掘业务场景,拓展业务范围等方面均可得到助力。

为满足客户不断变化的需求,企业需及时调整产品和服务,但部分环节的开发无需企业自己从0到1实现,专业人做专业事,企业独自开发、维护、迭代需不断投入各种成本,而生态合作伙伴具有强大的技术支撑、规模化成本优势,企业只需专注于自己的业务,业务之外的功能交给生态商实现即可。

所以,企业与生态伙伴合作互补,在同一条价值链上找到自己的优势,何乐而不为?

很多企业正在拥抱生态伙伴,快消、女装、运动等品牌入驻电商平台,依靠平台的流量优势实现销售增长。连锁餐饮品牌通过入驻外卖平台,吸引门店周围的“非到店”顾客。

不拥抱生态伙伴的企业可能会流失一批客户,比如移动支付的发展让人们出门可以不带钱包,如果你的线下门店不支持微信或支付宝支付,这些顾客极有可能转向另外一家可以满足他们需求的门店。

2. 企业数字化转型步骤——数字化不应是纸上谈兵,更要落到实处

大数据和人工智能的运用能帮助企业提高效率,用技术取代或弥补人工操作,如智能导购、财务机器人等,在降低企业成本的同时,促进个性化的客户体验。JINGdigital基于微信生态的营销自动化技术,为微信营销人员提供更智能的运营工具,聊天机器人开启个性化客户旅程,提升用户在公众号内的互动表现,快速敏捷的反应机制打造良好的用户体验,也在一定程度上减轻人工操作的工作量。

另外,企业可以将业务迁移到云端,管理者在短短几秒钟内从云计算中获取信息,他们可以根据业务需求的变化,将他们认为合适的某些服务或功能打开或关闭,不用为不需要或不使用的产品和服务支付费用,确保更高的效率和更低的成本。

加快实现企业数字化转型目标,需要组建一个专业团队,制定方案架构并参与到每个任务阶段的执行过程中去。

虽然数字化转型的理想很美好,现实却很骨感。很多企业在互联网迅猛发展之前就已经积累了一定规模的业务,需要更长的时间才能与新技术接轨,虽然他们在电商平台风生水起,但内部的组织架构依然停滞不前。一项调研结果显示:“超过40%的高管表示,投资回报率的不确定和预算问题是阻碍数字化转型的首要因素。”

如果面临这些情况,企业需在资金预算可控的范围内,专攻某些能带来直接效果的领域进行数字化探索。

3. 企业数字化转型步骤——创建用户数据中心,构建精准营销能力

全渠道数据收集和分析能力帮助企业迅速准确地做出决策,透过数据洞察用户习惯和喜好,通过数据分析对商品种类款式、门店运营、供应链等各个环节进行调整,从而提高获客和转化率。

数字时代,消费者通过搜索引擎和社交媒体多方收集信息,与企业接触和互动的渠道也更多样。因此,对企业来说了解客户的每一段旅程非常重要,客户旅程 能提供消费者的行为习惯,如何与品牌互动,甚至背后真实的购买动机,才能知道如何大幅提高客户满意度,为企业带去可观的ROI。

JINGdigital的营销自动化技术帮助企业全渠道获客,将携带不同参数的二维码植入在门店、展会、海报等线上线下平台,用户扫码后沉淀在公众号,成为企业自己的用户数据中心。通过实时追踪用户在公众号内的互动行为,为其打上个性化标签,构建精准深度的用户画像,让企业了解每个用户的需求,不仅为企业的销售团队提供有力支撑,还助力营销活动的差异化精准投放。



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