倾听的重要性 倾听的重要性有哪些

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1、倾听是心理咨询的第一步,是建立良好咨询关系的基本要求;

通过倾听推断对方性格、工作经验、工作态度、兴趣爱好等,可针对性地深入沟通。

2、倾听可以表达对求助者的尊重;

倾听是对说话者的尊重,只有尊重别人才能获得别人的尊重。

3、倾听能使求助者在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的烦恼;

听对方讲话时,聚精会神地听,身体前倾,不时点头,适时回应,不仅是尊重对方,还会让对方深受鼓舞,打开心扉。

4、倾听本身就具有助人的效果。

每个人都有强烈的倾诉欲望,特别希望有人愿意听听自己的心声,发发牢骚,诉诉苦,扯扯闲篇,如果你能倾听,让他人尽情说自己想说的话,会拉近人与人之间的距离。



善于倾听,能从对方的畅所欲言中找出有用的信息。因为你耐心地倾听不但能够受人敬慕,更是鼓励别人说话的最好办法。这就是倾听的重要性。

在生活中如何正确倾听才能更接近:

1、把所有个人见解放在一边;聚精会神,不要走神;注意一些非言语的示意动作(沉默、手势模仿、表示赞同、反对、思考、怀疑、有兴趣或厌倦、以及身体疲乏等等的形体姿势或动作);

2、认真地聆听比喋喋不休地诉说更容易接近顾客,了解其真实的需求。聆听能表达你对顾客的尊重,使他愿意把你当成朋友,从而使你易于为他提供更周到的服务。

正确含义是:一位好听众,才是一位懂得说话的人。上帝给我们一张嘴,两只耳朵,就是暗示我们“听”比“说”更重要。



心理需求,体现听的重要性

 倾听有两个目的:一是吸收信息,如学生的听、我们听课、听报告等;一是作为某人经验的见证,如平时的聊天。倾听者暂时淡出他自己的参考架构,进入我们的经验世界,那个人不仅听进了我们所说的话,还予以肯定——这种肯定对维护自尊是很重要的。如果感觉没有被对方听到,我们就会把自己关在自己心中的孤城里。

话虽人人会说,可不是人人会听;倾听需要学习。尼可斯博士深知“善听”有多重要,欲克服“听障”又有多困难,三十多年心理咨询及家庭临床治疗的丰富经验,让他归纳出成为一个更好的倾听者的技巧:先搁置自己的需求,让说者充分表达想法与情绪;专心在倾听上,适时(而非时时)传达你的关心;抱持同理、开放的态度,不加入自己的批判。

现实生活中喜欢抢发言权的人比比皆是,因为人们通常都更在意和关心自己的需要和兴趣:高兴的事情,不吐不快,对于烦闷和痛苦也同样需要宣泄。但在大多数交流中,我们用于应答和倾听的时间,大概和讲话的时间一样多。只是我们自己常常无法意识到这点,而且善于听取他人谈话的人也并不多。由于不善于倾听,很多商家也因此失去了客户;过于热衷的畅谈自己而忽略了他人的感受,其结果就是谈而不畅,因为别人对于倾听你的谈话已经失去了兴趣。因此,在沟通中我们要牢记:和你谈话的人对于自己的一些需要都要比对你的需要、问题感兴趣千倍、万倍。卡耐基说过,他曾与一位著名的植物学家聊天,听对方谈大麻和马铃薯的种植,结果他被对方评价为“最有意思的谈话家”。其实卡耐基本人并没有说几句话,只不过是表达出了一种受益良多,并愿意了解更多的愿望。许多人不能留给别人好的印象,主要是因为他们不注意听别人讲话,他们太专注于自己下面要讲的话。在普通人的交往中又何尝不是如此呢?人类的经验中,没有比渴望被了解更具威力了!被倾听的意思是别人“把我们当回事”,对方知道我们的想法及感受,也就是说我们所说的话很重要。

良好倾听的要素是“同理心”,同理心只能经由我们暂时搁置自己的成见,进入他人的经验世界,才可能达成:同理心有一部分是先天的直觉,有一部分要经过后天的努力。即使同理心已越来越为人所熟悉,但它也许不能恰当表达“真诚地欣赏另一个人的内心世界”的力量。同理的倾听就像仔细地读一首诗,把文字消化之后,去了解文字背后所要传达的意思。不同的是,同理心是主动的想象,基本上它是接纳多于创造。当我们欣赏一件艺术作品时,每个人的独特反应都有它的意义。但是当我们去听别人说话时,重要的是了解,而不是创意。

如果倾听借由巩固人与人之间的联系而增进彼此的关系,它同时也增强了我们对自己的观感。在一位愿意接纳的倾听者之前,我们可以厘清自己的想法,发现自己内心的感受。因此,在将自己的经历告诉一个肯倾听我们说话的人的同时,我们也更能聆听自己的声音。我们的生命版图就是在这种对话中与别人共同完成的



懂得倾听的人才会获得朋友,因为你分担了她的烦恼;懂得倾听的人才能够在听的过程中摸清大意,从他人言语中得到一个人内心的意图,才能想合适的办法应对不同的人,不同事,无论是善意还是恶意;倾听,也意味着慎言,避免流言,不伤害自己,也不伤害他人;认真倾听他人言语,代表你对他人的尊重,同时你也赢得了别人的尊重;认真倾听领导的发言,你会发现你的上司确实有过人之处,你的崇拜之心上升,你会发现你也变的虚心了,你的虚心会让你更加努力,会让你的事业更进一步;懂得倾听,才能让你更深刻的了解他人,也了解了你自己,客观的辨证的看待自己,你才能取他人之长,去自己之短!

您好
倾听是一种了解别人的方式,更是一种与人交往的智慧。朋友之间需要倾听,父母与子女之间
需要倾听,爱人之间更需要倾听。在现实生活中,有的人为了引人注意,总是不顾他人感受而
滔滔不绝,以致占用了大家交谈的大部分时间,这样的人是一位谈话高手吗?他能达到预期的
目的吗?答案是不能,因为他不懂倾听的礼节和重要性。正如练武之人,首先要学会挨打。戴
尔卡耐基告诉人们如何成为一个谈话高手,那就是学会倾听,鼓励别人多谈他自己的事。卡耐
基举例说,一次他在纽约参加一次晚宴,碰到了一位优秀的植物学家。他从未跟植物学家谈过
话,于是凝神静听,听其介绍外来植物和交配新产品的许多实验。午夜晚宴后,那位植物学家
向主人极力恭维卡耐基,说他是“最能鼓舞人”的人,是个“最有趣的谈话高手”。卡耐基几
乎没说几句话,他只是非常注意地听,由此可见听也是说话的一种方式。在生活中,许多人没
有耐心听别人讲话,因为他们是事业家,是大忙人。确实,现代社会竞争激烈,一个想成功的
人要做的事太多,整天疲于奔波,因而,时间一久,性情也变得急躁,倾听别人谈话显得腻
烦,甚至别人刚一启齿,还未等对方把话说到正题上,就予以否定,一口咬定不行,然后以十
分武断的口气阐述自己的观点。这类人往往想通过短、平、快的方式,以雄辩的口才显示自己
的能力,在公开场合打下根基,但这样做的结果,表面看好像达到了目的,事实上却得不到别
人的认同,无法建立真正的友谊,达到心灵的沟通。而事业上真正取得辉煌成就的杰出人物往
往都是善于倾听他人意见的。如果有人当真忙得无暇顾及倾听他人的意见,那么至少可以肯定
地说,这个人不会合理地安排时间,或者可以说这个人心胸狭窄,听不进他人的意见,到头来
定会落得个孤家寡人的处境。事实上,那些善于倾听别人意见的人总是宾客盈门、朋友众多,
因为人们总是喜欢与尊重别人、平易近人的人交往。

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