word打不开，但是不提示用安全模式打开， normal模板已经删了，不管用 陷入死循环 安全模式也打不开 为什么word不能正常打开，而要用安全模式打开呢？怎么解决？
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1.进入C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates.其中"User"是当前windows登录的用户名.注意这需要从Explorer(即"我的电脑"或"资源管理器")的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看,选中"显示所有文件和文件夹"以查看隐藏文件和隐藏文件夹(Application Data是隐藏文件夹).
2.找到Normal.dot,将其使用Shift+Delete进行彻底删除.
3.启动word,一切恢复正常.
说明:
Normal.dot是word的模板文件,word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常,如果不正常,启动会失败.如果其他文件正常,这个文件被删除,word会自动重新建立这个文件,恢复到初始安装状态,所以可以放心删除.
解决方法二:
你直接在电脑里查找"Templates"文件就好了,然后找到后就进入这个文件夹然后会出现几个名为"Normal"还有一个"~Normal"文件,我都把它们删掉然后一切恢复正常!
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates"目录,删除其中的"Normal.dot"公用模板文件,再重新启动Word即可.
如果在C盘中找不到NORMAL,可以这样操作:进入WORD安全模式,打开任一WORD文档.选工具/(模板和加载项),按"文档模板"后面的"选用".把图框中的文件NORMAL用右键删除即可.
删除后如果重启word不行,重启电脑试试.
你用的是精简版的吧?建议还是装原版吧!
解决方法三:
首先找到下面这个文件夹:
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
会看到"Normal.dot"这个文件,这是公用模板文件,应该是损坏了,直接将其删除,故障就排除了.
如果找不到这个文件夹,可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件,直接将其删除,关闭WORD文档,重新打开,故障排除
如果还是不行的话,把office的安装文件删干净,再重新装一次就可以了.
word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。
word打不开，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。
依此操作，问题解决！！！
首先找到下面这个文件夹：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。
如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。
第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
路径：C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates
第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档
在word右边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开
3、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开的对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。如果还不行，就依照上面的方法进入word,依次点击工具——常规——把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉。
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