合肥8岁孩子玩手游充值6万余元,这种情况家长该如何追回损失?

合肥的8岁孩子玩手游往游戏当中充值了6万余元,再遇到这样情况的时候,家长可以选择通过法院的方式控告这个游戏公司。因为孩子年龄非常的小,在消费的时候也没有一个好的认知,家长可以通过法律的途径来追回自己的损失。现在一些家长在给孩子玩手机的时候,也会发现孩子会自己支付,这大多都是因为家长长时间的忙碌于自己的工作,并没有管制孩子。

孩子玩手机

现在的一些孩子在玩手机的时候,大部分都会玩一些手游游戏,而这样的游戏往往都是需要花钱购买的。尤其是购买皮肤或者是角色,从而能够满足孩子玩游戏的心理,孩子在购买游戏装备的时候也并不知道金钱的意识。等到家长发现孩子长时间的消费时,意识到孩子往游戏里花了很多钱,才会想要追回自己的钱。作为家长在给孩子玩手机的时候,也一定要看一看孩子玩的是哪一种类型的游戏,应该减少孩子玩游戏的时间。

孩子玩游戏

如今的一些孩子,在玩手机的时候都难以抵挡手机当中游戏的诱惑力,这也就导致一些孩子在放学回家后都会向父母索要手机。当父母以为孩子玩的只是简单的游戏,并没有过多的在意,在长时间玩耍的时候也不会在意自己手机信息,这当中也可能是因为孩子知道自己犯错误了,特意把一些银行卡的信息删除,让父母都难以查询到自己的金钱损失。等到发现后大多都是以批评孩子的方式来告知孩子犯错误了。

控制孩子玩手机

父母在看到孩子玩手机的时候,一定要对孩子玩手机的时间有所限制。如果不限制只会让孩子毫无节制的玩儿,同时孩子玩手机也会耽误学习,8岁的年纪本身就应该好好的学习。并不能把手机当做经常玩耍的娱乐项目,现在的孩子玩手机的年龄也都偏小,让一些孩子在消费的时候没有一个正确的认识。



可以联系相关客服收回充值款项。如果未满8周岁,孩子的充值行为是无法律效力的,这种情况下相关客服会返还相关所得,如果家长沟通有障碍,可以上报相关法律部门协调处理。

应该及时报警,这种情况警察会帮助家长找回损失的,因为孩子还很小,不具备成人的思想和行为能力,所以能够给追回。

首先可以联系腾讯客服,如果说他们不解决的话,可以立即报警或者是找当地的一些媒体机构的帮忙,我相信这些钱多少都会退一点的,但是全退的几率是很小的,因为这些钱是自愿花的。

孩子还比较小家长可以和平台去联系进行协商退款,可以适当的退一部分款给家长,如果平台不给退款的话,可以报警让警察帮忙处理这件事情。

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