为什么我的三星I939I手机在插上耳机的情况下，手机铃声还有外音呢？ 刚买的三星I939，耳机插上后，已经插到底。铃声还是从手机传...
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您好：
根据您的描述，建议您：
1.检查耳机是否插到位。插入耳机，直到感觉顿一下。
2.检查耳机是否是原机耳机。
3.重新启动手机后尝试。
4.删除手机最近安装的应用程序。
5.备份手机资料后把手机恢复出厂设置。
6.问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
手机铃声是外响的，我的也是
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