物业保洁服务标准包括哪些


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现在基本上每个小区需会配置物业公司来管理和服务,主要是针对小区日常安全、公共清洁、公共设施维修等方面的管理,其中保洁方面的服务是最常见的,一个小区若是没有物业进行保洁服务的话,基本上很难有长时间整洁、干净的状态,物业在保洁服务方面也是有一定标准的,那么物业保洁服务标准包括哪些呢?下面就随小编一起来了解看看吧。

一、物业保洁服务标准包括哪些

物业保洁服务标准包括基本要求、行为规范、仪容仪表标准、服务质量要求、各类设施保洁服务标准质量要求、物业公共区域保洁服务质量要求等方面,其中公共区域保洁服务涉及到办公区、大堂、室内走道、洗手间、架空层休闲区域、门前区域、外围、地下车库等。

二、物业保洁人员的行为规范要求是什么

1、物业保洁人员不能穿工作服在工作场所进行闲聊、吸烟、闲转等行为。

2、物业保洁人员在通道中与业主相遇时,不能有抢道行为,要顺着墙边走才行。

3、物业保洁人员在手持尘布擦地的时候,要注意自身的形象,不能用脚擦地,也不能坐在地上清洁,还不能弯腰、臀部翘天清洁。

4、物业保洁人员在用拖把拖地时,需要安装从左向右、边拖边退的原则来拖地,而且动作幅度不能过大,否则会将污水溅到业主身上,持拖把走路时,拖把要竖直提起,洗拖把的时候也要注意身后有没有业主,撞伤就不好了。

5、物业保洁人员打造道路时,避免将垃圾、尘土等扫到通道中间,有业主经过时要与其保持一定距离,不能冲撞、阻挡到业主,扫把月不能离地太高。

编辑小结:以上就是关于物业保洁服务标准包括哪些的介绍,希望小编分享的内容能给大家一些参考,如果想要了解更多相关知识,可以关注我们齐家网来咨询。



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