如何看待在星巴克蹭网蹭充电的行为？
其实这种行为是很容易被理解的，因为如果去星巴克的话，那一定是出来比较累了，或者是手机没有电了，就想趁着这个机会冲一冲电，休息休息，这都是有情可原的，而且以这种方式也可以招来更多的顾客，也是一种不错的方式。其实像这种在星巴克蹭网蹭充电的这种行为你是一个正常的事情，因为这也是带动消费的一种，比如说这个人在店里充电充得口渴了，可以点一杯东西可以这样带动消费也可以给这个店里带来盈利。
虽然说起来是挺让人鄙夷的，但其实这种行为见怪不怪？很多的大学生或者是周末出来玩的人自己逛累了，都会选择在星巴克里呆着，那里有舒适，还有空调做，也可以满足自己的需求，但是对于人家店家来说还是很反感这种蹭客的行为。
在我眼里，他们只是合理利用资源罢了，因为我有的时候没有网，我就会去附近的肯德基，或者是星巴克去连无线去去给自己的家，充电也是很正常的行为，有因为有的时候走在大街上，自己手机没电了，连钱都付不了了。
小到外面落雨，开门让大家进来躲雨，然后我们自己收拾人走之后的泥浆浆的地面。大到穿起CSR制服出去做公益活动。都是星巴克应该承受的一部分。而我觉得你的问题是，当别人的占便宜，影响到你的消费体验，你应该怎么做。（答案已经在上面了。）其实，以前常被教导说，服务就是做细节，做细节，做细节。我现在的感悟是，服务就是做心理。细分市场之后，充分了解针对的顾客群的需求，才能用最经济的方式，更准确的服务。这样才会让经营者和顾客都受益。
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