12345可以解决哪些事？
“12345”是中国政府推出的公共服务热线，可以解决以下一些事情：1. 投诉举报：公民可以通过“12345”号码向相关部门投诉举报各种问题，如行政不作为、违规执法、环境污染等等。
2. 咨询服务：“12345”也提供各种公共服务咨询，如医疗保健、社会福利、房产税务等问题，旨在解答公众的疑问。
3. 应急救援：在紧急情况下，如自然灾害、道路交通事故等，人们也可以通过“12345”号码进行救助和求助。
4. 政务服务：政府机构也可通过“12345”号码提供政务服务，如公共交通、邮政服务、旅游咨询等。
总之，通过“12345”号码，公民可以享受到政府提供的各种公共服务，解决一系列问题。
12345是中国政府提供的公共服务热线，旨在方便民众向政府反映和咨询问题，以下是一些常见的可以通过12345解决的问题：
1.市政公共设施问题，如道路、桥梁、排水、照明等设施的建设和维护问题；
2.交通管理问题，如道路交通安全、交通信号、公共交通、停车等问题；
3.环境卫生问题，如垃圾清理、噪声污染、空气质量、环保设施等问题；
4.社区服务问题，如社区医疗、文化娱乐、社会福利等问题；
5.社会治安问题，如刑事犯罪、治安管理、安全防范等问题。
当然，不同地区可能会有些许差别，具体的服务内容可以咨询当地的12345服务热线。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。[1]
2016年12月，历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批正式面向全国发布，12345热线正式上升为国家标准。[19]
2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。[2]2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通，[9]上海12345未成年人保护热线开通[10]。4月23日，国务院办公厅发布关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见
几乎任何事情都可以通过拨打12345，由他们负责转接到对应的部门给你协调解决相应的问题。
1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
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