药房专业知识与销售技巧

药房专业知识与销售技巧如下:

一、正确的迎客技巧。

二、主动出击估测购买范围。

三、帮助顾客进行选择。

四、说出产品独特的卖点。

五、抓住顾客普遍最关心的问题。

六、某些时候要扮演专家角色。

关于药房的介绍如下:

医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且要保证患者安全有效地使用药品,确保医疗费用更为经济合理。

药房主要销售西药、中成药、草药等各种药品,以方便人民群众购买药品, 以利于人民群众健康。药房是还负责药品的计划预算、验收入库、领发保管药品、统计报销等,对于药房的工作人员,国家和医疗卫生部门都有明确的规定,并且制定了相关的规章制度和从业要求。

西药房,又名药房,是售卖西药的商店,相对于中药店、药材铺,后者由中医师或中药师主理,而西药房则由药剂师主理。在香港,只有那些有药剂师驻店及领有药房牌照的药店才可以称为药房。

许多国家或地区的法例规定,西药房出售某些药物时,必须由注册药剂师在场监管,例如需医生处方的处方药,因为有些西药如果被不适当使用,有可能对使用者造成危险,必须有药剂师的专业判断以决定是否适宜售予顾客,及由药剂师指导使用。如果药剂师放假或下班,该西药房不可以出售那些药品。

香港法例规定只有药房才可使用一个类似红十字的标志。如果没有药剂师当值或者不是药房,药店仍可售卖法例容许的其它药物,以及其它杂货如洗发水、厕纸、奶粉之类。



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