在京东买的东西不发货,怎么办?

如果在京东上购买的商品超时未发货,可以按照以下步骤操作:

1. 联系卖家:在订单详情页面中,可以找到卖家的联系方式,可以通过站内信、电话、旺旺等方式联系卖家,询问发货情况。

2. 提交申诉:如果长时间联系卖家未果,您可以在订单详情页面中提交申诉,京东客服将介入并跟进处理。在提交申诉之前,建议先维护好与卖家的沟通记录,以避免产生矛盾。

3. 申请退款:如果卖家未能按照约定时间发货并未作出合理解释,您可以申请退款,通过京东平台申请退款。在退款过程中,要注意提交准确、完整的退款原因和证据,以加快退款处理的速度。

在处理投诉、申诉、退款等问题时,一定要保持沟通,耐心解释,根据情况量身定制解决方案。如果在购物过程中遇到问题,及时与京东客服联系,以便得到更好的解决方案。同时,也可以关注京东的售后政策和退款政策,保护自己的合法权益。

2.取消订单:如果等待时间较长,可以在"订单管理”
页面中,找到待发货的订单,点击页面右侧的"取消订
单"选项,自行取消该订单。
3.申请退款:如果等待时间较长,或者商家已经确认
不发货,可以在"订单管理”页面中,找到待发货的订
单,点击页面右侧”申请退款”选项,根据系统提示填写
退款原因和退款金额等信息,完成退款申请。
4.投诉商家:如果商家服务态度恶劣,或者迟迟不配
合发货,可以向京东客服投诉商家,寻求解决方案。
总之,如果你在京东买的东西一直没有发货,可以先尝
试联系客服查询进展情况,并根据不同情况,适时选择
取消订单、申请退款等操作,或者投诉店铺或向平台反
馈以获取帮助。建议在购物前,了解商家信誉和评价,
并选择信誉良好的商家和商品,以提高购物安全和满意
度。

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