淘宝买的雷蛇鼠标坏了到哪里都可以换新吗 售后问题 雷蛇鼠标坏了 天猫买的 他们
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最好有正规发票,收据也行但必须盖章和日期正确。查看你鼠标有没过保质期,PID前面四位是年和第几周生产的。到雷蛇指定售后进行检修。
非人为的损坏可以换新的。
razer的售后一直是要求盒子而非发票等单据的,现在改没改不清楚不过应该没改,况且你也有。(收据和发票在证明所有权方面具有相同的法律效力,区别在于税务方面)
razer属于全国联保,鼠标的质保期是2年。
具体的质保方式是拨打售后服务电话(间官方网站),相应信息都可以咨询到,不过就目前网友反映的情况,大多是让你快递给他,他检查后快无误递给你个新的。
你既然是新买的应该有正规发票吧,如果有的话就在网上搜索服务电话,找正规的网点去修,他们一般都会给你直接换新的,如果你没法找正规渠道修,给你推荐一个人,我就是刚修好的,主板烧坏了,换了主板,连微动一起修好了,去淘宝找 香港老鼠仔,不过找他的话就是放弃保修了,你自己想好了,但他几乎雷蛇 罗技的没有修不好的。
返售后需要买的时候的发票,否则只能发给卖家保修
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