职场中中层如何管人、管事、管思想? 请问职场中有哪些虚职?像有一些主管都没人听他的安排,也管不了...

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管人,最重要的是划分类型和级别,做好引领者的作用。管事,最重要的是尊重事物发展的规律,做好督察者的作用。管心,最要的是平等对待员工的准则,做好组织者的作用。结合这三方面,多少都是使三方关系得到良好的完善。
第一:管人,主要是讲究的划分人员的层次。划分区域、级别、类型来分权管理,这样的方式最高效。管理人员之前先管好自己,做到己所不欲,勿施于人。管理者最重要的还是做好带头、居中、结尾的工作,使得在管人方面不会乱了方寸、没了成效、失了人员。
第二:管事,注重事情的发展规律。华为公司的经营管理可归结为均衡的思想,均衡就是生产力的最有效形态。华为二十年的成长与发展之路,是建立在动态地实现功与利、经营与管理的均衡基础之上的。通过持之有恒的改进,不断地增强组织活力,提高企业的整体竞争力,以及不断地提高人均效率。”这是华为长期坚守的核心价值观。
任正非的经营管理思想的核心就是事情的均衡发展,均衡是其最高的经营管理哲学。任正非认为自己是介于黑与白之间的灰度,在平衡一件事情时,必定有好就有坏。均衡管理是企业竞争力的核心,而管理者能做的就是保持这件事情的发展规律。
第三:管心。发自内心的一种平等关系。惠普公司提倡“周游式管理方法”,创建“敞开式大房间”,无独立办公室。各领导同时也不称呼职衔,对董事长也直呼其名。惠普公司倡导所有公司管理者深入基层,接触广大员工,有利于公司上下左右通气,创造无拘束合作氛围。公司管理者要求帮助解决问题,向对方征求意见,可以营造一起合作、共同参与的气氛,这样可鼓励大家共同努力,进一步发挥所提供的意见。
管理者尊重下属员工,培养他们的创造力、健康的工作行为,能使员工建立自己的自信心,也能使管理者自己变得亲近。自我发展和自我实现的欲求得到重视和满足,使得他们更加热衷于工作。

、 要摆正自己所处的位置

人们常用皮鞋匠所用的工具来形容中层管理人员在一个部门中所处的位置,说中层管理人员就像皮匠钉皮鞋的那块铁板,上面有锤子随时会敲打着,下面还要靠一颗坚硬的铁杆支撑着,而中层管理人员就如同这块铁板一样在中间起着承上启下的作用。这就是说,作为中层管理人员对上他们是下属,因为上面还有比他们级别更高的领导者,但中层管理人员因为工作关系,他们是最了解职工的思想动态,也最了解部门的生产经营情况的,他们每天与一线工人在一起,要比一些上级领导更早更快地掌握到一些关于生产经营方面的信息,中层管理人员要将这些信息尽早地真实地反馈给上级主要领导,起着下情上达的作用。对下他们又是领导者,但这个领导绝不是什么不得了的领导,只是在这一领域里,他们的技术略高于其他职工一点。在员工面前一定要朴实、真诚,万不可摆出一副当官的架子来。这样下面的员工才肯顶力支撑着你。同时,你要将上级的精神指示及时地传达到员工中间,带领你的员工走向新的幸福的彼岸。起着上情下达的作用。对上要听从上级领导的统一指挥,对下要团结一切可以团结的力量,凝聚人心把工作搞好。这就是中层管理人员在部门中所处的位置。摆正自己的位置,按要求有条不紊地开展工作,这是中层管理人员所必需做到的。
二、 努力学习提高综合素质
人们常说,当领导的要管好三件事即管人、管事、管思想。要想做好这三件事,前提就是要加强学习,否则你无法去管好人,管好事,更无法去做别人的思想工作。这里所说的学习,一是要加强政治理论的学习。学好理论是坚定理想信念的重要途径。要认真学习马克思列宁主义毛泽东思想关于建设有中国特色社会主义理论体系,学会运用马克思主义立场、观点、方法准确把握我国的国情,准确把握改革发展实际,切实提高战略思维、创新思想、辩证思维能力。二是要加强政策学习。准确、深刻领会上级和集团公司文件精神,全面、及时地把握有关政策,是我们做好工作的前提。只有掌握了上级的大政方针,做起工作来才能把握正确的方向。三是要拓展自己的知识面。如今的社会飞速发展,知识更新是相当的快,我们不懂得、不熟悉的东西越来越多,所以我们不能把自己的学习兴趣仅仅局限于自己的专业领域,而是要广泛学习经济、文化、社会、科技等方面的新知识,学习本职工作所需的各种知识。对于学习我们要做到真学、真懂、真信、真用,这样才能学以致用,才能紧跟时代步伐。
三、 不断提高沟通协调的能力
在一个团队里我们时常可以感受到这个团队里的人每天工作总是那样的愉快,工作时总是充满热情,积极努力地去干好工作。因为这个团队里的所有员工都是领导都的追随着,而不是被领导者,我们会说,这样的团队一定有一个懂沟通、善于沟通的领导者。而有的团队里员工却总是抱怨来抱怨去,工作没精打采,当一天和尚撞一天钟。这样的团队领导在工作时一定是忽视了与员工交流与沟通,员工就像没娘的孩子,工作起来自然没了动力。
当职工有情绪的时候你要主动和他沟通,职工没有情绪时你也要去和他沟通;当职工听从你的安排的时候你要与他沟通,职工不听从你安排的时候,你也要去与他沟通。沟通不是一件简单的小事,一个团队里少则八、九人,多则四、五十人甚至上百上千人,每一个人都有着不同的性格、爱好、习惯。不是每一个人有了思想情绪都愿意与你诉说,也不是你想找谁沟通,谁都会愿意与你沟通的。能否实现有效的沟通,是中层管理人员应当具备的能力之一,在工作中怎样实现有效的沟通。首先,中层管理人员要有亲和力,这个亲和力是指个人的魅力和原则性。亲和力是工作中的积累,是在工作中处理问题时始终站在公正的立场上去处理问题,从而赢得的员工对你的钦佩与赞同;这个亲和力来源于,在员工有困难的时候,这会站在员工的角度上去考虑问题,主动帮助员工解决工作或生活中的实际困难;这个亲和力更来源于,你每天与员工一起工作,有困难就上,有利益就让,与员工真心相对,把每一位员工当成自己的亲人。中层管理人员有了一定的亲和力,还应当懂得善于倾听,倾听员工向你发来了一切信息甚至是向你所发的牢骚。只有这样员工才能与你真正的站在一起,把你当成自己的人,在工作中才能真心实意为团队出谋划策,这样的团队才更具凝聚力。
总之,作为中层管理人员,还应当加强个人的修养、理想信念、价值观以及工作技巧、应变能力等诸多方面的提高,在看问题和处理问题时要全方位,多角度地去思考问题,能够用自己的人格魅力去征服所有的下属。同时,又要让你的上级部门对你所带领的这支敢打硬仗,能打硬仗的团队俯首称臣。此时的你已经是一名管理更加成熟、更加理性、更加游刃有余的中层管理人员了

一、只有建立了制度,才能有法可依
1:公司管理就像是满汉全席,制度是压轴大菜,而人性化的说教只是菜盘上的装饰罢了。千万不可舍本逐末。

2:事要有人干,离不开职责;事要怎么干,离不开制度;事要有效率,离不开流程。所以,职责、制度和流程是领导者的三大法宝。

3:制度是企业的法规,不仅是员工的行为准则,也是领导者执法的基础。如果要遵守法规,就必须遵守法规,必须严格执行法规,违法必究,制度必须符合企业的实际情况,并且不能盲目追求高大上。

二、威信树起来,才能一呼百应
1.一个好的领导者集中到一点,也就是说,他有能力使下属信服,而不是简单地控制他们,因此威信是管理者的第一要素。

2.领导威信的五个要素:首先,要树立榜样;第二,保持距离;第三,树立形象;第四,信守诺言;第五,培养气质。

3.威严不是威信。威严来源于“严”,员工只是在怕你的权利。威信来自于“信”,员工这是信服你的领导。

三、方法活起来,可以事半功倍
1.管理层必须讲究方法,即“有手段”。手段用于工作,即“阳谋”,手段用于整人,即“阴谋”。领导者只搞阳谋站不稳,必要时也要搞点阴谋。

2.目前的团队领导不易,有时循序渐进的思维有时不起作用,因此需要采用一些反向思维或非常规思维进行管理。

3.管人管事离不开三个力:实行目标管理,赋予员工“动力”;实施危机管理,使员工有“压力”;实施评估管理,使员工有“效力”。

四、公正立起来,才能众星捧月
1.公正比公平更重要。一个好的领导者可以拥有自己的核心团队,但不能使员工感受到明显的圈子文化。

2.每个人都是你自己的下属。不要厚此薄彼,更不要戴着有色眼镜看人。在评价一个人时,你必须客观而不能感情用事。

3.主席收服许司令的经经验说明一个道理。领导者不应以权力压人,而应给予员工申诉的机会。领导者胸襟宽广,下属就会望而生畏。

五、竞争搞起来,才能稳如磐石
1.人性的弱点告诉我们,如果员工之间没有竞争,那么他们将携手跟领导者竞争。

2.竞争是鼓励员工努力工作的催化剂,也是稳定领导地位的基石。

3.员工的热情和创造力总是在竞争中脱颖而出。因此,有必要引导员工良性竞争,用鲶鱼式的员工营造危机感,并用狼一样的精神营造紧迫感。

六、沟通顺畅起来,才能上下齐心
1.日本企业管理大师绂山芳雄说:领导干部的关键任务是交涉或协调。因此,这种说服力成为干部优秀水平的决定性因素。

2.管理者必须有两张脸:黑脸和白脸,并且可以做到两张脸都会唱。当员工嘚瑟时,要黑脸相对。当员工受到委屈时,要白脸相迎。

3.一个好的领导者是“不走直线的人”。与员工更多地在工作中进行沟通,及时发现他们的不满,并妥善处理他们的投诉,以解决工作中的矛盾和冲突。

七、权力授起来,才能将士用命

管理就是管"事"、理"人",把事情管起来,做到人人有事做、事事有人管,在做事的时候,把人际关系调理到最佳状态。初听起来比较简单,仔细想想也不简单,要管理到位、不越位、不错位、不缺位,使这个团体发挥出最佳效能,并不简单。即要求每一个职工有自我管理意识,又要求我们管理者有自我强化、自我提高、自我管理的意识,不断改进、提高管理能力,更要注重道德意识修养。以下方面,应时时自我检讨。
求真务实:领导层制定的目标是宏观的、政策性和方向性的,而实现目标的过程是要细化的、具体的。中层管理者是承上启下的关键所在,要确保上、下沟通良好,不出现断层,要让决策层觉得稳妥、放心、有效,也要使员工觉得公平、公正、合理。要达到这一目的,靠的是我们中层管理者实实在在、踏踏实实的工作。做为中层管理人员应该:清楚现场的动态、明白工作的规范、了解职工的能力、熟悉作业的程序、掌握员工的想法、明确共同的目标。要将每一个环节、每一个步骤、每一种方法落到实处,万万不能只停留在指手画脚、纸上谈兵、动动嘴巴、只管安排、不问落实、不考虑是否具有可操作性的层面上。工作中还要时时提醒自己虚心接受来自不同方向、不同群体的各种建议和看法,要听得进不同意见,甚至是反对意见,认真检讨自己的言行,有则改之,无则加勉,谨记忠言逆耳、良药苦口,方能避免刚愎自用、妄自尊大,贻误他人或集体。
知人善任:管理者一项重要任务就是带好队伍、用好人,在用人之前,要先知人,要了解其诚伪、善恶、智愚。知人不是目的,目的是在用人,要避其所短,用其所长,为大家服务,为集体谋利,能用者一定要用,不能用者坚决不用。如果不能用而用之或能用而故意不用,那必将是个人私利私心所致,有碍于集体和个人的发展。
真诚守信:管理者的信誉和真诚是非常重要的,对职工的关心或服务必须真诚、实在,一味的甜言蜜语、空头支票、精神鼓励是不行的,必定会失信于员工,一旦失信于员工,你再宏伟的蓝图、周密的计划、豪迈的誓言都将难以取得大家的信任、理解和支持,员工也失去了工作的积极性和主动性。管理者与职工之间,应该经常进行换位思考,以增强相互理解和支持,保障员工的利益要体现在员工的衣、食、住、行等等日常生活当中,要让职工感觉到生活质量确实在不断的提高,不是画饼充饥、望梅止渴。如此以来,职工心里自然有数,必定会起到一个主人公应该起的作用,必定会想你所想、急你所急。管理者要言必行,行必果,但是管理者也不是神,也有说出而做不到的,或决定后而改变的,但是必须如实的向员工说明,使大家了解其困难所在,我们的员工是会谅解的。
综上所述,做一个比较称职的中层管理者,仅注意以上方面是完全不够的,但不注意是绝对不行的。除此之外,筹划和判断能力、灵活应变能力、改革创新能力、组织指挥协调能力、人际交往能力、观察力、记忆力、想象力、思维力等都是管理者必须具备的基本素质。所以,不断学习,不断提高自己的综合素质,强化自我管理,是管理者永恒的话题。

1、经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。

2、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。

3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。

4、每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。

5、当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。

6、做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。

7、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。

2) 组织管理的原则

8、除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。

9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。

10、接受上级跨级指挥时,必定要及时汇报直属上司,让其了解状况。

11、交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。

12、交代部署工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。

13、下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。

3) 计划与执行

14、做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不贸然行事。

15、在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。



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