12315投诉没用,是不是还有个新媒体平台
没错，还有个新媒体平台叫澎湃质量报告栏目和投诉平台，这个平台自从开设以来，一对一地对消费者的投诉进行核实、报道，帮助消费者解决问题，获得了一致好评，逐渐成为消费者信赖的维权平台。三年前，面向全国消费者的澎湃消费投诉平台上线，专注消费者权益保护的栏目“澎湃质量报告”同时推出。经过三年的努力，澎湃质量报告得到了更多消费者的大力支持，澎湃消费投诉平台已逐步成为广大消费者信赖和支持的维权平台。
有一个《2017年微博消费者权益保护白皮书》，同时宣布与新浪联合推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营正式上线，为消费者提供决策参考和维权服务。这一举措不仅体现了新媒体对消费维权的巨大价值，更向消费者传递了新媒体时代是靠谱的“维权”途径。
其实只要是属于消费者维权 并且理由充分的只要拨打12315都是会处理的 我前一段时间就是遇到类似问题 刚开始拨打12315他们说教育类的不属于12315管 然后建议我拨打当地的12345 然后很快就得到了回复 你也可以试试拨打当地12345 一定会处理到底
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