华夏银行无缘无故扣除免费680，如何投诉
我是07年办理的华夏卡，说一年刷五次免年费，今年突然发现悄无声息的扣了我680年费，于是立刻打电话，小姑娘态度也不怎么样，告诉我官网有通知，我没事会去看你官网？我说办理时明明告诉我一年刷五次免费，她竟然说你也不看看你哪一年办的，我们规定早就改了。搞笑，改了不应该通知个人吗？恐怖的是，以前都是我妈妈带孩子，为了让老人舍得在孩子身上花钱，我都是把卡给老人刷，到期直接从我银行卡转账，我都不确定这是第几个680。而且查询记录只能查半年内的，就是既往统统查不到。关键要不是今年卡在我身边，我确定我没刷这680，我估计，这钱继续被这种游戏规定自己偷摸定的流氓华夏银行给贪了华夏银行信用卡年费是中国银行业监督管理委员会批准的，投诉的话可以找中国银行业监督管理委员会投诉，或者向华夏银行进行投诉处理。
因为按照《商业银行服务价格管理办法》第十五条规定，商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告，包括以下内容：
（一）服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况；
（二）服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况；
（三）免费服务项目设置情况、调整情况、相应的收入变化情况，在服务价格方面承担社会责任的情况；
（四）服务项目的收入结构和评估情况；
（五）服务价格的信息披露情况，包括信息公示的方式和渠道；
（六）与服务价格相关的投诉数量、分类和处理情况；
（七）对客户反馈意见的解释说明情况和意见采纳情况；
（八）附表：本行服务的分类、具体项目、价格水平等情况；
（九）与服务价格相关的其他情况。
就是说，华夏银行信用卡在制定年费等收费的具体规定时，都是要向银监会报告，然后由国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会，根据商业银行服务成本、服务价格对个人或企事业单位的影响程度、市场竞争状况，制定和调整商业银行政府指导价、政府定价项目及标准。
扩展资料：
而且《商业银行服务价格管理办法》第二十五条规定，商业银行应当严格执行服务价格信息披露的有关规定，在为客户提供服务之前，应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施（含生效和终止日期），客户确认接受该服务价格后，方可提供相关服务。
客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，不得强制或变相强制客户接受服务。也就是说，客户在使用商业银行相关产品或者服务时，都是在经过客户接受服务价格后，商业网银行才会给与提供相关的服务。
参考资料来源：中华人民共和国中央人民政府-商业银行服务价格管理办法
华夏银行信用卡中心-关于我行新增年费及优惠费率的公告
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