ebay纠纷退货，卖家没有给我return label 我是买家，eBay卖家发错货，但不给return label
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意思是他说这个有保险所以不能退款，然后你只能通过贝宝开case. 倒数第二句话不太明白他说他们说我的东西是有点问题？他们是谁？ 如果你想要回你的钱只能给贝宝提供矛盾一类的。这样的情况你完全可以开Case投诉卖家，好像是第二个选项收到货之后与实际有不同还是什么的那个，只能让客服介入。一般客服都会判你赢（你要做的就是提供充足的证据奶粉收到以后惨不忍睹）贝宝一般会把钱返还给你而不是开case退货。退货的话一般都是只能你自己跟卖家协商。另外这个卖家那个保险的话你只能再发邮件问问他能赔偿多少。另外我不明白你前面表达的意思。你要求退款没几天要求你退货（是卖家要求你退货吧，这个是肯定你都要求退款你肯定得给人家把货物退回去啊）然后你顾客说不要退货运费贵还不会退你钱？我不明白都让你返还退货了为啥又给你发那个邮件说不会退你钱？（还是退货是你开case客服要求？）
开case后没有解决问题前都不要自己去取消case，而且要注意时间，都是有时间规定的，如果你关闭了case，那么你就无法再另外提出case。
你开return,卖家是必须同意的，如果你选择的是卖家付运费，而卖家没有同意或者说卖家在同意后没有在规定的时间发你return lable （也可以和卖家协商另外付运费给你，你自己收到运费后寄回去）（一定要发挂号可以追踪妥投那种），你可以step up. 一般你都能赢！
以上有个诚信问题是国人和很多老外都做不到的，在这里呼吁大家：如果是产品问题，要求卖家付退货运费。 如果不是产品问题，请买家选买家付退货运费选项。
在这问题上，很多国内外买家不管是什么原因，基本都是选卖家支付运费的，是非常没有诚信的！！！！
你的情况，基于你已经关闭case，只能打电话到ebay看看还能不能让客服step UP了！！一般关了case基本不可以再开，但打电话到ebay客服说明情况还有可能开启，或ebay私底下赔你点！
投诉它？点开卖方主页，上边有店主的联系方式。
bjjbj来了，。老两口面膜，可明明可口可乐了，
你好
请及时联系ebay客服，寻求支持
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