外省怎么打三亚12345
外省打三亚12345需要拨打0898-60821020。
来电形式：市民游客在三亚市可直接拨打12345，在三亚市以外地区请拨打0898-60821020。
为紧密联系和服务广大市民群众，提升城市建设管理水平，三亚市政府于2010年和2013年分别开通建设了12345政府服务热线和12301旅游服务热线。
热线的建立是以推进政府职能转变为契机，整合建设了集语音、网络、微信、微博、短信、彩信、邮件为一体，7*24小时全天候为市民、国内外游客、企业单位提供求助、咨询、投诉、举报、建议等非紧急事务的一站式服务平台。
在海南省12345热线平台的监督和指导下、在市委、市政府的正确领导和各热线成员单位的全力支持下，两条热线不断优化服务质量，不断提高整体水平，不断提升服务满意度，真正做到了件件有落实，事事有回音，进一步提升三亚市12345政府服务热线“政府总客服、市民好帮手”的品牌内涵。
12345语音服务
1号键——市政咨询投诉类。
交通出行、市政设施、房屋土地、城市建设、社会治安、农林水利等方面。
2号键——行政审批咨询类。
公共卫生、餐饮服务业、房屋土地、教育培训、农林渔牧等各行政审批事项。
3号键——旅游咨询投诉类。
旅游信息、旅行社、景区景点、酒店旅馆等方面，提供英、俄、日、韩等外语服务。
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