上海etc客服热线96122
95022。
高速etc到2020年基本全部普及到了，但是遇到的问题也越来越多，比如乱扣费，比人工窗口收费高等问题，导致很多车主都需要打etc人工客服电话进行投诉建议，问题反馈。
目前，etc人工客服电话总服务热线是95022，该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，提供“7×24”小时热线服务。
为了一步优化ETC发行使用中的客户服务，能够为车主提供更加高效便捷的ETC出行服务，交通运输部路网监测与应急处置中心在郑州设立全网ETC客户服务中心。
据悉，ETC客户服务中心的筹备经过了4个多月时间，能够为近1.9亿ETC车主提供服务。在揭牌当天，该热线按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为全国ETC客户提供7×24小时投诉受理服务。
绛旓細鐩墠锛宔tc浜哄伐瀹㈡湇鐢佃瘽鎬鏈嶅姟鐑嚎鏄95022锛岃鏈嶅姟鐑嚎灏嗘寜鐓р滅粺涓鍙楃悊銆侀儴鐪佽仈鍔ㄣ佸鏂瑰崗鍚屻侀檺鏃跺姙缁撱佸洖璁垮弽棣堚濈殑杩愯惀妯″紡锛屾彁渚涒7脳24鈥濆皬鏃剁儹绾挎湇鍔°備负浜嗕竴姝ヤ紭鍖朎TC鍙戣浣跨敤涓殑瀹㈡埛鏈嶅姟锛岃兘澶熶负杞︿富鎻愪緵鏇村姞楂樻晥渚挎嵎鐨凟TC鍑鸿鏈嶅姟锛屼氦閫氳繍杈撻儴璺綉鐩戞祴涓庡簲鎬ュ缃腑蹇冨湪閮戝窞璁剧珛鍏ㄧ綉ETC瀹㈡埛鏈嶅姟涓績銆...
绛旓細1. 鎷ㄦ墦ETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛96122锛2. 閫夋嫨璇煶鑿滃崟涓殑鈥淓TC鍗℃湇鍔♀濓紱3. 鍐嶉夋嫨鈥淓TC鍗℃寕澶扁濓紱4. 璺熼殢璇煶寮曞锛岃緭鍏ユ偍鐨勮溅鐗屽彿鐮佸拰韬唤璇佸彿鐮佺瓑涓汉淇℃伅杩涜楠岃瘉锛5. 绛夊緟瀹㈡湇浜哄憳鐨勭‘璁ゅ苟璁板綍鎮ㄧ殑鎸傚け鐢宠鍙枫傝娉ㄦ剰锛屽湪鎸傚け鎴愬姛鍓嶏紝濡傛灉鏈変汉浣跨敤鎮ㄧ殑ETC鍗¤繘琛屾秷璐癸紝鎮ㄥ皢鎵挎媴鐩稿簲鐨勮矗浠伙紝骞堕渶瑕佹壙鎷呯浉...
绛旓細1銆佸寳浜珽TC瀹㈡湇鐢佃瘽锛010-96011銆2銆佸ぉ娲TC瀹㈡湇鐢佃瘽锛4007554007銆3銆佹渤鍖桬TC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0311-96122銆4銆佸北瑗縀TC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0351-7337793銆5銆佸唴钂欏彜ETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0471-12122銆6銆佽窘瀹丒TC瀹㈡湇鐢佃瘽锛024-96199銆7銆佸悏鏋桬TC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0431-12122銆8銆侀粦榫欐睙ETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0451-96369銆9銆涓婃捣ETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛021-1...
绛旓細楂橀熷叕璺疎TC鏈嶅姟鐩戠潱鐑嚎鏄95022銆備负浜嗗姞蹇帹杩涢珮閫熷叕璺數瀛愪笉鍋滆溅蹇嵎鏀惰垂搴旂敤锛屾彁渚涙洿鍔犱究鎹烽珮鏁堢殑ETC鍑鸿鏈嶅姟锛屼氦閫氳繍杈撻儴璺綉鐩戞祴涓庡簲鎬ュ缃腑蹇冭绔嬩簡ETC瀹㈡埛鏈嶅姟涓績锛岃鐑嚎灏嗗彈鐞咵TC鎶曡瘔鍜屽缓璁紝涓篍TC瀹㈡埛鏈嶅姟鎻愪緵缁熶竴娓犻亾銆1銆佽繍琛屾椂闂村拰鏂瑰紡 鍏ㄧ綉ETC瀹㈡埛鏈嶅姟涓績绔嬭冻娌冲崡锛屽皢涓哄叏鍥紼TC瀹㈡埛鎻愪緵7脳24灏忔椂...
绛旓細涓婃捣ETC瑕佸彇娑堢殑璇濓紝闇瑕佸厛鍘婚摱琛屽彇娑堜俊鐢ㄥ崱ETC鍔熻兘锛屽啀鍘籈TC鏈嶅姟缃戠偣鍙栨秷ETC鏈嶅姟銆備娇鐢‥TC鐨勬敞鎰忎簨椤:ETC浜ゆ槗鎰熷簲鍖8绫炽傚墠杞﹀仠杞︽椂锛屼负浜嗛槻姝㈠墠杞TC璁惧澶辨晥鎴栨牴鏈病鏈塃TC璁惧锛岄渶瑕佷笌鍓嶈溅淇濇寔10绫充互涓婄殑璺濈锛岄槻姝㈠墠杞﹁嚜鍔ㄦ劅搴旀敮浠樸侲TC杞﹂亾璇嗗埆鐨勯熷害鏄20km/h锛屽鏋滈熷害杩囧揩锛屾棤娉曡鍙栬溅杈嗚澶囦俊鎭紝...
绛旓細娌冲寳ETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0311-96122;灞辫タETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0351-7337793;鍐呰挋鍙TC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0471-12122;杈藉畞ETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛024-96199;鍚夋灄ETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0431-12122;榛戦緳姹烢TC瀹㈡湇鐢佃瘽锛0451-96369;涓婃捣ETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛021-12319/12122銆備互涓奺tc瀹㈡湇鐢佃瘽鍙兘浼氭湁鍙樺姩鏇存柊锛屼粎渚涘弬鑰冿紝杞︿富鍙互鐩存帴鎷ㄦ墦褰撳湴鐨12122鍜ㄨ銆
绛旓細涓銆etc鏍囩澶辨晥鏄粈涔堟剰鎬漞tc鏍囩宸插け鏁堣〃绀ETC宸插け鏁堬紝鏃犳硶姝ｅ父浣跨敤銆俥tc鏍囩澶辨晥闂鏄緢鏅亶鍑虹幇鐨勶紝etc鎻愮ず鏍囩澶辨晥鍙兘鏄敤鎴风鑷媶鍗告尓鍔ㄤ簡OBU璁惧鎴栨槸etc鐢靛瓙鏍囩鑴辫惤鎴栨澗鍔ㄩ犳垚鐨勩侲TC鏄笓杞︿笓鐢ㄧ殑锛屽湪瀹夎鏃惰缃湁淇濇姢鑱斿姩锛岀揣璐寸潃姹借溅鍓嶆尅椋庣幓鐠冪殑涓闈㈡湁涓涓寜鍘嬪紑鍏筹紝璇ュ紑鍏虫寜閽竴鏃﹁鎸佺画瑙﹀彂涓ゆ...
绛旓細鍏ㄥ浗鍚勭渷甯傚尯鐨ETC瀹㈡湇鐢佃瘽锛氫竴銆佸寳浜琫tc 010-96011 010-87508050 浜屻佸ぉ娲tc 4007554007 涓夈佹渤鍖梕tc 0311-96122 鍥涖佸北瑗縠tc 0351-7337793 浜斻佸唴钂欏彜etc 0471-12122 鍏佽窘瀹乪tc 024-96199 涓冦佸悏鏋梕tc 0431-85379673 0431-85379998 鍏侀粦榫欐睙etc 0451-96369 涔濄涓婃捣etc 021-12319 021-12122 鍗...
绛旓細鎵96122浜ら氬挩璇鐑嚎锛屽彲浠ヨ鏄庝綘鐨勬儏鍐碉紝浠栦滑浼氳浆缁欓珮閫熷叕璺鐞嗗崟浣嶏紝鐒跺悗鍦ㄤ綘琚埛涓ゆ鐨勯偅涓珯浼氳仈绯讳綘锛屾牳瀹炲疄浜嬪悗浼氬皢浣犵殑閽遍缁欎綘銆備竴鑸湪3-5涓伐浣滄棩灏辫兘鍒拌处銆
绛旓細鍙栨秷ETC涓昏鏈夎惀涓氬巺鍔炵悊鍜岀數璇濆姙鐞嗕袱绉嶆柟寮忋傚甫涓婅韩浠借瘉銆佽椹惰瘉銆侀┚椹惰瘉銆丒TC缁戝畾鐨勯摱琛屽崱銆丒TC閫氳鍗°丱BU璁惧鍒板搴旂殑閾惰鎴朎TC鏈嶅姟缃戠偣娉ㄩ攢鍗冲彲锛屽叿浣撳彲浠ユ墦96122浜ら氬挩璇鐑嚎甯姪銆侲TC锛屼腑鏂囩炕璇戞槸鐢靛瓙涓嶅仠杞︽敹璐圭郴缁燂紝鏄珮閫熷叕璺垨妗ユ鑷姩鏀惰垂銆傞氳繃瀹夎鍦ㄨ溅杈嗘尅椋庣幓鐠冧笂鐨勮溅杞界數瀛愭爣绛句笌鍦ㄦ敹璐圭珯ETC...
