hr背调会问什么问题 背景调查一般会问前一家人力资源什么问题

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背调的内容分客观项目验证和主观资历核实等两个方面,HR会问的问题主要会集中在过往履历核实这块。

在这里就给大家介绍一下,背调大概会问哪些问题:

1.在职时间

候选人在该公司待了多长时间,从什么时候到什么时候。这个时间点是需要写清楚的,并且要真实,不然很可能直接亮红灯。

2.离职原因

员工为何离职也是招聘方关心的内容,主要是想了解员工是否是因为重大个人过失或人品这样的问题导致的离职。

3.薪资

了解候选人有无虚报行为,并且可能会将候选人的上份薪资作为参考。

4.工作岗位

防止求职者为了让工作经历好看,夸大自己曾经的工作岗位。



5.工作内容

从具体的工作内容了解候选人曾经的工作经验,了解候选人是否适合该岗位,是否具备岗位的相关素养条件。

6.工作表现

为了更好地了解候选人的工作能力,对候选人过往工作表现进行一个鉴定是十分必要的,能够获得更多的候选人工作信息,便于做出录用决策。

7.人际关系

职场是一个大环境,随时都需要团队协作,因此人际关系、为人处事的能力也是有的公司比较看重的。

这些问题都是在员工入职背调时常常需要联系证明人核实的内容,便于企业更好地了解候选人,甄别候选人。



一、什么是背景调查
背景调查,字面理解就是对求职者过往资历的一种考察。

一般,HR是要到了拟录用的环节才会做这样的背景调查。

那么,背景调查主要有哪些形式呢?

1、电话背调

实操中,绝大部分HR是通过电话求证的方式来进行背调的,因为这样成本最节约,也比较高效,缺点是容易信息掌握不全。电话询问的对象包括候选人前单位的人力资源部门、所在部门负责人或公司高管等。

2、委托专业公司背调

如果公司给HR预算支持,也可以委托专业公司开展背调,专业公司的优势就是专业性,有格式化、固定化的程序来做,帮HR省下许多精力,缺点就是花钱呵呵。

3、现场背调

我以前在老东家做HR的时候,就碰到过有一家企业的人力部来我们公司做现场的背调,即找一些与该员工原来工作有关的人员谈话,详细问问情况,核实下该员工面试时提供的信息准确性等。

二、为什么要做背景调查
在求职面试过程中,应聘者包装自己是很正常的现象,尤其是在薪资、工作成绩方面,有些人甚至会较实际夸大30%甚至以上,HR会在正式签订劳动合同前核实应聘者的信息。

背景调查的意义与价值:

1、对公司而言

一是节省企业成本,减少因招聘失误带来的招聘、培训、试用期工资等成本的浪费;
二是规避用人风险,预防因招错人、错招人带来的胜任力风险、法律风险。
2、对HR而言

一是确保招聘的效度与信度:去伪存真,协助筛除有虚假证件、虚构工作经历、虚夸工作表现的候选人;知人善任,全面了解候选人之前的工作信息,为其未来的培训、职业发展提供依据;

二是提升HR的专业技能,提高用人部门对HR(部门)的工作满意度。

3、对社会而言

一是营造平等开放、公平竞争的求职及用人平台;
二是提升求职者的诚信意识与诚信行为,促进社会诚信体系的发展。
那么什么样的岗位用人单位会做背调呢?

1、中层以上的管理岗位

这样的管理岗位我相信在任何一家企业都是核心骨干,招聘也可能属于人才引进的性质,基本上都要求背调了。

2、关键技术核心岗位

对一个公司来说,技术就是其核心竞争优势,所以引进技术类的核心岗位,HR部门也会开展背调。

3、法务、财务、人力等重要职能岗位

因为这些岗位的具体工作中,或多或少也要解除到公司的机密信息,所以招聘的时候会更加谨慎。

4、其他公司认为有必要背调的岗位

因此,对于应聘者来说,如果你求职的公司流程相对正规,就一定会存在背调环节。

三、背景调查的内容包括哪些
这里要分为有工作经验和无工作经验(应届生)两种来说。

1、首先我们先讲一下有工作经验这部分的背景调查HR会关注什么问题点:

核实在职时间(主要向原单位人力部门核实)

核实岗位/职级(主要向原单位人力部门核实)

核实工作内容(主要是确认你是否真实拥有与应聘岗位有关的经验)

核实离职原因(主要向原单位人力部门核实)

核实薪资真实性(可能会要求前单位提供薪资流水)

核实人际关系(上下级、部门内等)

核实工作水平(主要向原单位你的领导询问)

2、如果对于应届毕业生来讲,HR会关注如下的问题点:

毕业证书真伪(教育系统网站上可以查询)

获奖证书真伪(向学校老师核实)

老师评价(包括你在校期间的道德、能力、优缺点等)

综合能力(来自他人的评价)

一般来说在进行背景调查工作时,企业会有三种不同的选择,一种是自主进行调查,由HR凭借个人的渠道与网络对应聘者的工作信息做出核实;另一种则是委托猎头公司调查;除此以外,还有一种方法,那就是与专业的第三方雇前调查机构合作,聘用专业的调查团队进行入职背调。



大企业和外资企业会选择固定的第三方合作机构配合完成背景调查,而对于 BAT 级别的互联网巨头,第三方合作者甚至可能不止一家。由第三方机构出具的背景调查报告,无疑比猎头或企业本一般的岗位都是HR根据求职者提供的信息开展背调,也就是说求职者会给到HR上份工作联系人及联系方式,所以我们可以这样操作:

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薪资:一般企业的薪资对外是保密的,那么在核实薪资时,HR往往都会根据你提供的数据说一个范围然后进行确认。比如:你税前所得是5K,那新公司HR在确认时往往都会说是否在5~5.5K这个范围之间,给对方说是或不是的空间。所以如果一份工作是5K的薪酬,你可以夸大为5.5K。如果在背调时,新公司HR直接给到对方公司一个数字,那对方一定会说信息有误。这时我们可以说如果加上日常福利和年底双薪,肯定是能达到的,这样也可以巧妙地躲过HR的拷问。

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