为什么我收不到10086的短信 手机为什么收不到“10086”的短信？
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1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截：建议在垃圾短信中找到恢复，将10086、1008611等端口号码设为白名单。
2、手机内存已满：请删除部分内存。
3、手机终端问题：建议去手机售后处理，建议方便时也可到就近移动营业厅由工作人员协助查看。
如果能发送，也能接收其他短信说明短信功能没有问题的，可以让10086客服帮你核实系统是否给你发送了，如果发送了没有收到，看是不是短信存储满了，如果不是的话换手机试试，有的智能机可能会屏蔽一些号码，如果是这种情况，可以去手机售后升级。
" 建议按照以下方法操作：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理"
要把手机恢复出厂设置咯!把一些重要的软件，音乐，图片移到内存卡上，在把手机上的电话号码复制到SIM卡上。取下内存卡，把手机恢复出厂设置，就是格式化手机，(注:你要先确定是手机的问题，把SIM卡装到另一个手机，看看能不能收到短信，或把内存卡取下，看看是不是安装了安全软件导致的，如果都不是的话，就应该是手机的问题了，你就试一试格机，一定要记得保存你要的东西到内存卡上，因为一格机就没有了)我的是5230前几天就这样，10086的人工服务说是智能机的问题，我就恢复的一下出厂设置，就好了，就是有点麻烦。。
别的号码能收到的话而手机没把10086设为垃圾短信过滤的话手机没问题是10086服务台的问题现在编辑短信10086发送到10086系统维护的话下午就应该能收到的
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