美团新人保护期内,顾客退餐罚多少钱 美团众包骑手接单后因为骑手的原因导致顾客退餐出了陪餐钱平台还...
让顾客退单的罚款1000元看投诉的具体内容是什么，最低200，最高1000，我被罚过两次1000元。第一次是因为刚开始干骑手很多东西不懂，有一次爆单了手上压了8个单子，偏偏有一个顾客打电话要改配送地址，修改后的地址超出配送范围10多公里，在近郊农村，我说太远了，如果要送只能先把手里其他7单送完再送他的，那顾客非常不满意就说了一句“你不如让我退了得了”。我当时也不懂，就说要是能退更好了，还说了句谢谢。结果那顾客就把我投诉了，我们有规定，让顾客退单的罚款1000元，但当时我也不懂啊，再说像这样的单子根本没办法送，不退咋整？还有一次一个顾客让我帮忙带一瓶可乐，说送到时给我钱，我送到时那顾客就给了我3块钱。然后就投诉我私收金钱，我们规定私下收取顾客金钱要罚款1000的，结果我不仅被罚了1000，还被要求返还私下收取的3块钱，并登门道歉。后台为了安慰顾客，还奖励给顾客10元钱无门槛红包。
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