《金字塔原理》
我们先了解序文中金字塔原理的基本概念●金字塔的基本结构:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程,先论点后论据;
●搭建金字塔结构的具体做法:自上而下表达,自下而上思考,纵向概括总结,横向归类分组,序言讲故事,标题提炼精华;
●金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求点、利益点、关注点和兴趣点,想清楚说什么(内容),怎么说(思路、框架),掌握沟通的标准结构、规范动作;
在这个信息大爆炸的时代,我们每天面对着海量的信息。我们只有提高阅读速度,概括总结,然后归类分组,形成内在的逻辑。我们才能表达得更加清晰准确;
一篇文章由题目和段落组成,而段落由多个句子组成。这多个句子共同解释或支持段落表达的某个思想,多个段落共同解释或支持文章表达的某个思想,上一个段落是对下一个段落的总结和概括,下一个段落是对上一个段落的解释和分析。
逻辑顺序:演绎顺序(大前提、小前提、结论)、时间顺序、空间顺序、程度顺序;
纵向:通过疑问/回答的形式,引导读者按照自己的思路产生符合逻辑的反应;
横向:包括演绎性思想和归纳性思想;
演绎性思想:
①对现象的描述;
②对第一个句子的主语或谓语做出表述;
③以上两种现象同时存在时所具有的隐含意义;
eg: ●所有人都会死;
●苏格拉底是一个人;
●所以苏格拉底也会死;
归纳性思想:
eg: ●法国坦克已抵达波兰边境;
●德国坦克已抵达波兰边境;
●俄国坦克已抵达波兰边境;
得出"波兰将受到坦克入侵"这样的结论;
序的呈现:背景--> 冲突 --> 疑问 --> 回答;
自上而下和自下而上
自上而下搭建金字塔的步骤:【适用:大致知道要写什么,但不清楚具体想表达什么以及如何表达】
1)提出主要思想;
2)设想主要受众的疑问并解答;
3)写序言:背景--> 冲突 --> 疑问 --> 回答;
4)对受众进行疑问/回答式对话;
5)对受众的新疑问,重复进行疑问/回答式对话;
自下而上搭建金字塔的步骤: 适用:不清楚要讨论的主题、读者想要了解的疑问,无法确定读者了解什么、不了解什么】
1)列出思想中关键词;
2)总结归纳关键词之间的联系;
3)得出结论;
标准式:背景--冲突--答案
开门见山式:答案--背景--冲突
突出忧虑式:冲突--背景--答案
突出信心式:疑问--背景--冲突--答案
演绎推理:
方式一:
●阐述已有的某种情况/现象;
●阐述同时存在的相关情况(第二个阐述是针对第一个中的主语或谓语的,则这两个阐述相关);
●说明两个同时存在时隐含的意义;
方式二:
●出现的问题/存在的现象;
●出现问题的原因、根源;
●解决问题的方案;
注意:
推导过程不超过4个步骤;
结论不超过2个;
归纳推理:
●正确定义该组思想,找到一个能够表示该组所有思想共同点的名词;
●识别并剔除与该组思想不一致的思想;
注意:
归纳中一般保持主语不变,改变谓语或者主语改变,谓语不变(主变谓不变,主不变谓变 )
演绎推理和归纳推理的区别:
演绎推理:第二点是对第一点的主语或谓语的论述;
归纳推理:同组中的思想是具有相类似的主语或谓语;
2019.3.22
例子:一名咨询顾问建议某公司应采取提高生产效率的措施:
第一阶段应采取以下措施:
1、与主要管理人员和监管人员进行谈话。
2、跟踪并记录交易成为和工作流程。
3、确定所有关键业务环节。
4、分析组织结构。
5、理解服务和绩效措施。
6、评估业务职能的绩效水平。
7、找出问题和原因。
8、发现提高生产效率的潜在机会。
点评:首先,这个过程的步骤过多,读者难以一次性掌握。【事实上,建议每组思想不要超过4个或5个】。其次,表达的逻辑模糊混乱。应修改为以下描述。
在第一阶段,我们将确认提高生产效率的可能领域:
1、确定企业的关键业务环节(3)
— 与主要人员谈话(1)
—跟踪并记录交易行为和工作流程(2)
2、找出开展业务时存在的问题和弱点(7)
— 调整组织架构(4)
—制定及实施服务和绩效管理措施(5)
—评估绩效水平(6)
3、提出可行性的改革建议(8)
通过该组织,我们就可以检查该过程中包括的步骤是否适当,是否有遗漏。检查遗漏的方法是:自己走一遍上面提到的行动,并想象一下采取每一项行动产生的后果。由此得知,你采取的行动是为了在时间上先于另一项行动,还是为了实现另一项行动。
就是相互独立,完全穷尽。写作(写文档)时,必须先构思文章的结构(搭好框架),然后一步一步的往里填即可。
先将混乱的逻辑分类好,然后根据所要解决的问题进行排序。
一般表达思想的顺序
确定该组思想的类型-->将同一思想的类型归类、分组-->找出个类型之间的关系(顺序)。
小结:遇到任何一组归纳性思想:首先看能否发现某种顺序(时间顺序、空间顺序、程度顺序)如果不能,能否发现该分组的基础(过程、流程、结构、类型),并采用某种逻辑顺序?如果该组思想很多,能否发现他们有某些共同点,并根据这些共同点将思想归纳、分组,然后使用逻辑顺序?
对一组思想进行严谨的提炼、概括和总结,使用 演绎推理 和 归纳推理。
●概括行动性思想(介绍采取的行动、行为、步骤、流程)时,应说明采取行动后取得的"结果"(效果、达到的目标)。结果应该是可以测量可以验证的!
●概括描述性思想(介绍背景、信息)时,应说明这些思想具有"共同点的含义"(共同点的意义)
小技巧: 总结句要说明行动产生的结果。
● 在将各步骤、流程联系起来之前,先用明确的语句描述各类行动(步骤、流程等)==> 将模糊的说辞,转换成明确的说辞。
●找出明显的因果关系,尽量将每一组中的行动、步骤 控制在5个以下。
●直接从这些行动、步骤、流程,总结、概括行动的结果、目标。
●先用明确的语句表述各项行动、步骤、流程等,然后区分不同的抽象层次,再直接从行动、步骤和流程等总结概括出行动的结果。
第一步:列出一些可能值得思考的思想
第二步:找出这些思想的共性,并证明这些思想确实属于同一类
第三步:明确说明这些思想之间的共同点所具备的普遍意义,即要 提出一个新的思想!
①主同,找谓共性;
②谓同,找主共性;
③主谓皆不同,找出隐含的共性;
1、现状与目标之间的差距,用SCQA(背景-->冲突-->疑问-->回答)步骤解决。
2、 7中常见的疑问:【注意各个背景不同,所以他们的疑问也不同】
1、常见呈现金字塔的方法:
①多级标题法
②下划线法(突出显示要点,吸引眼球)
③数字编号法(与目录小标题类似,如5.1***,5.2***)
④行首缩进法
⑤项目符号法
2、使用标题需要注意以下几点:
a、相同的思想(观点、论点、建议等)应使用相同的句型
示例: 任命以为全职的总经理
--协调各项活动;
--实施各项改革;
简历明确的职权范围
--根据支持*****
--********
【最好采用对仗的形式,采用相同的顺序,各个位置的词性也要讲究一致】(对仗又称 队仗 、 排偶 。它是把同类或对立 概念 的词语放在相对应的位置上使之出现相互 映衬 的状态,使语句更具 韵味 ,增加词语表现力);
b、标题用词应提炼思想的精髓
c、标题与正文应分开考虑(标题是吸引眼球,帮助读者理清思路)
3、其他要点
1、PPT最基本的规则
a、文字幻灯片只包含最重要的、经过适合分组和总结的思想(观点、论点、建议等),叙述时应尽量简短;
b、演示文稿应图文并茂,使用各种图表(图、表或示意图)相配合;
c、演示文稿应呈现深思熟虑后的故事梗概和剧本;
图片和文字各自的作用:
I、说明演示文稿的框架(文字幻灯片);
II、强调重要的思想、观点、结论、论点、建议和要采取的措施等(文字幻灯片);
III、阐明单单用文字难以说清楚的数据、关系(图表);
2、设计PPT
①设计文字PPT
清楚你要说的内容(拒绝大段文字,应提取要点,尽可能简单地传递信息)
清楚你要演示的内容
a、每一张PPT只演示和说明一个论点;
b、论点使用完整的陈述句;
c、文字尽量简短;
d、使用数字、数据;
e、足够大的字号;
②设计图片PPT
各个图表的作用及适用场景。
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