市场调研主要包括哪些内容？
1 探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构。例如，向行业专家咨询就是一种探索性的研究。样本量一般较小，也没有什么代表性。原始数据一般是定性的。探索性调研的结果一般只是试验性的、暂时性的，或作为进一步研究的开始。2
描述性的调查研究是结论性研究的一种，顾名思义，这种研究的结果，就是要描述某些事物――通常中事物总体的特征或功能，具体地说就是描述市场的特征或功能。组织描述性调研主要有如下内容：
（1）描述有关群体的特证。例如，给出某些名牌商店的“重型使用者”（经常购物者）的轮廓。
（2）估算在某一具体总体中显示某种行为的人群所占的比例。例如，估算既是某些名牌商店的“重型使用者”，同时又光顾减价商店的顾客比例。
（3）确定产品特征的概念。例如，不同家庭是如何按照选择准则的一些重要因子来认识各百货商店的。
（4）确定变量间的联系程度。例如，在百货商店购物与外出就餐之间有什么程度的关联。
（5）进行具体的预测。例如，某地区的时装（某特定类别的产品）的零售销量会是多少？
描述性调研假定调研者事先已对问题有许多相关的知识。事实上，探索性与描述性调研的主要区别在于后者事先购制了具体的假设。因此，所需的信息是很清楚地定义了的。典型的描述性调研都是以有代表性的大样本（一般在600人以上）为基础的。正式的调研方案的设计规定选择信息来源的方法，以及从这些来源收集数据的方法。
3其目的是要获取有关起因和结果之间联系的证据。因果关系研究的目的包括下述内容：
（1）了解哪些变量是起因（独立变量或自变量），哪些变量是结果（因变量或响应）。
（2）确定起因变量与要预测的结果变量间的相互关系的性质。
和描述性研究一样，解释性研究也需要有方案和结构的设计。描述性研究虽然也可以确定变量间联系的紧密程度，但是并不能确定因果关系。要考察因果关系必须将有些可能影响结果的变量控制起来，这样，起因变量对因变量的影响才能测量出来。研究因果关系的主要方法是实验法。当然还有些高级的统计方法可以用于检验因果关系的模型。例如为了检验包装（自变量）对销售量（因变量）的影响，可将同类商店随机地分为两组，分别出售新包装的商品和原包装的同种商品，最后再进行比较。
虽然解释性研究的方法与其他研究方法不太相同，但也不应将其孤立起来看。事实上，在许多调研中，探索性的研究、描述性研究和解释性研究的设计都是相互补充的。
4三种 类型的研究设计并不是绝对互相独立进行的。有些调研项目需要涉及一种以上研究类型的方案设计。如何将不同类型的方案相结合完全取决于调研问题的性质。选择方案设计的一般原则有如下几点：
（1）如果对调研问题的情况几乎一无所知，那么调查研究就要从探索性研究开始。下述的几种情况就需要首先进行探索性研究：如果要对调研问题作更准确的定义；如果要确定备选的行动路线；如果要制定调查问答或理论假设；如果要将关键的变量分类成自变量或因变量。
（2）在整个研究方案设计的框架中，探索性研究是最初的步骤。在大多数情况下，还应继续进行描述性研究或因果关系研究。例如，通过探索性研究得到的假设应当利用描述性研究或因果关系研究的方法进行统计检验。
（3）并不是每一个方案设计都要从探索性研究开始。是否要用探索性研究取决于调研问题定义的准确程度，以及调研者对处理问题途径的把握程度。例如，每年都要搞的消费者满意度调查就不再需要由探索性研究开始。
（4）一般探索性研究都是作为起始步骤的，但有时这类研究也需要跟随在描述性研究或因果关系研究之后进行。例如，当描述性研究或解释性研究的研究结果让管理决策者很难理解时，利用探索性研究将可能提供更深入的认识从而可以帮助理解调研的结果。
市场调研主要包括市场环境调研、消费者调研、竞争对手调研、市场趋势调研、渠道调研、价格调研和品牌调研等方面。这些调研内容相互关联、互为补充，共同构成了市场调研的完整体系。企业在进行市场调研时，应根据自身的需求和目标，有针对性地选择合适的调研内容和方法，以确保调研结果的准确性和有效性。
一、市场环境调研
市场环境调研是对整个市场环境进行的全面调查和分析，包括政治、经济、社会、技术、法律等方面。政治环境调研主要关注国家政策法规的变化，以及这些变化对企业经营的影响。经济环境调研则主要关注宏观经济形势、行业发展状况、市场规模等信息。社会环境调研关注消费者需求、消费习惯、文化趋势等。技术环境调研则主要关注新技术、新工艺、新材料等的发展动态。法律环境调研则主要关注与企业经营相关的法律法规的变化。
二、消费者调研
消费者调研是市场调研的核心内容之一，主要包括消费者需求、购买行为、消费心理等方面的调查。通过消费者调研，企业可以了解消费者的需求特点和变化趋势，掌握消费者的购买行为和决策过程，分析消费者的心理特征和影响因素。这些信息对于企业制定产品策略、价格策略、渠道策略等具有重要意义。
三、竞争对手调研
竞争对手调研是对企业竞争对手的全面调查和分析，包括竞争对手的产品特点、市场占有率、营销策略、销售渠道、财务状况等。通过竞争对手调研，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，把握市场竞争格局和趋势，为企业制定竞争策略提供依据。
四、市场趋势调研
市场趋势调研是对市场未来发展趋势的预测和分析，包括市场规模、市场结构、消费者需求等方面的变化。通过市场趋势调研，企业可以把握市场发展的方向和趋势，为企业制定长远发展战略提供参考。
五、渠道调研
渠道调研是对企业销售渠道的全面调查和分析，包括销售渠道的类型、特点、分布、效率等。通过渠道调研，企业可以了解各销售渠道的优势和劣势，优化销售渠道结构，提高销售效率和效果。
六、价格调研
价格调研是对市场价格的调查和分析，包括产品的定价策略、价格敏感度、竞争对手价格等。通过价格调研，企业可以了解市场价格水平和变化趋势，为制定合理的定价策略提供依据。
七、品牌调研
品牌调研是对企业品牌形象和价值的调查和分析，包括品牌知名度、美誉度、忠诚度等。通过品牌调研，企业可以了解品牌在消费者心中的地位和影响力，为制定品牌策略和推广活动提供参考。
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