重复信访如何处理

重复信访需要加强研究解决信访老户问题。重复信访是指同一信访人在一定时期两次以上提出同一信访事项。分为不予受理的重复信访和不再受理的重复信访。信访事项已经受理或正在办理时,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项,该上级机关不予受理。因此信访人在60日内向正在办理机关的上级机关提出同一信访事项,应视为不予受理重复信访。解决重复来信的对策有主动查找原因、做到精准施治、注重方式方法、力争在首办环节解决问题、坚持公开答复、驱散信访人心头的疑云、加强多方协调、破解重复信访难题、强公开宣传力度、改进利民便民措施。
《信访条例》
第十四条 信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:
(一)行政机关及其工作人员;
(二)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;
(三)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;
(四)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;
(五)村民委员会、居民委员会及其成员。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
第十六条 信访人采用走访形式提出信访事项,应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的,该上级机关不予受理。
哪些情况下信访不会被受理
信访不会被受理的情况如下:
1、应当但未经省辖市、省直管县人民政府信访工作机构及所属部门受理办理的信访事项;
2、已经受理或者正在办理,来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一诉求的信访事项;
3、来访人对信访事项处理意见不服,复查机构已经受理且在复查期限内的事项;
4、来访人对信访事项处理意见不服,又在复查复核期限内,且未到规定的复查复核机构申请复查的事项;
5、已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决,或属于各级人民代表大会以及县级以上人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项;
6、已经省人民政府复查复核机构复查、审核认定办结或已经终结备案并录入全国信访信息系统的信访事项。

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