零售管理之怎样当好店长 如何做好零售店管理工作
\u5e97\u957f\u5e94\u5982\u4f55\u505a\u597d\u5356\u573a\u7ba1\u7406\u3000\u3000\u4f5c\u4e3a\u96f6\u552e\u5356\u573a\uff0c\u662f\u4e3a\u516c\u53f8\u521b\u9020\u6548\u76ca\u7684\u5355\u4f4d\uff0c\u90a3\u4e48\u5206\u5e97\u5e97\u957f\u5c31\u8d77\u5230\u4e86\u975e\u5e38\u91cd\u8981\u7684\u89d2\u8272\uff0c\u5de5\u4f5c\u8d23\u4efb\u5fc3\u3001\u7ba1\u7406\u65b9\u6cd5\u3001\u7ecf\u8425\u601d\u7ef4\u7b49\u7684\u91cd\u8981\u6027\uff0c\u4e3b\u8981\u5de5\u4f5c\u4efb\u52a1\u662f\u8d1f\u8d23\u5546\u573a\u6574\u4f53\u8fd0\u8425\u5de5\u4f5c\uff0c\u4fdd\u8bc1\u5546\u573a\u6b63\u5e38\u8fd0\u4f5c\uff0c\u5b8c\u6210\u516c\u53f8\u4e0b\u8fbe\u7684\u7ecf\u8425\u7ba1\u7406\u4efb\u52a1\uff0c\u5e76\u4e14\u8981\u6709\u516c\u53f8\u5229\u76ca\u9ad8\u4e8e\u4e00\u5207\u7684\u4f7f\u547d\u611f\uff0c\u73b0\u5c31\u6d45\u8c08\u5206\u5e97\u5de5\u4f5c\u5f00\u5c55\u6267\u884c\u601d\u8def\uff1a\u3000\u3000\u8981\u6709\u540c\u5fc3\u534f\u529b\u7684\u56e2\u961f\u7cbe\u795e\uff0c\u56e2\u961f\u624d\u80fd\u5229\u5df2\u5229\u4eba\uff0c\u5171\u5b58\u5171\u8363\uff0c\u8fd9\u6837\u7684\u56e2\u961f\u624d\u80fd\u62fc\u535a\u4e8e\u5e02\u573a\u7ade\u4e89\u7684\u6d6a\u6f6e\uff0c\u53bb\u6c42\u5f97\u4f01\u4e1a\u7684\u5174\u65fa\u548c\u4e8b\u4e1a\u7684\u84ec\u52c3\u3002\u3000\u30001\u3001\u7ec4\u7ec7\u57f9\u8bad\u7684\u91cd\u8981\u6027\u3000\u3000\u53ea\u6709\u4e00\u4e2a\u61c2\u5f97\u4e0d\u65ad\u5145\u5b9e\u81ea\u6211\u7684\u5b66\u4e60\u56e2\u961f\uff0c\u624d\u80fd\u5728\u5f53\u4eca\u7684\u793e\u4f1a\u521b\u9020\u51fa\u66f4\u53d1\u4e86\u7684\u5947\u8ff9\u3002\u4ece\u57f9\u8bad\u7684\u4f5c\u7528\u6765\u8bb2\uff0c\u8981\u6709\u5145\u6ee1\u5f3a\u70c8\u7684\u5b66\u4e60\u610f\u8bc6\uff0c\u61c2\u5f97\u516c\u53f8\u7684\u89c4\u7ae0\u5236\u5ea6\u6d41\u7a0b\uff0c\u5584\u4e8e\u5c06\u5b9e\u8df5\u4e2d\u7684\u5de5\u4f5c\u7ecf\u9a8c\u4e0e\u7406\u8bba\u77e5\u8bc6\u76f8\u7ed3\u5408\uff0c\u52a0\u5f3a\u5438\u6536\u63d0\u5347\u81ea\u6211\u5e76\u80fd\u6267\u884c\u5230\u4f4d\uff0c\u5206\u5e97\u8981\u64c5\u957f\u4e8e\u521b\u9020\u57f9\u8bad\u7684\u673a\u4f1a\u548c\u7ec4\u7ec7\u57f9\u8bad\uff0c\u603b\u4f53\u6765\u8bb2\uff0c\u56e2\u961f\u7684\u667a\u6167\u603b\u662f\u9ad8\u4e8e\u4e2a\u4eba\u7684\u667a\u6167\uff0c\u5f53\u6211\u4eec\u56e2\u4f53\u771f\u6b63\u5728\u57f9\u8bad\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u4e0d\u4ec5\u80fd\u4ea7\u751f\u51fa\u8272\u7684\u7ed3\u679c\uff0c\u5176\u4e2a\u522b\u6210\u5458\u7684\u6210\u957f\u6bd4\u5176\u4ed6\u7684\u57f9\u8bad\u65b9\u5f0f\u8fdb\u6b65\u4e3a\u5feb\u3002\u3000\u30002\u3001\u6267\u884c\u529b\u3000\u3000\u5728\u56e2\u961f\u91cc\uff0c\u4e5f\u8bb8\u6211\u4eec\u5e76\u4e0d\u9700\u8981\u6bcf\u4e2a\u56e2\u961f\u6210\u5458\u90fd\u5f02\u5e38\u806a\u660e\uff0c\u56e0\u4e3a\u8fc7\u5ea6\u806a\u660e\u5f80\u5f80\u4f1a\u81ea\u6211\u610f\u8bc6\u81a8\u80c0\uff0c\u559c\u6b22\u597d\u5927\u559c\u529f\uff0c\u76f8\u53cd\uff0c\u5374\u9700\u8981\u6bcf\u4e2a\u4eba\u90fd\u8981\u5177\u6709\u5f3a\u70c8\u7684\u8d23\u4efb\u5fc3\u548c\u4e8b\u4e1a\u5fc3\uff0c\u5bf9\u516c\u53f8\u7cbe\u5fc3\u5236\u5b9a\u7684\u6218\u7565\u8981\u5728\u7406\u89e3\uff0c\u628a\u63e1\u900f\u7684\u57fa\u7840\u4e0a\u628a\u6218\u672f\u4e0d\u6298\u4e0d\u6263\uff0c\u575a\u5b9a\u4e0d\u61c8\u8d2f\u5f7b\u6267\u884c\u4e0b\u53bb\uff0c\u5bf9\u4e8e\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u7684\u6bcf\u4e2a\u8fd0\u4f5c\u7ec6\u8282\u548c\u6bcf\u4e00\u9879\u5de5\u4f5c\u6309\u7167\u6d41\u7a0b\u6807\u51c6\u843d\u5230\u5b9e\u5904\u3002\u3000\u3000\u53e6\u5916\uff0c\u8981\u4fdd\u8bc1\u56e2\u961f\u7684\u6267\u884c\u529b\uff0c\u5173\u952e\u5728\u4e8e\u6267\u884c\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u660e\u786e\u8981\u5b9e\u73b0\u7684\u76ee\u6807\u5206\u9636\u6bb5\u505a\u597d\u8ba1\u5212\uff0c\u5e76\u4e14\u80fd\u53ca\u65f6\u8ddf\u8e2a\u8003\u6838\uff0c\u4fdd\u8bc1\u56e2\u961f\u6267\u884c\u529b\u843d\u5b9e\u5230\u4f4d\uff0c\u6bd4\u5982\uff1a\u5206\u5e97\u7684\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\uff0c\u516c\u53f8\u6309\u6bcf\u5e74\u3001\u6bcf\u6708\u7ed9\u6211\u4eec\u5236\u5b9a\u4efb\u52a1\uff0c\u90a3\u6211\u4eec\u5206\u5e97\u4e5f\u5c06\u6bcf\u6708\u7684\u76ee\u6807\u7ec6\u5316\u5230\u6bcf\u65e5\u5e76\u8fdb\u884c\u4e86\u9002\u5f53\u7684\u8003\u6838\u4e0e\u6307\u5bfc\uff0c\u4f7f\u4e4b\u5728\u5de5\u4f5c\u4e2d\u6267\u884c\u8d77\u6765\u6bd4\u8f83\u8d34\u8fdb\u9884\u671f\u7684\u6548\u679c\uff0c\u90a3\u4e48\u56e2\u961f\u6267\u884c\u7ed3\u679c\u4e5f\u6709\u4e86\u4fdd\u969c\u3002\u3000\u30003\u3001\u521b\u65b0\u529b\u3000\u3000\u4f5c\u4e3a\u6211\u4eec\u96f6\u552e\u4e1a\uff0c\u5728\u8fd9\u4e2a\u7ade\u4e89\u767e\u65e5\u5316\u7684\u884c\u4e1a\u6765\u8bb2\uff0c\u6211\u4eec\u8981\u6709\u521b\u65b0\u80fd\u529b\uff0c\u53ea\u6709\u4e0d\u65ad\u7684\u521b\u65b0\u624d\u80fd\u4fdd\u8bc1\u5356\u573a\u7ade\u4e89\u4f18\u52bf\uff0c\u90a3\u4e48\u521b\u65b0\u529b\u662f\u4ece\u54ea\u91cc\u6765\u5462?\u505a\u4e86\u57f9\u8bad\u5de5\u4f5c\uff0c\u662f\u63d0\u9ad8\u4eba\u624d\u56e2\u961f\u521b\u65b0\u80fd\u529b\u7684\u91cd\u8981\u624b\u6bb5\uff0c\u56e0\u4e3a\u6293\u597d\u57f9\u8bad\u662f\u63d0\u9ad8\u5458\u5de5\u7684\u77e5\u8bc6\u6c34\u5e73\u548c\u7efc\u5408\u7d20\u8d28\u7684\u91cd\u8981\u9014\u5f84\uff0c\u800c\u5458\u5de5\u7684\u4e1a\u52a1\u6280\u80fd\u662f\u6fc0\u53d1\u521b\u65b0\u80fd\u529b\u7684\u524d\u63d0\u6761\u4ef6\u3002\u3000\u3000\u6709\u7efc\u5408\u6027\u7684\u521b\u65b0\u80fd\u529b\uff0c\u624d\u662f\u771f\u6b63\u7684\u6709\u7ade\u4e89\u4f18\u52bf\u7684\u521b\u65b0\u80fd\u529b\uff0c\u5458\u5de5\u57f9\u8bad\u4e0d\u53ea\u662f\u91cd\u89c6\u5546\u54c1\u77e5\u8bc6\uff0c\u4e1a\u52a1\u6280\u80fd\u65b9\u9762\u8fd8\u662f\u8003\u8651\u5458\u5de5\u7684\u4e2a\u4eba\u7d20\u8d28\uff0c\u516c\u53f8\u4f01\u4e1a\u6587\u5316\uff0c\u5546\u573a\u56e2\u961f\u7684\u51dd\u805a\u529b\u548c\u56e2\u961f\u7cbe\u795e\uff0c\u8fd9\u53ea\u6709\u7efc\u5408\u6027\u57f9\u8bad\u624d\u80fd\u505a\u5230\uff0c\u53ea\u8981\u628a\u8fd9\u65b9\u9762\u628a\u63e1\u597d\uff0c\u505a\u5f97\u597d\uff0c\u624d\u80fd\u5728\u7ade\u4e89\u4e2d\u4fdd\u6301\u957f\u4e45\u7684\u521b\u65b0\u4f18\u52bf\uff0c\u6700\u7ec8\u6253\u8d25\u5bf9\u624b\u3002\u3000\u30004\u3001\u5206\u5de5\u548c\u5408\u4f5c\u3000\u3000\u5546\u573a\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u62e5\u6709\u6307\u6325\uff0c\u53d1\u52a8\u56e2\u961f\u7684\u80fd\u529b\uff0c\u5728\u5de5\u4f5c\u5f00\u5c55\u4e2d\u8981\u6709\u5f62\u6210\u4e0a\u4e2d\u4e0b\u534f\u8c03\u5e73\u8861\uff0c\u6574\u4f53\u4e92\u52a8\u7684\u8fd0\u52a8\u6001\u52bf\uff0c\u5bf9\u5176\u5b83\u5404\u90e8\u95e8\u7684\u65e5\u5e38\u52a8\u4f5c\u8981\u719f\u6089\u3001\u4e86\u89e3\uff0c\u624d\u80fd\u5728\u5de5\u4f5c\u4e2d\u76f8\u4e92\u914d\u5408\uff0c\u5426\u5219\uff0c\u6210\u4e3a\u4e00\u76d8\u6563\u6c99\uff0c\u65e0\u6cd5\u8ba9\u5176\u5b83\u90e8\u95e8\u5b9e\u65bd\u8fd0\u4f5c\uff0c\u5e94\u8be5\u6709\u72ec\u7acb\u5f00\u5c55\u5de5\u4f5c\u7684\u80fd\u529b\uff0c\u5bf9\u81ea\u5df1\u6240\u7ba1\u533a\u57df\u627f\u62c5\u8d23\u4efb\uff0c\u4e0d\u5f97\u6709\u7b49\u3001\u9760\u3001\u8981\u7684\u5fc3\u6001\u6765\u505a\u5de5\u4f5c\uff0c\u8981\u8ba9\u6210\u4e3a\u4e00\u4e2a\u548c\u8c10\u7684\u56e2\u961f\uff0c\u5728\u6218\u6597\u529b\u7684\u56e2\u961f\uff0c\u90a3\u6211\u4eec\u8981\u7528\u5173\u7231\u522b\u4eba\u7684\u5fc3\u53bb\u60f3\uff0c\u53bb\u505a\u3001\u5c31\u80fd\u4f7f\u56e2\u961f\u4e2d\u7684\u6bcf\u4e2a\u4eba\u505a\u5230\u6709\u6548\u7684\u6c9f\u901a\u548c\u534f\u4f5c\u3002\u3000\u30005\u3001\u7ec4\u7ec7\u7eaa\u5f8b\u3000\u30006\u3001\u5efa\u7acb\u5171\u540c\u76ee\u6807\u3000\u30001\u3001\u5546\u54c1\u57fa\u7840\u7ba1\u7406\uff1a\u9648\u5217\u3001\u5f15\u8fdb\u3001\u5b9a\u4ef7\u3001\u7f3a\u8d27\u3001\u77ed\u4ea4\u3001\u9ad8\u5e93\u5b58\u3001\u6ede\u9500\u3001\u9000\u8d27\u3001\u62a5\u5e9f\u3001\u62a5\u635f\u3001\u6dd8\u6c70\u3002\u3000\u3000\u5356\u573a\u5546\u54c1\u7ba1\u7406\u7684\u597d\u574f\u662f\u4e1a\u7ee9\u4f53\u73b0\u7684\u91cd\u8981\u7ec4\u7ec7\u90e8\u5206\uff0c\u91cd\u70b9\u5728\u5546\u54c1\u5f15\u8fdb\u3001\u6dd8\u6c70\u548c\u65e5\u5e38\u7ec6\u8282\u7ba1\u7406\uff0c\u56e0\u6b64\u6211\u4eec\u5fc5\u987b\u8981\u638c\u63e1\u8fd911\u9879\u5546\u54c1\u7ba1\u7406\u7684\u6807\u51c6\uff0c\u56e0\u5de5\u4f5c\u5fc5\u987b\u8981\u6709\u6807\u51c6\u3001\u6709\u601d\u8def\uff0c\u624d\u80fd\u91c7\u7528\u6709\u6548\u7684\u65b9\u6cd5\u53bb\u8fbe\u5230\u5de5\u4f5c\u6807\u51c6;\u6211\u4eec\u7684\u5de5\u4f5c\u6d41\u7a0b\u5f00\u5c55\u65f6\u5145\u5206\u5305\u542b\u5404\u5de5\u4f5c\u5185\u5bb9\uff0c\u53ea\u8981\u6211\u4eec\u80fd\u4e25\u683c\u6267\u884c\u5de5\u4f5c\u6d41\u7a0b\u5de5\u4f5c\u8d77\u6765\u90fd\u8f7b\u677e\u8bb8\u591a\uff0c\u5e76\u4e14\u80fd\u8fbe\u5230\u8f83\u597d\u7684\u6548\u679c\u3002\u3000\u30002\u3001\u73b0\u573a\u7ba1\u7406\u3000\u3000\u73b0\u573a\u7ba1\u7406\u662f\u6307\u6211\u4eec\u9700\u52a0\u5f3a\u5356\u573a\u7684\u57fa\u7840\u7ba1\u7406\uff0c\u843d\u5b9e\u597d\u73af\u5883\u536b\u751f\u53ca\u8d2d\u7269\u73af\u5883\u7684\u5de5\u4f5c\uff0c\u4f7f\u987e\u5ba2\u6709\u4e00\u4e2a\u8f7b\u677e\u6109\u5feb\u7684\u597d\u5fc3\u60c5\uff0c\u589e\u5f3a\u987e\u5ba2\u7684\u8d2d\u4e70\u529b\uff0c\u53ca\u65f6\u89e3\u51b3\u5546\u54c1\u3001\u536b\u751f\u3001\u901a\u9053\u3001\u6574\u4e2a\u5e03\u5c40\u5b58\u5728\u7684\u5404\u9879\u95ee\u9898\uff0c\u800c\u4e14\u53c8\u80fd\u589e\u5f3a\u4e86\u5458\u5de5\u7684\u7ba1\u7406\u77e5\u8bc6\uff0c\u4ece\u800c\u4ece\u4e2d\u63d0\u5347\u81ea\u6211\u7684\u5de5\u4f5c\u80fd\u529b\uff0c\u5c06\u5356\u573a\u7ec6\u8282\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\u63d0\u9ad8\u4e00\u4e2a\u53f0\u9636\uff0c\u63d0\u5347\u5546\u573a\u7684\u5f62\u8c61\u3002\u3000\u30003\u3001\u5b89\u5168\u7ba1\u7406\u3000\u3000\u4f5c\u4e3a\u4e00\u4e2a\u4f01\u4e1a\u7684\u5b89\u5168\u8981\u6c42\uff0c\u662f\u76f8\u5f53\u91cd\u8981\u7684\u9996\u5148\u8d85\u5e02\u8981\u5236\u5b9a\u5e76\u5b8c\u5584\u706b\u707e\u6251\u6551\u548c\u5e94\u5bf9\u758f\u6563\u9884\u6848\uff0c\u5904\u7406\u7a81\u53d1\u4e8b\u6545\u7b49\u9884\u6848\uff0c\u5e76\u5b9a\u671f\u57f9\u8bad\u53ca\u6f14\u4e60\uff0c\u5bf9\u4e8e\u4e0d\u5408\u683c\u7684\u5458\u5de5\u575a\u51b3\u4e0d\u80fd\u4e0a\u5c97\uff0c\u6240\u6709\u5458\u5de5\u90fd\u5fc5\u987b\u8fdb\u884c\u5b89\u5168\u6559\u80b2\u7684\u57f9\u8bad\uff0c\u63d0\u9ad8\u5b89\u5168\u610f\u8bc6\uff0c\u5bf9\u8d85\u5e02\u7528\u7535\u3001\u9632\u706b\u7684\u91cd\u8981\u63a7\u7ba1\uff0c\u675c\u7edd\u53d1\u751f\u5b89\u5168\u4e8b\u4ef6\u3002\u3000\u3000\u53e6\u5916\uff1a\u5546\u54c1\u635f\u8017\u662f\u5f71\u54cd\u5546\u573a\u5229\u6da6\u7684\u4e00\u90e8\u5206\uff0c\u5b83\u5305\u62ec\u81ea\u7136\u635f\u8017\u3001\u4eba\u4e3a\u635f\u8017\uff0c\u7531\u5176\u662f\u4eba\u4e3a\u635f\u8017\u7684\u63a7\u5236\u662f\u76f8\u5f53\u91cd\u8981\u7684\uff0c\u5916\u90e8\u5077\u76d7\u3001\u4eba\u4e3a\u635f\u574f\u3001\u5185\u90e8\u5077\u76d7\u3001\u5077\u5403\u5077\u62ff\u7b49\u9700\u8981\u91cd\u70b9\u7684\u7ba1\u7406\u3002\u3000\u3000\u5176\u6b21\uff1a\u5173\u4e8e\u5206\u5e97\u8bbe\u5907\u7684\u7ba1\u7406\uff0c\u4ece\u4f7f\u7528\u3001\u7ef4\u62a4\u3001\u4fdd\u517b\u7b49\u65b9\u9762\u90fd\u8981\u4e0b\u529f\u592b\u53ea\u6709\u6211\u4eec\u5de5\u4f5c\u505a\u5230\u4f4d\u4e86\uff0c\u5c31\u53ef\u4ee5\u51cf\u5c11\u4e8b\u6545\u3001\u6545\u969c\u7684\u53d1\u751f\u7b49\uff0c\u5bf9\u65e5\u5e38\u5b89\u5168\u751f\u4ea7\u5de5\u4f5c\u4e0d\u4f1a\u9020\u6210\u5f71\u54cd\uff0c\u540c\u65f6\u4e5f\u51cf\u5c11\u4e86\u516c\u53f8\u7684\u8d39\u7528\u589e\u52a0\u73b0\u8c61\u3002\u3000\u3000\u5728\u5f53\u4eca\u793e\u4f1a\uff0c\u96f6\u552e\u884c\u4e1a\u7684\u7ade\u4e89\u8d8a\u6765\u8d8a\u6fc0\u52b1\uff0c\u8981\u5728\u672c\u793e\u4f1a\u957f\u4e45\u7acb\u8db3\uff0c\u90a3\u5fc5\u987b\u8981\u6253\u8d25\u7ade\u4e89\u5bf9\u624b\uff0c\u4ece\u800c\u6269\u5927\u6d88\u8d39\u5e02\u573a\uff0c\u90a3\u6211\u4eec\u9996\u5148\u5219\u9700\u5bf9\u5468\u8fb9\u5546\u5708\u3001\u6d88\u8d39\u80fd\u529b\u3001\u6d88\u8d39\u5bf9\u8c61\u3001\u7ade\u4e89\u5bf9\u624b\u8fdb\u884c\u5e02\u8c03\uff0c\u5728\u5e02\u8c03\u4e2d\u4e00\u5b9a\u8981\u660e\u786e\u6211\u4eec\u5e02\u8c03\u7684\u76ee\u7684\u662f\u4ec0\u4e48?\u9488\u5bf9\u5e02\u8c03\u7ed3\u679c\u91c7\u53d6\u9488\u5bf9\u6027\u63aa\u65bd\uff0c\u6bd4\u5982\uff1a\u5546\u54c1\u7ed3\u6784\uff0c\u90a3\u6211\u4eec\u8981\u53d6\u957f\u8865\u77ed\uff0c\u4e0d\u65ad\u4e30\u5bcc\u5546\u54c1\uff0c\u4f5c\u4e3a\u4e00\u4e2a\u5356\u573a\uff0c\u9996\u5148\u987e\u5ba2\u5bf9\u5546\u573a\u7684\u9009\u62e9\u7b2c\u4e00\u5e94\u662f\u5546\u54c1\u7684\u9009\u62e9\uff0c\u4ef7\u683c\u7684\u9009\u62e9;\u662f\u5426\u80fd\u8fbe\u5230\u4e00\u7ad9\u5f0f\u8d2d\u7269\u7684\u80fd\u529b\uff0c\u589e\u5f3a\u987e\u5ba2\u7684\u6d88\u8d39\u80fd\u529b\u3002\u3000\u3000\u8981\u505a\u597d\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u9996\u5148\u8981\u786e\u5b9a\u7684\u662f\u5206\u5e97\u76ee\u6807\u53ca\u4e2a\u4eba\u76ee\u6807\uff0c\u56e0\u4e0d\u5173\u4e8e\u4e2a\u4eba\u76ee\u6807\u662f\u5f88\u96be\u5145\u5206\u8c03\u52a8\u4e2a\u4eba\u7ee9\u6548\u7684\u63d0\u9ad8\u3002\u8981\u60f3\u63d0\u9ad8\u8fd9\u4e00\u70b9\uff0c\u90a3\u6211\u4eec\u7684\u601d\u60f3\u8981\u6709\u4e00\u4e2a\u8f6c\u53d8\u610f\u8bc6\uff0c\u8981\u7ba1\u7406\u5458\u5de5\u8fdb\u884c\u5230\u8ba9\u6211\u5e72\u8f6c\u53d8\u4e3a\u6211\u8981\u5e72\u7684\u6838\u5fc3\u4e2d\u3002\u5c31\u6211\u4eec\u76ee\u524d\u7684\u7ee9\u6548\u521b\u9020\u4e3b\u8981\u662f\u505a\u597d\u5f00\u6e90\u8282\u6d41\u7684\u5de5\u4f5c\u3002\u5982\u4f55\u505a\u597d\u5f00\u6e90\u7684\u5de5\u4f5c\uff1a\u2460\u63d0\u5347\u9500\u552e\u6536\u5165\uff0c\u589e\u52a0\u6bdb\u5229\u989d\u6536\u5165\u2461\u6bdb\u5229\u8c03\u6574\uff0c\u589e\u52a0\u6548\u76ca\u6536\u5165\u2462\u5145\u5206\u5229\u7528\u4f9b\u5e94\u5546\u7684\u6f5c\u529b\uff0c\u4e0e\u4f9b\u5e94\u5546\u5927\u529b\u5408\u4f5c\u505a\u597d\u5546\u54c1\u7684\u9500\u552e\u5de5\u4f5c\uff0c\u5f97\u5230\u4f9b\u5e94\u5546\u8d39\u7528\u8d5e\u52a9\u4e0e\u5546\u54c1\u7684\u652f\u6301\uff0c\u8fd9\u4e00\u73af\u8282\u76f8\u5f53\u91cd\u8981\uff0c\u53ea\u8981\u5408\u4f5c\u597d\u4e86\u5b83\u5c06\u662f\u4e00\u4e2a\u826f\u6027\u5faa\u73af\u4e0d\u65ad\u4e3a\u5546\u573a\u521b\u9020\u5229\u76ca\u7684\u4f5c\u7528\u2463\u5206\u5e97\u4eba\u6d41\u589e\u957f\u4e0e\u4e13\u67dc\u7ecf\u8425\u7279\u957f\u7684\u7efc\u5408\uff0c\u63d0\u5347\u4e13\u67dc\u7684\u6536\u76ca\uff0c\u7531\u5176\u662f\u8054\u8425\u4e13\u67dc\u589e\u957f\u5373\u5206\u5e97\u9500\u552e\u63d0\u6210\u4e5f\u81ea\u7136\u589e\u52a0\u4e86\u3002\u5982\u4f55\u505a\u597d\u8282\u6d41\u7684\u5de5\u4f5c\uff1a\u6307\u6211\u4eec\u5728\u7ecf\u8425\u6210\u672c\u8d39\u7528\u4e0a\u8981\u4e0b\u529f\u592b\uff0c\u5bf9\u6bcf\u7b14\u8d39\u7528\u53d1\u751f\u4f7f\u7528\u90fd\u8981\u4f5c\u597d\u5408\u7406\u7684\u9884\u4f30\u3001\u63a7\u5236\uff0c\u5e76\u5bf9\u7ed3\u679c\u7684\u8ddf\u8e2a\uff0c\u5bf9\u4e8e\u8d85\u6807\u7684\u9879\u76ee\u8d39\u7528\u8981\u8fdb\u884c\u5408\u7406\u7684\u5206\u6790\uff0c\u91c7\u53d6\u6709\u6548\u7684\u63aa\u65bd\u8fbe\u5230\u76ee\u7684\u3002\u901a\u8fc7\u8fd9\u4e9b\u5de5\u4f5c\u7684\u843d\u5b9e\uff0c\u90a3\u6211\u4eec\u5546\u573a\u4e5f\u505a\u4e86\u4e00\u4e9b\u5ba3\u4f20\u6807\u8bed\uff0c\u5b83\u90fd\u80fd\u6fc0\u52b1\u5206\u5e97\u5168\u4f53\u4eba\u5458\u7684\u5de5\u4f5c\u79ef\u6781\u6027\uff0c\u800c\u6211\u4eec\u7684\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u5219\u9700\u5982\u4f55\u521b\u9020\u4e00\u4e2a\u56e2\u961f\u7684\u5de5\u4f5c\u98ce\u6c14\u548c\u5de5\u4f5c\u6c1b\u56f4\u4e0a\u4e0b\u5de5\u592b\u3002\u3000\u3000\u516c\u53f8\u7684\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u7684\u6838\u5fc3\u4e5f\u5c31\u662f\u63d0\u4f9b\u5206\u5e97\u6240\u6709\u4eba\u5458\u5728\u5c97\u4f4d\u4e0a\u79ef\u6781\u4e3b\u52a8\u7684\u5de5\u4f5c\u52a8\u529b\uff0c\u800c\u6bcf\u4f4d\u88ab\u8003\u6838\u4eba\u7684\u5de5\u4f5c\u884c\u4e3a\u80fd\u5c06\u5f97\u5230\u6307\u5bfc\u6027\u7684\u8bc4\u4ef7\uff0c\u5de5\u4f5c\u6700\u7ec8\u6548\u679c\u80fd\u5f97\u5230\u5408\u7406\u7684\u56de\u62a5;\u5c31\u4f1a\u4fc3\u4f7f\u6bcf\u4f4d\u5458\u5de5\u7684\u81ea\u6211\u8ba4\u53ef\uff0c\u81ea\u6211\u5b8c\u5584\u548c\u81ea\u6211\u6210\u957f;\u516c\u53f8\u4e5f\u4f1a\u5728\u8fd9\u4e00\u4e2a\u6210\u4e2d\u5f97\u5230\u4e1a\u7ee9\u7684\u589e\u957f\u548c\u6548\u76ca\u7684\u56de\u6536\u3002\u5bf9\u4e8e\u5206\u5e97\u5728\u8003\u8bc4\u7ea7\u5dee\u548c\u8bc4\u4ef7\u90fd\u5728\u85aa\u916c\u3001\u664b\u5347\uff0c\u4f7f\u7528\u548c\u57f9\u8bad\u7b49\u65b9\u9762\u4e5f\u5e94\u4f53\u73b0\u5dee\u8ddd\uff0c\u8fd9\u5bf9\u516c\u53f8\u53d1\u5c55\u4e5f\u662f\u81f3\u5173\u91cd\u8981\u7684\uff0c\u5e76\u53ef\u4ee5\u514b\u670d\u4e00\u4e9b\u5de5\u4f5c\u8bef\u5dee\u6548\u5e94\uff0c\u80fd\u4fc3\u8fdb\u5de5\u4f5c\u5168\u9762\u6539\u8fdb\u3002
\u4e8c\u3001\u7ecf\u5e38\u548c\u5458\u5de5\u4ea4\u6d41\uff0c\u4e86\u89e3\u5458\u5de5\u7684\u60f3\u6cd5 \u4f5c\u4e3a\u4e00\u4e2a\u5e97\u7684\u7ba1\u7406\u8005\uff0c\u5e97\u957f\u8981\u4e86\u89e3\u5458\u5de5\u7684\u771f\u5b9e\u60f3\u6cd5\u548c\u5de5\u4f5c\u72b6\u6001\uff0c\u591a\u548c\u5458\u5de5\u8c08\u5fc3\uff0c\u4ea4\u6d41\uff0c\u5458\u5de5\u5bf9\u5e97\u957f\u548c\u5e97\u5185\u7684\u7ba1\u7406\u65b9\u6cd5\u53ef\u80fd\u4f1a\u6709\u8bb8\u591a\u4e0d\u6ee1\u610f\u7684\u5730\u65b9\u548c\u610f\u89c1\uff0c\u901a\u8fc7\u4ea4\u6d41\u53ef\u4ee5\u503e\u542c\u5458\u5de5\u7684\u771f\u5b9e\u60f3\u6cd5\uff0c\u8ba9\u5458\u5de5\u8bb2\u51fa\u6765\uff0c\u5e97\u957f\u624d\u80fd\u771f\u6b63\u4e86\u89e3\u5458\u5de5\u5230\u5e95\u5728\u60f3\u4ec0\u4e48\uff0c\u5408\u7406\u7684\u5efa\u8bae\u6211\u4eec\u5e97\u957f\u5728\u7ecf\u540e\u7684\u5de5\u4f5c\u4e2d\u662f\u53ef\u4ee5\u91c7\u7eb3\u7684\u3002\u6240\u4ee5\uff0c\u5e97\u957f\u548c\u5458\u5de5\u4e4b\u95f4\u9700\u8981\u7ecf\u5e38\u7684\u4ea4\u6d41\uff0c\u5f81\u6c42\u5458\u5de5\u5bf9\u5e97\u5185\u53d1\u5c55\u7684\u597d\u7684\u5efa\u8bae\uff0c\u503e\u542c\u5458\u5de5\u63d0\u51fa\u7684\u7591\u95ee\uff0c\u5e76\u9488\u5bf9\u8fd9\u4e9b\u610f\u89c1\u548c\u7591\u95ee\u8c08\u51fa\u5e97\u957f\u7684\u770b\u6cd5\uff0c\u5728\u4ea4\u6d41\u7684\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u5e97\u957f\u548c\u5458\u5de5\u4e4b\u95f4\u7684\u611f\u60c5\u4e5f\u6bd4\u539f\u6765\u6df1\u4e86\uff0c\u4e00\u4e9b\u5c0f\u7684\u8bef\u4f1a\u4e5f\u5728\u4ea4\u6d41\u4e2d\u89e3\u9664\u4e86\uff0c\u5458\u5de5\u4e5f\u80fd\u611f\u89c9\u5230\u5e97\u957f\u5f88\u91cd\u89c6\u81ea\u5df1\u7684\u60f3\u6cd5\u548c\u770b\u6cd5\uff0c\u5458\u5de5\u6ca1\u6709\u4e86\u62b1\u6028\u548c\u4e0d\u6ee1\uff0c\u5de5\u4f5c\u72b6\u6001\u81ea\u7136\u4e5f\u4f1a\u8d8a\u6765\u8d8a\u597d\uff0c\u5bf9\u5e97\u5185\u7684\u5de5\u4f5c\u662f\u6709\u4fc3\u8fdb\u4f5c\u7528\u7684\u3002
\u4e09\u3001\u5e97\u957f\u8981\u7528\u81ea\u5df1\u72ec\u7279\u7684\u4eba\u683c\u9b45\u529b\u6765\u5438\u5f15\u5458\u5de5 \u5e97\u957f\u8981\u60f3\u5458\u5de5\u5bf9\u81ea\u5df1\u7684\u7ba1\u7406\u5fc3\u670d\u53e3\u670d\uff0c\u7edd\u5bf9\u4e0d\u662f\u7b80\u5355\u7684\u547d\u4ee4\u3001\u8981\u6c42\u548c\u60e9\u7f5a\u80fd\u505a\u7684\u5230\u7684\uff0c\u9700\u8981\u5e97\u957f\u7684\u8a00\u884c\u3001\u6c14\u8d28\u3001\u667a\u6167\u3001\u77e5\u8bc6\u548c\u7ecf\u9a8c\u7b49\u4eba\u683c\u9b45\u529b\uff0c\u4f7f\u5458\u5de5\u81ea\u613f\u670d\u4ece\u5e97\u957f\u7684\u9886\u5bfc\u548c\u7ba1\u7406\uff0c\u8fd9\u79cd\u9760\u4eba\u683c\u9b45\u529b\u5438\u5f15\u5458\u5de5\u7684\u529b\u91cf\u8fdc\u8fdc\u5927\u4e8e\u5236\u5ea6\u7684\u7ea6\u675f\uff0c\u80fd\u591f\u628a\u5458\u5de5\u7684\u5fc3\u6536\u5728\u4e00\u8d77\uff0c\u5f53\u5458\u5de5\u559c\u6b22\u5e97\u957f\u8fd9\u4e2a\u4eba\u65f6\uff0c\u5c31\u4f1a\u5f88\u5356\u529b\u7684\u4e3a\u5e97\u5185\u5de5\u4f5c\u3002\u5e97\u957f\u7684\u4eba\u683c\u9b45\u529b\u548c\u505a\u4e8b\u7684\u98ce\u683c\u76f4\u63a5\u5f71\u54cd\u7740\u6bcf\u4e00\u4e2a\u5458\u5de5\uff0c\u5e97\u957f\u600e\u6837\u624d\u80fd\u505a\u5230\u6709\u72ec\u7279\u7684\u4eba\u683c\u9b45\u529b\u5462\uff1f\u90a3\u5c31\u8981\u4ece\u81ea\u8eab\u505a\u8d77\uff0c\u52aa\u529b\u63d0\u9ad8\u7d20\u8d28\uff0c\u5c3d\u91cf\u505a\u5230\u5bbd\u5bb9\u3001\u5927\u5ea6\uff0c\u79ef\u7d2f\u5de5\u4f5c\u7ecf\u9a8c\uff0c\u591a\u770b\u4e66\u591a\u5b66\u4e60\uff0c\u5728\u957f\u671f\u7684\u79ef\u7d2f\u4e2d\u4eba\u683c\u9b45\u529b\u624d\u80fd\u5f62\u6210\uff0c\u5458\u5de5\u624d\u4f1a\u559c\u6b22\u4f60\u3002
\u56db\u3001\u7ed9\u5458\u5de5\u4efb\u804c\u8d1f\u8d23\u5e97\u5185\u67d0\u4e00\u9879\u5177\u4f53\u5de5\u4f5c \u7ed9\u5458\u5de5\u4efb\u804c\u8d1f\u8d23\u5e97\u5185\u67d0\u4e00\u9879\u5177\u4f53\u5de5\u4f5c\u662f\u7ba1\u7406\u4e2d\u6700\u6709\u6548\u7684\u6fc0\u52b1\u63aa\u65bd\uff0c\u628a\u6743\u5229\u7ed9\u5458\u5de5\u610f\u5473\u7740\u5458\u5de5\u6709\u72ec\u7acb\u5904\u7406\u4e8b\u52a1\u7684\u80fd\u529b\uff0c\u610f\u5473\u7740\u5e97\u957f\u5f88\u4fe1\u4efb\u5979\uff0c\u610f\u5473\u7740\u5e97\u957f\u548c\u5458\u5de5\u540c\u65f6\u5728\u627f\u62c5\u8d23\u4efb\uff0c\u5f53\u4e00\u4e2a\u4eba\u88ab\u4fe1\u4efb\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u5c31\u4f1a\u8ff8\u53d1\u51fa\u66f4\u591a\u7684\u5de5\u4f5c\u70ed\u60c5\u548c\u521b\u610f\u3002\u6240\u4ee5\uff0c\u6211\u4eec\u5efa\u8bae\u4e0d\u8981\u5e97\u5185\u7684\u6bcf\u4e00\u9879\u4e8b\u60c5\u90fd\u7531\u5e97\u957f\u53bb\u505a\uff0c\u5b8c\u5168\u53ef\u4ee5\u6388\u6743\u7684\u4e8b\u4e0d\u8981\u81ea\u5df1\u53bb\u505a\uff0c\u6bd4\u5982\u4efb\u547d\u5e97\u5185\u4ea7\u54c1\u7ba1\u7406\u7531\u5f20\u4e09\u5b8c\u6210\uff0c\u536b\u751f\u7ba1\u7406\u7531\u674e\u56db\u6765\u7ba1\uff0c\u88ab\u4efb\u804c\u7684\u8fd9\u4e2a\u5458\u5de5\u4e00\u5b9a\u4f1a\u975e\u5e38\u7528\u5fc3\u7684\u5b8c\u6210\u5e97\u957f\u4ea4\u4ee3\u7684\u4efb\u52a1\uff0c\u56e0\u4e3a\u5458\u5de5\u7684\u5185\u5fc3\u6709\u4e86\u88ab\u8ba4\u53ef\u7684\u611f\u89c9\u548c\u88ab\u80af\u5b9a\u7684\u559c\u60a6\uff0c\u5f53\u7136\u6709\u66f4\u591a\u7684\u8d23\u4efb\u548c\u5de5\u4f5c\u70ed\u60c5\uff0c\u5e97\u9762\u7ba1\u7406\u8d77\u6765\u5c31\u5bb9\u6613\u591a\u4e86\uff0c\u5458\u5de5\u7684\u8d23\u4efb\u5fc3\u4e5f\u8d8a\u6765\u8d8a\u5f3a\u4e86\u3002
\u4e94\u3001\u5458\u5de5\u5e0c\u671b\u5728\u5de5\u4f5c\u4e2d\u80fd\u5b66\u5230\u77e5\u8bc6\uff0c\u6709\u6240\u53d1\u5c55 \u6211\u4eec\u7684\u5458\u5de5\u867d\u7136\u5e74\u9f84\u4e0d\u5927\uff0c\u4f46\u662f\u6bcf\u4e2a\u4eba\u5bf9\u4eba\u751f\u7684\u89c4\u5212\u90fd\u8fd8\u662f\u4e0d\u9519\u7684\uff0c\u8fd8\u662f\u5e0c\u671b\u5de5\u4f5c\u80fd\u7ed9\u4ed6\u4eec\u5e26\u6765\u66f4\u597d\u7684\u53d1\u5c55\u673a\u4f1a\uff0c\u90fd\u5e0c\u671b\u901a\u8fc7\u81ea\u8eab\u7684\u52aa\u529b\u6709\u664b\u5347\u7684\u53ef\u80fd\uff0c\u4e0d\u4f1a\u6c38\u8fdc\u5728\u4e00\u4e2a\u5c97\u4f4d\u4e0a\u5de5\u4f5c\u3002\u4f5c\u4e3a\u5e97\u957f\uff0c\u4f60\u8981\u8ba4\u8bc6\u5230\u5728\u5458\u5de5\u6210\u957f\u7684\u8fc7\u7a0b\u4e2d\uff0c\u4ed6\u4eec\u9700\u8981\u66f4\u591a\u7684\u8fd0\u7528\u81ea\u5df1\u7684\u80fd\u529b\u6765\u548c\u5e97\u540c\u6210\u957f\uff0c\u5171\u53d1\u5c55\uff0c\u5e76\u4e14\u6709\u88ab\u8ba4\u53ef\u7684\u673a\u4f1a\u3002\u6211\u4eec\u7684\u5e97\u9762\u4e0d\u65ad\u7684\u58ee\u5927\uff0c\u80fd\u591f\u4e3a\u4ed6\u4eec\u63d0\u4f9b\u65b0\u7684\u53d1\u5c55\u673a\u4f1a\uff0c\u6839\u636e\u80fd\u529b\u7684\u4e0d\u540c\u6709\u664b\u5347\u7684\u7a7a\u95f4\uff0c\u523a\u6fc0\u5458\u5de5\u7684\u6311\u6218\u6027\uff0c\u901a\u8fc7\u5e97\u9762\u8fd9\u4e2a\u5e73\u53f0\u65bd\u5c55\u5979\u4eec\u7684\u80fd\u529b\u3002\u57f9\u517b\u5458\u5de5\u7684\u5b66\u4e60\u79ef\u6781\u6027\uff0c\u4e3a\u4e86\u5f97\u5230\u66f4\u597d\u7684\u53d1\u5c55\u673a\u4f1a\u800c\u52aa\u529b\uff0c\u4ed6\u4eec\u5c31\u4f1a\u7559\u4e0b\u6765\u8e0f\u5b9e\u5de5\u4f5c\uff0c\u4eba\u4eba\u90fd\u5e0c\u671b\u83b7\u522b\u4eba\u80fd\u770b\u5230\u81ea\u5df1\u597d\u7684\u4e00\u9762\uff0c\u70ed\u7231\u6311\u6218\u662f\u4f18\u79c0\u5458\u5de5\u7684\u666e\u904d\u8868\u73b0\uff0c\u53ea\u6709\u5f53\u5458\u5de5\u611f\u5230\u81ea\u5df1\u5728\u5de5\u4f5c\u4e2d\u80fd\u591f\u5f97\u5230\u4e0d\u65ad\u7684\u652f\u6301\uff0c\u80fd\u591f\u4e0d\u65ad\u5730\u5b66\u5230\u65b0\u7684\u4e1c\u897f\uff0c\u4ed6\u4eec\u624d\u4f1a\u7559\u4e0b\u6765\u5e76\u5bf9\u5e97\u5185\u7684\u5fe0\u8bda\u5ea6\u8d8a\u6765\u8d8a\u9ad8\u3002
\u516d\u3001\u5e2e\u52a9\u5e97\u5185\u5458\u5de5\u5236\u5b9a\u4e00\u4e9b\u76ee\u6807 \u6bcf\u4e00\u4e2a\u5458\u5de5\u90fd\u4f1a\u6709\u5173\u4e8e\u4e2a\u4eba\u53d1\u5c55\u7684\u60f3\u6cd5\uff0c\u5e76\u90fd\u8ba4\u4e3a\u81ea\u5df1\u7684\u60f3\u6cd5\u662f\u6b63\u786e\u7684\uff0c\u5f80\u5f80\u662f\u60f3\u6cd5\u6709\u4f46\u884c\u52a8\u8fd8\u4e0d\u591f\uff0c\u806a\u660e\u7684\u505a\u6cd5\u662f\u5e97\u957f\u4e3a\u6bcf\u4e00\u4f4d\u5458\u5de5\u5236\u5b9a\u4e00\u4e2a\u9002\u5408\u4e8e\u4e2a\u4eba\u7684\u53ef\u80fd\u5b9e\u73b0\u7684\u8ba1\u5212\u3002\u6211\u4eec\u5efa\u8bae\u5728\u65e5\u5e38\u8c08\u8bdd\u4e2d\uff0c\u5728\u8bc4\u4f30\u5458\u5de5\u7684\u5de5\u4f5c\u65f6\u7ecf\u5e38\u8be2\u95ee\u5458\u5de5\u5c06\u6765\u6253\u7b97\u5e72\u4ec0\u4e48\uff0c\u5e76\u5e2e\u52a9\u4ed6\u4eec\u8ba4\u8bc6\u81ea\u5df1\u7684\u957f\u5904\u548c\u77ed\u5904\uff0c\u5236\u5b9a\u5207\u5b9e\u53ef\u884c\u7684\u76ee\u6807\uff0c\u5e76\u4e14\u4ea4\u7ed9\u5979\u4eec\u8fbe\u5230\u76ee\u6807\u7684\u65b9\u6cd5\uff0c\u7136\u540e\u5c3d\u529b\u57f9\u517b\u4ed6\u4eec\uff0c\u9996\u5148\u8981\u6559\u7ed9\u5458\u5de5\u5728\u505a\u597d\u73b0\u6709\u7684\u5de5\u4f5c\u57fa\u7840\u4e0a\uff0c\u4e0d\u65ad\u5f97\u5b66\u4e60\u5176\u4ed6\u53ef\u80fd\u7528\u5f97\u7740\u7684\u77e5\u8bc6\uff0c\u5411\u7740\u81ea\u5df1\u7684\u76ee\u6807\u800c\u52aa\u529b\u3002\u4e0d\u80fd\u5149\u6709\u60f3\u6cd5\u4e0d\u4ed8\u8bf8\u4e8e\u884c\u52a8\uff0c\u8981\u57f9\u517b\u5458\u5de5\u505a\u4e2a\u6709\u51c6\u5907\u7684\u4eba\uff0c\u6709\u51c6\u5907\u662f\u6307\u591a\u5438\u7eb3\u4e0d\u540c\u7684\u77e5\u8bc6\u548c\u7ecf\u9a8c\uff0c\u5f53\u673a\u4f1a\u548c\u5e73\u53f0\u6709\u4e86\u7684\u65f6\u5019\u81ea\u5df1\u6709\u80fd\u529b\u80dc\u4efb\u5de5\u4f5c\uff0c\u5e76\u80fd\u5b9e\u73b0\u81ea\u5df1\u7684\u76ee\u6807\uff0c\u95ee\u95ee\u6211\u4eec\u7684\u5458\u5de5\u5728\u5de5\u4f5c\u4e4b\u5916\u7684\u65f6\u95f4\u90fd\u5b66\u4e86\u54ea\u4e9b\u4e1c\u897f\uff0c\u5e97\u5185\u53ef\u4ee5\u4e70\u4e9b\u4e66\u7ed9\u5458\u5de5\u5b66\u4e60\u3002
\u4e03\u3001\u8ba9\u5458\u5de5\u53c2\u4e0e\u5230\u5e97\u5185\u7684\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\u4e2d\u6765 \u6211\u4eec\u53d1\u73b0\u5728\u5e97\u5185\u7684\u5de5\u4f5c\u4e2d\uff0c\u6709\u4e00\u4e9b\u5458\u5de5\u786e\u5b9e\u80fd\u7ed9\u5e97\u91cc\u7684\u5de5\u4f5c\u5e26\u6765\u597d\u7684\u60f3\u6cd5\uff0c\u5f53\u4e00\u4e2a\u5458\u5de5\u63d0\u51fa\u4e00\u4e2a\u770b\u4f3c\u7b80\u5355\u7684\u60f3\u6cd5\u5982\u679c\u771f\u7684\u53ef\u884c\uff0c\u800c\u4e14\u80fd\u7ed9\u5de5\u4f5c\u5e26\u6765\u5e2e\u52a9\uff0c\u8282\u7701\u65f6\u95f4\uff0c\u8282\u7701\u5f00\u652f\u5c31\u53ef\u4ee5\u91c7\u7eb3\uff0c\u8ba9\u5458\u5de5\u53c2\u4e0e\u8fdb\u6765\uff0c\u8ba9\u5458\u5de5\u77e5\u9053\u5e97\u957f\u5bf9\u5979\u4eec\u7684\u610f\u89c1\u5f88\u91cd\u89c6\u3002\u5458\u5de5\u4e0d\u5e0c\u671b\u88ab\u5e97\u957f\u7b80\u5355\u7684\u547d\u4ee4\u548c\u6307\u793a\uff0c\u4ed6\u4eec\u5e0c\u671b\u5728\u5de5\u4f5c\u4e2d\u8d77\u66f4\u91cd\u8981\u3001\u66f4\u6709\u610f\u4e49\u7684\u4f5c\u7528\uff0c\u4ed6\u4eec\u6e34\u671b\u53c2\u4e0e\u5e97\u5185\u5de5\u4f5c\u7684\u4e00\u4e9b\u8ba8\u8bba\uff0c\u5e76\u4e14\u5f88\u5e0c\u671b\u81ea\u5df1\u7684\u60f3\u6cd5\u80fd\u591f\u88ab\u91c7\u7eb3\u3002\u5f53\u5458\u5de5\u5e0c\u671b\u53c2\u4e0e\uff0c\u800c\u4f60\u5374\u4e0d\u7ed9\u5979\u8fd9\u79cd\u673a\u4f1a\u65f6\uff0c\u4ed6\u4eec\u5c31\u4f1a\u758f\u8fdc\u4f60\u3002\u5982\u679c\u4f60\u80fd\u591f\u5c0a\u91cd\u5458\u5de5\u7684\u770b\u6cd5\uff0c\u5373\u4f7f\u6700\u7ec8\u6ca1\u6709\u91c7\u7eb3\u4ed6\u4eec\u7684\u5efa\u8bae\uff0c\u5458\u5de5\u4e5f\u4f1a\u66f4\u613f\u610f\u652f\u6301\u4f60\u7684\u5de5\u4f5c\u3002
\u516b\u3001\u5e97\u957f\u5bf9\u5458\u5de5\u7684\u627f\u8bfa\u4e00\u5b9a\u8981\u5151\u73b0 \u4e5f\u8bb8\u4f60\u5fd8\u8bb0\u4e86\u66fe\u7ecf\u5bf9\u67d0\u4e2a\u5458\u5de5\u8bb8\u4e0b\u8fc7\u4ec0\u4e48\u8bfa\u8a00\uff0c\u6216\u8005\u4f60\u8ba4\u4e3a\u90a3\u4e2a\u8bfa\u8a00\u6839\u672c\u4e0d\u91cd\u8981\u3002\u4f46\u4f60\u8981\u8bb0\u4f4f\u4f60\u7684\u5458\u5de5\u4f1a\u8bb0\u4f4f\u4f60\u7b54\u5e94\u4ed6\u4eec\u7684\u6bcf\u4e00\u4ef6\u4e8b\u3002\u8eab\u4e3a\u5e97\u957f\u7684\u4f60\uff0c\u4efb\u4f55\u770b\u4f3c\u7ec6\u5c0f\u7684\u884c\u4e3a\u90fd\u4f1a\u5bf9\u5e97\u5185\u7684\u5458\u5de5\u4ea7\u751f\u5f71\u54cd\u3002\u4f60\u8981\u8b66\u60d5\u8fd9\u4e9b\u5f71\u54cd\uff0c\u5982\u679c\u4f60\u8bb8\u4e0b\u4e86\u8bfa\u8a00\uff0c\u4f60\u5c31\u5e94\u8be5\u52aa\u529b\u53bb\u5b9e\u73b0\u81ea\u5df1\u7684\u8bfa\u8a00\uff0c\u5f53\u4f60\u6ca1\u529e\u6cd5\u5b9e\u73b0\u4e8b\u5148\u7684\u627f\u8bfa\u5fc5\u987b\u6539\u53d8\u8ba1\u5212\u65f6\uff0c\u4f60\u8981\u5411\u5458\u5de5\u89e3\u91ca\u6e05\u695a\u539f\u56e0\u3002\u5982\u679c\u4f60\u6ca1\u6709\u6216\u8005\u4e0d\u660e\u786e\u5730\u8868\u8fbe\u53d8\u5316\u7684\u539f\u56e0\uff0c\u4ed6\u4eec\u4f1a\u8ba4\u4e3a\u4f60\u98df\u8a00\uff0c\u8fd9\u79cd\u60c5\u51b5\u7ecf\u5e38\u53d1\u751f\u7684\u8bdd\uff0c\u5458\u5de5\u5c31\u4f1a\u5931\u53bb\u5bf9\u4f60\u7684\u4fe1\u4efb\u3002\u5bf9\u4e27\u5931\u4fe1\u4efb\u901a\u5e38\u4f1a\u5bfc\u81f4\u5458\u5de5\u5931\u53bb\u5fe0\u8bda\uff0c\u4e0d\u518d\u76f8\u4fe1\u5e97\u957f\u8bf4\u7684\u8bdd\uff0c\u5982\u679c\u6ca1\u6709\u628a\u63e1\u505a\u5230\u7684\u4e8b\u6700\u597d\u4e0d\u8981\u4e8b\u5148\u627f\u8bfa\u3002
\u4e5d\u3001\u591a\u8868\u626c\u5458\u5de5 \u6bcf\u4e2a\u5458\u5de5\u90fd\u5e0c\u671b\u5f97\u5230\u5e97\u957f\u5bf9\u81ea\u5df1\u7684\u5de5\u4f5c\u7684\u80af\u5b9a\uff0c\u6709\u4e86\u6210\u5c31\u611f\u80fd\u591f\u6fc0\u52b1\u5458\u5de5\u70ed\u60c5\u5de5\u4f5c\uff0c\u6ee1\u8db3\u4e2a\u4eba\u5185\u5728\u7684\u9700\u8981\u3002\u5728\u5bf9\u5e97\u5185\u5458\u5de5\u5956\u52b1\u65f6\u4e8b\u5148\u8981\u516c\u5f00\u5956\u52b1\u7684\u6807\u51c6\uff0c\u8ba9\u5458\u5de5\u770b\u5230\u8fd9\u79cd\u5956\u52b1\u662f\u5efa\u7acb\u5728\u516c\u5e73\u7684\u57fa\u7840\u4e4b\u4e0a\u7684\uff0c\u8981\u4f7f\u5458\u5de5\u4e86\u89e3\u5956\u52b1\u6807\u51c6\u548c\u5176\u4ed6\u4eba\u83b7\u5f97\u5956\u52b1\u7684\u539f\u56e0\u3002\u5728\u5f00\u4f8b\u4f1a\u65f6\u7ed9\u4e88\u8868\u626c\u3001\u5956\u52b1\u3002\u8868\u626c\u548c\u5956\u52b1\u5982\u679c\u4e0d\u516c\u5f00\uff0c\u4e0d\u4f46\u5931\u53bb\u5b83\u672c\u8eab\u7684\u6548\u679c\uff0c\u800c\u4e14\u4f1a\u5f15\u8d77\u5176\u4ed6\u6ca1\u88ab\u8868\u626c\u5458\u5de5\u7684\u610f\u89c1\uff0c\u8ba4\u4e3a\u5e97\u957f\u504f\u8892\u67d0\u4e00\u4e2a\u5458\u5de5\uff0c\u5956\u52b1\u7684\u6001\u5ea6\u8981\u8bda\u6073\uff0c\u4e0d\u8981\u505a\u5f97\u592a\u8fc7\u706b\uff0c\u4e5f\u4e0d\u8981\u5de7\u8a00\u4ee4\u8272\u3002\u5956\u52b1\u7684\u65f6\u6548\u5f88\u91cd\u8981\uff0c\u4e00\u5b9a\u8981\u5956\u52b1\u521a\u521a\u53d1\u751f\u7684\u4e8b\u60c5\uff0c\u800c\u4e0d\u662f\u5df2\u7ecf\u88ab\u9057\u5fd8\u7684\u4e8b\u60c5\uff0c\u5426\u5219\u4f1a\u5927\u5927\u51cf\u5f31\u5956\u52b1\u7684\u5f71\u54cd\u529b\u3002
如能当好门店店长
1、以身作则，以己正人
以身作则，以己正人是管理者最基本的操守。
对于店铺店长来说，这一点更为重要。你只有对自己更严格一些，身先士卒，模范带头，才能让你的下属佩服你，跟随你。
但是，在多年的顾问生涯中，我也经常看到很多车业店铺的员工，一旦当上店长以后，就真以为自己是在当官了，抛弃掉了以前一些好的习惯和做事方法，开始堂而皇之地指挥员工做这做那，自己却什么都不做。
有些店长在日常管理过程中，对店员百般要求，而对自己则极为宽容；店铺制度要求店员要遵守，但是自己却常常带头违反……
这些问题一而再、再而三的发生，只会导致一个结果，那就是你作为店长的威信丧失殆尽，根本就不可能赢得员工的拥戴，当然也就肯定当不好店长，更不用说能够带领大家共同努力提升店铺的整体业绩了。
店长是一个店铺的“灵魂”，作为店长一定要在乎自己的一言一行，当你要求员工要做到的，一定要自己首先做到。只有自己以身作则、以己正人，自己做好了，才能去要求员工，员工也才会听你的。这是你管理好员工的前提。
2、诚实信用，说到做到
????? 店长作为一店之长，在员工心目中具有无上的权威。
作为店长，特别是新店长，你所说的每一个字、每一句话，你和员工的交谈、你对员工的承诺、你对员工的要求、你制定的制度、你宣布的纪律、你承诺的业绩、你颁布的奖励措施等等，员工都会牢记在心里的。
千万不要以为这些事情说说就可以了，你必须兑现你对员工的承诺，否则你就失去了员工对你的信任。
【案例】山东潍坊某车业店铺的张店长为了鼓励员工积极性、提升店铺营业收入，在员工大会上提出只要当月营业收入达到25万元，就在工资之外额外奖励每位员工200元。员工群情激奋，上下努力，终于在月底完成了这一任务。
但是，张店长认为似乎任务很容易就完成了，觉得给员工的奖励有点多了，发工资的时候只给每位员工多发了100元的额外奖励。
这一打折直接导致员工的积极性下降，他们对于张店长说的话，也不太相信了。张店长的信用受损，威信自然就降低，导致了很多管理工作无法有效履行，店铺的经营业绩在很长一段时间里也徘徊不前。
作为店长，一定要对自己所说的话负责，一定要说到做到，诚实守信，说出的话、答应的事情一定要兑现，只有这样才会让店员信服。
3、公私分明，一视同仁
????? 作为新上任的店长，在店铺的日常管理过程中一定要注意公私分明、一视同仁。
很多店长刚刚上任的时候，多少会对自己以前关系比较好的员工或者比较听话的员工特别的关心和照顾，而不喜欢那些有个性的、原来和自己关系不好的员工。这会直接会导致店内员工之间的隔阂，当然就会影响店铺的业绩表现。
作为店长，一定要做到公私分明，一视同仁，营造起一个公正、公平的环境，才能确保店内有个良好的团队氛围。
4、勇于认错，敢作敢当
?????对于新店长来说，店铺日常运营管理还是一个新鲜事物，很多地方都不是很成熟，做事的过程中，通常会有很多错误或者失误的地方。
作为店长，做错事情是不可避免的，也是成长过程中不可缺少的“阅历”。但在做错事情的时候，要勇于承担责任，千万不要碍于面子不认错或是推卸责任。
一个敢于认错和负责任的店长更容易赢得员工的认可。同时一个敢于承担责任的店长，才能真正担负起店长的任务和使命，才是一个名符其实的店长。
店长的这种勇于认错、敢作敢当的精神也会激发员工勇于承担责任的氛围，从而带动良好的团队氛围。
5、提升管理，精习技术
????? 作为车业服务店铺的店长，必须在技术和管理方面同步提升。
以前做员工时，只要做好某一项单项工作、只要精于单项技术就可以了，现在做了店长，角色完全不一样，工作职责也不一样，当然对于你的要求也就更搞了。
根据笔者在车业服务店铺多年顾问的经验，作为店长，必须在管理和技术方面有更强的实力。
首先是技术实力。作为店长，必须有高人一筹的技术实力，如果没有技术实力，很难赢得员工的尊重与信任。
其次是管理能力。不论是管理事，还是管人，都要求店长更多与公司、店员、顾客进行各种沟通和协调，工作内容相当复杂，这就对店长的管理能力提出了更高的要求。
要想当好一个店长，必须迅速提升自己，使自身的能力和职位相匹配。而这些需要提升的能力中，管理能力和技术实力最为重要，也是核心因素。
店长，店长，一店之长！作为店长来说，职位本身并不重要，重要的是你要担负起店长的职责，担负起团结员工、培养员工、带领员工把店铺的经营业绩搞上去的重任，同时让所有的员工在你的引导下健康、快乐的成长。
绛旓細搴楅暱搴旇鍏峰鎶婃彙鏂瑰悜鍜屽鐞嗗ぇ灞鐨勮兘鍔锛屼笉琚棩甯哥儲鐞愮殑浜嬫儏鎵绾犵紶锛屾妸涓昏绮惧姏鏀惧湪閿鍞笟缁╁拰鎺у埗缁忚垂鍙婂唴閮ㄧ鐞嗘柟闈備竴涓簵閾虹殑搴楅暱鍦ㄥ缃伐浣滄椂锛岄鍏堜繚璇佸簵鍐呯殑绾敹鐩婅揪鍒版垨瓒呰繃棰勬湡鐩爣锛屽湪鎬讳綋鎴愭湰璐圭敤鐩稿浣庣殑鍓嶆彁涓嬶紝淇濇寔楂樼敓浜у姏姘村钩绛夋寚鏍囥備簩銆佸簵闀垮湪鏃ュ父宸ヤ綔涓鏈夌粡钀ユ剰璇 搴楅暱涓昏璐熻矗閿鍞伐浣...
绛旓細3. 浼犺揪鑰咃細鍙婃椂鍑嗙‘鍦板皢鎬婚儴缁忚惀鏂归拡銆佽鍒掓爣鍑嗕紶杈剧粰涓嬬骇锛屽苟灏嗗憳宸ユ濇兂琛屼负鍜屽鍏徃鐨勭湅娉曞弽棣堢粰鎬婚儴锛屼績杩涙矡閫氥4. 浣垮懡锛氬簵闀夸笉浠呰鍏ㄩ潰钀藉疄璐交涓婄骇鍏徃鐨勮繍钀ヨ鍒欙紝鍒涢犱紭寮傜殑閿鍞笟缁╁拰鎻愪緵鑹ソ鐨勬湇鍔★紝杩橀渶棰嗗銆佸竷缃棬搴楀悇閮ㄩ棬鐨勬棩甯稿伐浣滐紝浼犺揪浼佷笟鏂囧寲鍙婃斂绛栵紝婵鍙戝憳宸ョН鏋佹у拰鍒涢犳э紝涓轰紒涓氱殑闆...
绛旓細濡備綍鍋氬ソ闆跺敭鑽簵搴楅暱锛屼互涓嬪嚑鏂归潰渚涘弬鑰冦1銆侀珮灏氱殑鑱屼笟閬撳痉 浼樼鐨勫簵闀垮繀椤诲叿鏈夐珮灏氱殑缁忚惀閬撳痉銆佽壇濂界殑涓汉鍝佽川銆佸己鐑堢殑璐ｄ换鎰銆備弗鏍奸伒瀹堣嵂搴楃粡钀ヨ鑼冨拰鍚勯」瑙勭珷鍒跺害锛岄殢鏃舵妸鑷繁缃簬搴楀憳鐩戠潱涔嬩笅锛浠ヨ韩浣滃垯锛屽彧鏈夎繖鏍锋墠鑳藉叿鏈夊嚌鑱氬姏鍜屽彿鍙姏銆2銆佽壇濂界殑涓汉淇¤獕 搴楅暱璁茶瘽涓嶈兘闅忓績鎵娆诧紝瑕佸緱浣擄紝鏈夊垎瀵革紝淇...
绛旓細瑕佹兂褰撳ソ涓涓簵闀匡紝蹇呴』杩呴熸彁鍗囪嚜宸憋紝浣胯嚜韬殑鑳藉姏鍜岃亴浣嶇浉鍖归厤銆傝岃繖浜涢渶瑕佹彁鍗囩殑鑳藉姏涓紝绠＄悊鑳藉姏鍜屾妧鏈疄鍔涙渶涓洪噸瑕侊紝涔熸槸鏍稿績鍥犵礌銆傚簵闀匡紝搴楅暱锛屼竴搴椾箣闀匡紒浣滀负搴楅暱鏉ヨ锛岃亴浣嶆湰韬苟涓嶉噸瑕侊紝閲嶈鐨勬槸浣犺鎷呰礋璧峰簵闀跨殑鑱岃矗锛屾媴璐熻捣鍥㈢粨鍛樺伐銆佸煿鍏诲憳宸ャ佸甫棰嗗憳宸ユ妸搴楅摵鐨勭粡钀ヤ笟缁╂悶涓婂幓鐨勯噸浠伙紝鍚屾椂璁╂墍...
绛旓細鍦ㄨ繖涓繃绋嬩腑锛搴楅暱瑕佸叿鏈変竴瀹氱殑绠＄悊鑳藉姏锛屽浼氱敤鈥滀汉鈥濆拰鈥滄暟瀛椻濇潵绠＄悊銆傜敤鈥滀汉鈥濇潵绠＄悊 绠＄悊锛岀畝鍗曞湴璇村氨鏄浜烘妸浣犳兂鍋氱殑浜嬫儏鍋氬ソ銆傚湪搴楅摵绠＄悊杩囩▼涓紝搴楅暱闇瑕佹洿澶氱殑浼欎即鏉ュ崗鍔╁伐浣滐紝鏇村嚭鑹插湴瀹屾垚宸ヤ綔锛屽悓鏃舵縺鍙戝洟闃熸垚鍛樼殑涓讳汉缈佺簿绁炪傚湪姝ょ幆鑺備腑搴楅暱瑕佹敞鎰忔棦瑕佺粰涓嬬骇鏉冨埄涔熻鏄庣‘璐ｄ换銆備竴鏂归潰璁...
绛旓細5銆佹嫢鏈夊疄骞茬殑鎶鑳姐傝韩涓绠＄悊鑰咃紝瑕佽涓嬪睘蹇冩湇鍙ｆ湇鍦版帴鍙椾粬鐨勬寚鎸ワ紝鏈濂芥槸鑳藉仛鍒伴潰闈勘鍒般備笉蹇呭嚒浜嬩翰鍔涗翰涓猴紝浣嗗繀椤诲嚒浜嬩細鍋氾紝鑰屼笖鍋氱殑鍙堝ソ銆傝繖鏍风殑搴楅暱鏈鏄撹幏寰楀憳宸ョ殑鎷ユ埓銆6銆佸簵閾虹鐞嗚兘鍔涖傚簵閾虹殑绠＄悊鑳藉姏鍖呮嫭浜轰簨缁勭粐鑳藉姏銆佹矡閫氳兘鍔涖佺粡钀ヨ鍒掕兘鍔涖佽储鍔＄鐞嗭紝鏁版嵁鍒嗘瀽鑳藉姏绛夌瓑锛屽嵆瀵逛汉璐㈢墿鐨勮繍鐢...
绛旓細涓涓簵灏辫薄涓涓锛搴楅暱涔熷氨鏄竴瀹朵箣闀匡紝瀹堕暱瑕佹搷蹇冭繖涓鐨勬墍鏈夐棶棰橈細浜哄憳璋冮厤銆侀【瀹㈡湇鍔°佸晢鍝佷拱鍗栥佽揣鍝侀檲鍒椼佸簵閾哄崼鐢熴佽惀涓氱洰鏍囩瓑绛夈備綔涓轰竴涓簵鐨勯瀵艰呫佸簵閾虹殑鏍稿績锛屽簵闀夸笉浠呰鍗忚皟鍜屾縺鍔卞憳宸鍋氬ソ搴楀唴鐨勮惀涓氬伐浣滐紝甯﹂浠栦滑浠ュ洟闃熺簿绁炲閫犲簵閾虹壒鑹诧紝鍚屾椂涔熻璐熻矗搴楅摵鍐呯殑浜哄憳绠＄悊鍩硅锛屼互鍙婂悓鍏朵粬...
绛旓細濡備綍鍋氬ソ搴楅暱 (1) 鍋氬ソ搴楅摵鏈楂绠＄悊宸ヤ綔锛屽湪鐞嗚В鍝佺墝缁忚惀鏂归拡鍩虹涓婏紝渚濇嵁鍝佺墝鐨勭壒鑹插拰椋庢牸鎵ц閿鍞瓥鐣ワ紝骞朵笖鑳藉鍑嗙‘鍦颁紶杈惧叕鍙镐笅杈剧殑钀ヤ笟鐩爣銆(2) 鍋氬ソ搴楀憳杈呭鍙婂煿璁伐浣滐紝閬靛畧鍏徃鍚勯」瑙勫畾锛屽苟涓旈殢鏃跺弽鏄犲憳宸ュ姩鎬侊紝骞跺鍛樺伐杩涜閫傚綋鐨勫煿璁傝礋璐ｇ鐞嗗簵閾虹殑鏃ュ父宸ヤ綔锛岀洃鐫ｈ冩牳瀵艰喘鐨勫伐浣滆〃鐜般(3) 鍋...
绛旓細浣滀负涓鍚搴楅暱鎴戞繁鎰熷埌璐ｄ换鐨勯噸澶э紝澶氬勾鏉ョ殑宸ヤ綔缁忛獙锛岃鎴戞槑鐧戒簡杩欐牱涓涓亾鐞嗭細瀵逛簬涓涓粡娴庢晥鐩婂ソ鐨闆跺敭搴楁潵璇达紝涓鏄鏈変竴涓笓涓氱殑绠＄悊鑰咃紱浜屾槸瑕佹湁鑹ソ鐨勪笓涓氱煡璇嗗仛鍚庣浘锛涗笁鏄鏈変竴濂楄壇濂界殑绠＄悊鍒跺害銆 鐢ㄥ績鍘昏瀵燂紝鐢ㄥ績鍘讳笌椤惧浜ゆ祦锛屼綘灏卞彲浠鍋氬ソ銆 涓銆佸崸钖皾鑳 鐙间笉浼氫负浜嗘墍璋撶殑灏婁弗鍦...
绛旓細濡備綍鍋氬ソ涓涓灏忓瀷瓒呭競鐨搴楅暱.? 瀵闆跺敭涓氳岃█,闂ㄥ競鏄叕鍙稿埄鐩婄殑婧愭硥,搴楅暱鍒欐槸闂ㄥ競鐏甸瓊涔嬫墍绯汇傚ソ鍧忋佸敖蹇冧笌鍚﹀線寰鍏崇郴鏁村搴楃殑鎴愯触銆 灏辫寮曞杩為攣搴楀憳宸ョ殑姘存祦鎸夋纭殑鏂瑰悜姹囧叆澶ф捣銆備竴鏂归潰瑕佷弗鎶绠＄悊,鍙︿竴鏂归潰搴旇鍙戞尌鎸囧銆侀厤鍚堝拰绛栧垝鐨勪笓闀裤 绠＄悊搴旇鐞嗕负鍏,鐞嗙殑涓嶆槸鍒跺害銆佷笉鏄祦绋,鑰屾槸蹇冩,鏄寘鎷嚜钀ュ拰鍘備績...
