iso9001质量管理体系是什么？ iso9001质量管理体系是什么意思
\u4ec0\u4e48\u662fiso9001\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfbISO9001:2008\u6807\u51c6\u662f\u7531ISO(\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u5316\u7ec4\u7ec7)TC176\u5236\u5b9a\u7684\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u7cfb\uff0c\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\uff08QualityManagementSystem,QMS)ISO9001:2005\u6807\u51c6\u5b9a\u4e49\u4e3a\u201c\u5728\u8d28\u91cf\u65b9\u9762\u6307\u6325\u548c\u63a7\u5236\u7ec4\u7ec7\u7684\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u201d\uff0c\u901a\u5e38\u5305\u62ec\u5236\u5b9a\u8d28\u91cf\u65b9\u9488\u3001\u76ee\u6807\u4ee5\u53ca\u8d28\u91cf\u7b56\u5212\u3001\u8d28\u91cf\u63a7\u5236\u3001\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u548c\u8d28\u91cf\u6539\u8fdb\u7b49\u6d3b\u52a8\u3002\u5b9e\u73b0\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u7684\u65b9\u9488\u76ee\u6807\uff0c\u6709\u6548\u5730\u5f00\u5c55\u5404\u9879\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u6d3b\u52a8\uff0c\u5fc5\u987b\u5efa\u7acb\u76f8\u5e94\u7684\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\uff0c\u8fd9\u4e2a\u4f53\u7cfb\u5c31\u53eb\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u3002\x0d\x0aISO9001\u6807\u51c6\u662f\u4e16\u754c\u4e0a\u8bb8\u591a\u7ecf\u6d4e\u53d1\u8fbe\u56fd\u5bb6\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u5b9e\u8df5\u7ecf\u9a8c\u7684\u79d1\u5b66\u603b\u7ed3\uff0c\u5177\u6709\u901a\u7528\u6027\u548c\u6307\u5bfc\u6027\u3002\u5b9e\u65bdISO9001\u6807\u51c6\uff0c\u53ef\u4ee5\u4fc3\u8fdb\u7ec4\u7ec7\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u7684\u6539\u8fdb\u548c\u5b8c\u5584\uff0c\u5bf9\u4fc3\u8fdb\u56fd\u9645\u7ecf\u6d4e\u8d38\u6613\u6d3b\u52a8\u3001\u6d88\u9664\u8d38\u6613\u6280\u672f\u58c1\u5792\u3001\u63d0\u9ad8\u7ec4\u7ec7\u7684\u7ba1\u7406\u6c34\u5e73\u90fd\u80fd\u8d77\u5230\u826f\u597d\u7684\u4f5c\u7528\u3002\u6982\u62ec\u8d77\u6765\uff0c\u4e3b\u8981\u6709\u4ee5\u4e0b\u51e0\u65b9\u9762\u7684\u4f5c\u7528\u548c\u610f\u4e49\uff1a\x0d\x0a\u4e00\u3001\u5b9e\u65bdISO9001\u6807\u51c6\u6709\u5229\u4e8e\u63d0\u9ad8\u4ea7\u54c1\u8d28\u91cf\uff0c\u4fdd\u62a4\u6d88\u8d39\u8005\u5229\u76ca\uff0c\u63d0\u9ad8\u4ea7\u54c1\u53ef\u4fe1\u7a0b\u5ea6\x0d\x0a\u6309ISO9001\u6807\u51c6\u5efa\u7acb\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\uff0c\u901a\u8fc7\u4f53\u7cfb\u7684\u6709\u6548\u5e94\u7528\uff0c\u4fc3\u8fdb\u4f01\u4e1a\u6301\u7eed\u5730\u6539\u8fdb\u4ea7\u54c1\u548c\u8fc7\u7a0b\uff0c\u5b9e\u73b0\u4ea7\u54c1\u8d28\u91cf\u7684\u7a33\u5b9a\u548c\u63d0\u9ad8\uff0c\u65e0\u7591\u662f\u5bf9\u6d88\u8d39\u8005\u5229\u76ca\u7684\u4e00\u79cd\u6700\u6709\u6548\u7684\u4fdd\u62a4\uff0c\u4e5f\u589e\u52a0\u4e86\u6d88\u8d39\u8005\u9009\u8d2d\u5408\u683c\u4f9b\u5e94\u5546\u4ea7\u54c1\u7684\u53ef\u4fe1\u7a0b\u5ea6\u3002\x0d\x0a\u4e8c\u3001\u63d0\u9ad8\u4f01\u4e1a\u7ba1\u7406\u80fd\u529b\x0d\x0aISO9001\u6807\u51c6\u9f13\u52b1\u4f01\u4e1a\u5728\u5236\u5b9a\u3001\u5b9e\u65bd\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u65f6\u91c7\u7528\u8fc7\u7a0b\u65b9\u6cd5\uff0c\u901a\u8fc7\u8bc6\u522b\u548c\u7ba1\u7406\u4f17\u591a\u76f8\u4e92\u5173\u8054\u7684\u6d3b\u52a8\uff0c\u4ee5\u53ca\u5bf9\u8fd9\u4e9b\u6d3b\u52a8\u8fdb\u884c\u7cfb\u7edf\u7684\u7ba1\u7406\u548c\u8fde\u7eed\u7684\u76d1\u89c6\u4e0e\u63a7\u5236\uff0c\u4ee5\u5b9e\u73b0\u987e\u5ba2\u80fd\u63a5\u53d7\u7684\u4ea7\u54c1\u3002\u6b64\u5916\uff0c\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u63d0\u4f9b\u4e86\u6301\u7eed\u6539\u8fdb\u7684\u6846\u67b6\uff0c\u589e\u52a0\u987e\u5ba2\uff08\u6d88\u8d39\u8005\uff09\u548c\u5176\u4ed6\u76f8\u5173\u65b9\u6ee1\u610f\u7684\u7a0b\u5ea6\u3002\u56e0\u6b64\uff0cISO9001\u6807\u51c6\u4e3a\u6709\u6548\u63d0\u9ad8\u4f01\u4e1a\u7684\u7ba1\u7406\u80fd\u529b\u548c\u589e\u5f3a\u5e02\u573a\u7ade\u4e89\u80fd\u529b\u63d0\u4f9b\u4e86\u6709\u6548\u7684\u65b9\u6cd5\u3002\x0d\x0a\u4e09\u3001\u6709\u6548\u4e8e\u4f01\u4e1a\u7684\u6301\u7eed\u6539\u8fdb\u548c\u6301\u7eed\u6ee1\u8db3\u987e\u5ba2\u7684\u9700\u6c42\u548c\u671f\u671b\x0d\x0a\u987e\u5ba2\u7684\u9700\u6c42\u548c\u671f\u671b\u662f\u4e0d\u65ad\u53d8\u5316,\u8fd9\u5c31\u4fc3\u4f7f\u4f01\u4e1a\u6301\u7eed\u5730\u6539\u8fdb\u4ea7\u54c1\u548c\u8fc7\u7a0b\u3002\u800c\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u8981\u6c42\u6070\u6070\u4e3a\u4f01\u4e1a\u6539\u8fdb\u4ea7\u54c1\u548c\u8fc7\u7a0b\u63d0\u4f9b\u4e86\u4e00\u6761\u6709\u6548\u9014\u5f84\u3002\x0d\x0a\u56db\u3001\u6709\u5229\u4e8e\u589e\u8fdb\u56fd\u9645\u8d38\u6613\uff0c\u6d88\u9664\u6280\u672f\u58c1\u5792\x0d\x0a\u5728\u56fd\u9645\u7ecf\u6d4e\u6280\u672f\u5408\u4f5c\u4e2d\uff0cISO9001\u6807\u51c6\u88ab\u4f5c\u4e3a\u76f8\u4e92\u8ba4\u53ef\u7684\u6280\u672f\u57fa\u7840\uff0cISO9001\u7684\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1\u5236\u5ea6\u4e5f\u5728\u56fd\u9645\u8303\u56f4\u4e2d\u5f97\u5230\u4e92\u8ba4\uff0c\u5e76\u7eb3\u5165\u5408\u683c\u8bc4\u5b9a\u7684\u7a0b\u5e8f\u4e4b\u4e2d\u3002\u4e16\u754c\u8d38\u6613\u7ec4\u7ec7\uff0f\u6280\u672f\u58c1\u5792\u534f\u5b9a\uff08WTO\uff0fTBT\uff09\u662fWTO\u8fbe\u6210\u7684\u4e00\u7cfb\u5217\u534f\u5b9a\u4e4b\u4e00\uff0c\u5b83\u6d89\u53ca\u6280\u672f\u6cd5\u89c4\u3001\u6807\u51c6\u548c\u5408\u683c\u8bc4\u5b9a\u7a0b\u5e8f\u3002\u8d2f\u5f7bISO9001\u6807\u51c6\u4e3a\u56fd\u9645\u7ecf\u6d4e\u6280\u672f\u5408\u4f5c\u63d0\u4f9b\u4e86\u56fd\u9645\u901a\u7528\u7684\u5171\u540c\u8bed\u8a00\u54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SO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。
（1）ISO9000《质量管理体系结构基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。
（2）ISO9001《质量管理体系要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。
（3）ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。
拓展资料
一、简介
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
二、基本情况
ISO9000认证标准是国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization，简称ISO)在1987年提出的概念，延伸自旧有BS5750质量标准，是指由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
ISO9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:"ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。" ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念，是指"由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者.
ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
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