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.
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5月17日发布的诺顿杀毒软件最新病毒库升级后，会把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除，重启后系统将会瘫痪。他还表示，此次事故只针对同时安装了Windows XP简体中文版操作系统和诺顿杀毒软件的网络电脑用户，诺顿升级最新病毒库是，杀毒软件会把2个重要的系统文件(netapi32.dll、lsasrv.dll)误当成病毒文件隔离清除，从而造成系统崩溃。
方法：
1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
Expand x:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\ [回车]
Expand x:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\dllcache\ [回车]
Expand x:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\ [回车]
Expand x:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\dllcache\ [回车]
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
一般硬盘坏了
先用系统盘启动一下试试~
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