对管理员工的建议 你对管理人员的管理有什么看法及好的建议

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对管理员工的建议———沟通第一，讲究方式 在员工的管理中，最容易出现的问题是沟通不足或方式不对。1、沟通是关注的表现。 沟通不足，就说明我们对员工的关注不够。所以，定期地与员工进行沟通是非常必要的。而这个沟通的过程，管理者应该做到一个激发的作用，让员工打开心扉，说出他的感受和想法。那么，一个管理者是否能得到员工的信任，显然是致关重要的，这一点对于所有的员工都是适用的。2、沟通的地点和场合应该有所选择，可以增强沟通的效果。 除了在办公室、会议室这样的工作场所外，可以创造一些非工作场所的沟通机会，例如每天中午的“工作餐”，选择一至两名部门员工与之进餐，互相增进信任和了解。我认为这种做法，在实践过程中也发现员工在这样一个相对轻松的场所更容易说出自己的想法。针对员工的特点，进餐的地点可以是传统的餐厅，也可以是麦当劳、小餐馆这样的地方。或者，有时候可以创造一些与关键下属员工单独共处的机会，比如一起出差、一起参加某个培训课程等，增加相互了解，充分沟通。3、在具体沟通的方式上，基本上应该采取“私下批评、公开表扬”的方式，因为，员工的自尊心很强，同时，特别喜欢被大家所认可。 作为示范园区一名部门经理若是因沟通方式不当,得到的结果往往就会适得其反。要保持与优秀的员工有非常好的沟通，包括共同出差并为共同的目标一起努力，甚至将这位员工当成弟弟妹妹一样喜欢。针对员工的不足，若是当着大家的面将这位员工在这方面的情况合盘托出，出发点很简单，爱之切恨之深，希望响鼓上加点重锤，同时，以一位优秀员工作例，让其他员工为鉴，这种管理就会失败，最终结果，会导致员工感觉自尊很受伤害，和部门经理间的信任就会破裂。 在安排员工的工作时，要考虑以下三个步骤：1．兴趣优先 兴趣优先，就是让员工主动承担他感兴趣的工作。在大的工作方向上，了解员工的意愿，愿意从事那方面的工作，比如性格外向的员工，是愿意从事市场方面的、还是公关方面的、或者是内勤方面的工作；这类员工，是希望重点在开发上，还是在市场支持方面。在具体的工作安排上，将相关任务列出来，让员工根据自己的兴趣选择自己现在最喜欢完成的任务。2．说明意义 首先，要说明这项工作对于公司来说意义和重要性如何，让员工了解工作的重要性。要让员工明白，这件工作做了，公司能得以什么，不做，公司会损失什么。应该说，每一位员工都希望承担对于企业来说最重要的工作，越重要的工作，越有成就感。 其次，说明从这个工作中员工可以学到什么，让员工了解工作中所隐含的学习机会，做了能得到什么，不做会损失什么。最后，如果有可能，可以说明一下这个工作的经济回报。比如，对从事市场类工作的员工，可以告诉他完成某个业绩指标后，他能得到的佣金收入。3．提供支持 工作安排后，让员工计划他能够完成的程度，以及在不同的完成程度下，他所需要的支持。然后，作为部门经理应该承诺能给他们什么样的支持，并进一步确认员工能完成的结果。比如，“是不是说如果我让某某帮助为你处理那些繁琐的日常事务，你可以将业绩提高20%”。 对于员工光有远景是不够的，我们需要不断地跟他们分享实际的解决方案，也就是说，他们对于这项任务能否通过非常迅速的方法解决，能否迅速成功反而更感兴趣, 员工对公司的期望，通常是希望在公司里能得到很高的个人价值认可，他们希望被给予更多的机会，他们希望不断地尝试和接触到新鲜的事物。 总之,对员工要：多一点理解,多一点指导,多一份关爱,多一份宽容,才能使他们长大,使他们明白公司的用心良苦,才能充分发挥自己的长处和优点,慢慢的培养成公司的中坚和支柱!

我已在企业工作了两年多了, 针对企业目前内部管理的现状，个人认为，综合起来，需要改善和打造的在于四大方面:一是制度、二是品质、三是执行力、四是凝聚力。 部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高，在于执行力不强，究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造，即人心的凝聚问题。 以上种种，需要规范公司的管理制度，明确工作标准，优化工作流程，再辅以贴心的企业文化凝聚人心，打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理，应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合，约束和激励双管齐下，解决人心的问题。 鉴于此，对于内部管理改善，初步构想及建议如下: 一、建立健全各项规章制度并抓好执行力度。良好的的规章制度是是各项流程能否贯彻执行的有力保障，流程就好象水，制度就好象水管，只有那水按着水管的方向流才能更好的得到利用。因此，建立健全各项规章制度就显得非常重要，让良好的制度各项服务流程的贯彻执行保驾护航。目前，许多企业，一方面业务流程不健全，另一方面现有流程由于没有良好的制度进行监督使得在出现问题时不能够得到及时纠正。从管理学角度讲，执行就是落实服务流程环节所要求的内容和任务，执行流程的目标就是让客户满意。执行力度是左右企业 成败的重要力量，也是企业区分平庸与卓越的重要标记。通过许多企业的管理实践证明，客户服务满意度与各项服务流程的执行特别是核心流程的执行情况息息相关。所以，建立健全各项规章制度并抓好执行力度是非常重要的。有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费，甚至会对企业的后续发展影响较大。 二、作出良好的品质仅仅依靠制造能力是绝对不可能的。所以这里讲到品质是公司 的综合能力。在未来的企业竞争中，更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义，所以品质不仅仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意这个大的方向，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力，那么品质就是一个公司最直接的实力体现。 三、加强执行力和凝聚力。执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题，要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍，整个公司的执行力只能是空谈。 四、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义，对各岗位工作职责明确定位，对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨，便会出现各自推诿责任的弊病，任务布置下去没有效果，还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后，需要老总大力推动，奖罚分明。 五、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管 人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变，从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变，两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。 六、企业领导要广开言路。俗话说:偏听则暗，兼听则明。让员工参与对公司建设、管理，让员工有主人翁的感觉。这一举措一旦实行，就不能流于形式，一定要落到实处。对于员工意见，公司一定要予以处理，对于好的意见及开创性的建议，予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复，以安抚民心。 七、 设立晋升制度、竞争机制。优胜劣汰，让员工看得到成长、上升的空间。 八、 评选优秀员工，树立榜样。榜样的力量是无穷的。评选考核的标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核。这也是激励机制的一种。 九、公司要培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才，避免因人才流动给公司带来影响，构建有层次的人才团队，使公司更有序、健康、高效地发展。 十、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足，是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为规范，形成企业较强的凝聚力，最终对企业绩效发挥作用，如设立图书屋、创办内刊等，在整个公司内部，营造学习的氛围，运用这种文化参与、文化熏陶的形式，让每一 个员工融入到企业文化当中来，让他们能够因为身为企业而自豪。为企业可持续发展提供源动力。 总之，加强企业内部管理是搞好企业一切工作的基础，是深化改革建立现代化企业制度的必然要求，企业特别是领导一定要把这项工作放到重要位置上，并给予充分重视，努力把企业管理提高到一个新水平

呵呵……你还当技了啊？

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