从前有一位老奶奶她有两个儿子，大儿子卖雨伞，小儿子开了家洗衣店。 从前有一位老奶奶她有两个儿子大儿子卖雨伞小儿子开了家洗染店天...
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（1）由忧虑转为高兴。（2）主要是因为站在相同的立场上（即儿子的利益）来观察不同的天气状况，所以会出现忧虑情绪。说明情绪有两方面的作用：一是充实人的体力和精力，提高个人的活动效率和能力，促使我们健康成长。另一方面，情绪也会使人难受，抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率。
拓展资料:
1.洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗涤服务的商业形态，洗衣服务商把自己开发的产品系统、服务系统、技术系统、品牌系统（包括商标，商号），以服务化的形式，转化成干净的能再穿的衣服，延长衣物的使用寿命，保障穿着的美观，让更多的人享受到干净的，整洁的衣服。 2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定洗衣店标准英文名为Laundry。
2、服务态度，态度决定一切，不过你的干洗质量如何好，如果没有好的服务态度也是留不住顾客的，态度好，哪怕干洗的时候出现些小问题顾客也会理解和宽容的，干洗店作为服务性的行业，微笑是最基本的，态度更决定干洗店未来生意的走向。
客源
3、技术管理的基本内容
技术管理的基本内容，就是对衣物消毒、洗烫工作中的技术活动进行科学的管理和周密计划，认真执行衣服的消毒技术标准，以及洗涤熨烫工艺和技术资料的使用和保管。
4、执行技术标准的基本方法
在衣服消毒、洗涤、熨烫工作中，还有各种设备的使用操作，都有各自的质量要求和技术规定。在正确执行技术标准时应做到以下几点：
第一、认真学习，自觉执行。要通过学习来熟悉和掌握各种衣物洗烫和设备的技术标准内容，以及他们的工作范围，在日常工作中，要做到按技术要求办事。
第二、加强检查。在工作中要有定期或不定期的技术执行情况的监督检查，这样可以促进和落实各项技术标准的贯彻执行。
第三、严格把关。不符合技术标准的材料不能使用，没有按技术标准熨烫的衣物，必须返工退回，不符合质量标准的被洗衣服不能出库。
5、建立技术档案
技术档案要设专人保管，不能乱放以免遗失，在存放时做好分类编目，这样便于查找。要建立健全技术资料的借阅登记制度，管理技术档案的人员工作调动时，要办理技术资料的移交手续。防止一些重要技术资料遗失或据为私有。
6、建立员工技术考核制度
在建立员工技术考核制度的过程中，要结合本行业的特点，以及实际情况，拟定一些具体的考核细则和方法，定期开展技术考核或技能竞赛活动，其内容主要有基础技术理论和技能操作，这些考核或竞赛的成绩，可以作为员工晋级奖励的重要依据。
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