美团怎么申请客服介入退款
要申请美团客服介入退款，首先在个人页面上找到相关选项。美团外卖的退款流程如下：1. 一旦商家在接单后1分钟内且骑手还未取餐，如果用户选择退款，系统会自动处理，订单将被取消。
2. 商家在接到退款申请后，必须在30分钟内（连锁商家为3小时内）处理完毕。若未及时响应，系统会自动处理，退款款项会退还给用户。特殊情况如商家打烊期间，需在恢复营业后的30分钟内（连锁商家为3小时内）处理。
3. 对于美团专送商家，如果订单超过建议送达时间30分钟未送达，用户可以申请退款，系统会自动通过。若为配送问题，商家可申请餐损赔付。
4. 商家也有权主动提出部分商品退款，支持部分退款操作。
5. 当商家拒绝用户的退款请求时，用户不能直接进行申诉，应继续联系客服，由客服进行裁决处理。
6. 最后值得注意的是，用户在订单完成后24小时内有权利申请退款，商家在接到请求后可以根据自身情况决定是否同意退款。
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