美团外卖商品要自己喊跑腿送回才能退款吗
一、骑手接了两单，但是送餐时两单反着送，导致客人申请退款！商家*时间到底该不该退？关注*，带你了解外卖行业的各种资讯和内幕。
作为外卖行业的*老司机，我*简单的发表一下个人看法和意见吧，希望能对提主有所帮助。
根据提主提供的资料，可以判定问题是出在配送的外卖小哥，责任应该是由外卖小哥承担。因此，提主作为商家的话，*时间不应该退单。毕竟，责任又不是作为商家的提主。
*的做法，首先是应该安抚住客户，向客户解释问题的缘由，让客户稍等一下，静待事情的处理。其次，跟着*联系负责配送的骑手和区域所属站点，协商一下解决的办法。
*于具体的协商办法，也*无非以下几种。
1.如果客户没有动餐的话，那么骑手不妨赶紧去换回来，*后给客户道歉解释下，一般来说，只要餐品没问题，客户都不会太过计*。
2.如果客户已经动了餐，那么*看站点和骑手怎么解决了。要么赔付客户餐费，身为商家的提主*不用管了。要么赔付提主，然后提主通过平台退单。
总而言之，没有什么是沟通不能解决的。只要沟通到位，其实都很好处理。
二、美团骑手取餐以后还能退款吗？
关注*，带你了解外卖行业的各种资讯和内幕。
可以很肯定的告诉提主，美团骑手取餐之后，肯定是不能退款的。毕竟，商家已经出餐了，如果退款的话，这个损失算谁的呢？
当然，如果是骑手送餐超时太久的话，那么是可以申请退款的。一般来说，这个损失*会由骑手承担，毕竟是骑手的配送问题。
三、美团外卖严重超时，用户申请退款，餐怎么处理？商家与骑手的责任怎么划分？
我是一名 美团骑手，严重超时 如果餐没问题可以选择收货，如果餐品已经不能吃了 可以选择拒收，骑手申请餐损 比如：餐品20 跑腿费5块 骑手需要 支付25元给商家，商家会再次送餐到你手上 你不需要支付其他费用，如果是恶意超时 可以*骑手，*成立 可能会*封号 任何平台外卖不能跑，轻的话可能会停工 线下培训，*后提醒广大群众 没有那个骑手愿意超时，超时会扣钱 差评会罚款 餐损要赔钱，希望多一点理解 严重超时 请听骑手解释 不要以为是故意超时的

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文章标题：骑手已经配送了可以退款吗、美团骑手取餐以后还能退款吗
不能，如果商家已出餐，可能商家会不太愿意，可能会提示你商家已出餐不同意退款，毕竟这份餐已经做好了。
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