广电宽带交了3年费每年都是广电自己的问题打12315能给退费
直接申诉。根据相关信息查询显示，遇到这种不合法，不合规的行为直接投诉即可，若驳回或其他情况，直接上诉就行了。如果您已经向广电宽带支付了三年的费用，但因为广电自己的问题而导致您无法使用宽带服务，您可以联系广电客服部门，提出退费要求。
如果广电不给予退费或无法解决问题，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，例如拨打12315。这些机构可以协助您与广电协商解决问题，并可能要求广电退还您已支付的费用。
请注意，退费政策可能因地区和具体情况而异，因此请先与广电客服部门联系，了解其退费政策和程序。
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