你们知道省长热线是多少？ 你们知道省长热线是多少？
\u4f60\u4eec\u77e5\u9053\u7701\u957f\u70ed\u7ebf\u662f\u591a\u5c11\uff1f\u9655\u897f\u7535\u89c6\u53f0\u62a5\u9053\u3000\u6839\u636e\u4fe1\u606f\u4ea7\u4e1a\u90e8\u5173\u4e8e\u516c\u76ca\u670d\u52a1\u53f7\u7801\u7ba1\u7406\u6709\u5173\u95ee\u9898\u7684\u901a\u77e5\uff0c\u4ece8\u670825\u65e5\u5f00\u59cb\uff0c\u9655\u897f\u7701\u7701\u957f\u4e13\u7ebf\u7535\u8bdd\u77ed\u53f7\u780196789\u8c03\u6574\u4e3a12346\uff0c\u539f\u957f\u53f787293333\u4e0d\u53d8\u3002
\u516c\u6c11\u3001\u6cd5\u4eba\u548c\u5176\u4ed6\u7ec4\u7ec7\u5bf9\u4e8e\u5168\u7701\u884c\u653f\u673a\u5173\u53ca\u5176\u5de5\u4f5c\u4eba\u5458\u5728\u6267\u884c\u516c\u52a1\u6d3b\u52a8\u4e2d\u7684\u8fdd\u6cd5\u6216\u4e0d\u5f53\u884c\u4e3a\u4ee5\u53ca\u884c\u653f\u673a\u5173\u5e94\u5f53\u4f5c\u4e3a\u800c\u4e0d\u4f5c\u4e3a\u7684\u884c\u4e3a\u5747\u53ef\u901a\u8fc7\u7701\u957f\u4e13\u7ebf\u8fdb\u884c\u6295\u8bc9\u3002\u3010\u6458\u8981\u3011
\u4f60\u4eec\u77e5\u9053\u7701\u957f\u70ed\u7ebf\u662f\u591a\u5c11\uff1f\u3010\u63d0\u95ee\u3011
\u9655\u897f\u7535\u89c6\u53f0\u62a5\u9053\u3000\u6839\u636e\u4fe1\u606f\u4ea7\u4e1a\u90e8\u5173\u4e8e\u516c\u76ca\u670d\u52a1\u53f7\u7801\u7ba1\u7406\u6709\u5173\u95ee\u9898\u7684\u901a\u77e5\uff0c\u4ece8\u670825\u65e5\u5f00\u59cb\uff0c\u9655\u897f\u7701\u7701\u957f\u4e13\u7ebf\u7535\u8bdd\u77ed\u53f7\u780196789\u8c03\u6574\u4e3a12346\uff0c\u539f\u957f\u53f787293333\u4e0d\u53d8\u3002
\u516c\u6c11\u3001\u6cd5\u4eba\u548c\u5176\u4ed6\u7ec4\u7ec7\u5bf9\u4e8e\u5168\u7701\u884c\u653f\u673a\u5173\u53ca\u5176\u5de5\u4f5c\u4eba\u5458\u5728\u6267\u884c\u516c\u52a1\u6d3b\u52a8\u4e2d\u7684\u8fdd\u6cd5\u6216\u4e0d\u5f53\u884c\u4e3a\u4ee5\u53ca\u884c\u653f\u673a\u5173\u5e94\u5f53\u4f5c\u4e3a\u800c\u4e0d\u4f5c\u4e3a\u7684\u884c\u4e3a\u5747\u53ef\u901a\u8fc7\u7701\u957f\u4e13\u7ebf\u8fdb\u884c\u6295\u8bc9\u3002\u3010\u56de\u7b54\u3011
\u4f60\u597d\uff0c12345\u653f\u52a1\u670d\u52a1\u4fbf\u6c11\u70ed\u7ebf\uff08\u7b80\u79f012345\u70ed\u7ebf\uff09\uff0c\u6307\u5404\u5730\u5e02\u4eba\u6c11\u653f\u5e9c\u8bbe\u7acb\u7684\u7531\u7535\u8bdd12345\u3001\u5e02\u957f\u4fe1\u7bb1\u3001\u624b\u673a\u77ed\u4fe1\u3001\u624b\u673a\u5ba2\u6237\u7aef\u3001\u5fae\u535a\u3001\u5fae\u4fe1\u7b49\u65b9\u5f0f\u7ec4\u6210\u7684\u4e13\u95e8\u53d7\u7406\u70ed\u7ebf\u4e8b\u9879\u7684\u516c\u5171\u670d\u52a1\u5e73\u53f0\uff0c\u63d0\u4f9b\u201c7\u00d724\u5c0f\u65f6\u201d\u5168\u5929\u5019\u4eba\u5de5\u670d\u52a1\u3002
\u3010\u6458\u8981\u3011
\u4f60\u4eec\u77e5\u9053\u7701\u957f\u70ed\u7ebf\u662f\u591a\u5c11\uff1f\u3010\u63d0\u95ee\u3011
\u4f60\u597d\uff0c12345\u653f\u52a1\u670d\u52a1\u4fbf\u6c11\u70ed\u7ebf\uff08\u7b80\u79f012345\u70ed\u7ebf\uff09\uff0c\u6307\u5404\u5730\u5e02\u4eba\u6c11\u653f\u5e9c\u8bbe\u7acb\u7684\u7531\u7535\u8bdd12345\u3001\u5e02\u957f\u4fe1\u7bb1\u3001\u624b\u673a\u77ed\u4fe1\u3001\u624b\u673a\u5ba2\u6237\u7aef\u3001\u5fae\u535a\u3001\u5fae\u4fe1\u7b49\u65b9\u5f0f\u7ec4\u6210\u7684\u4e13\u95e8\u53d7\u7406\u70ed\u7ebf\u4e8b\u9879\u7684\u516c\u5171\u670d\u52a1\u5e73\u53f0\uff0c\u63d0\u4f9b\u201c7\u00d724\u5c0f\u65f6\u201d\u5168\u5929\u5019\u4eba\u5de5\u670d\u52a1\u3002
\u3010\u56de\u7b54\u3011
\u4eb2\uff0c\u8981\u662f\u6211\u7684\u56de\u7b54\u5bf9\u60a8\u6709\u5e2e\u52a9\u3002\u9ebb\u70e6\u7ed9\u4e2a\u8bc4\u4ef7\u3002\u8c22\u8c22\uff01\u3010\u56de\u7b54\u3011
省长热线是12345。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
工作职责：
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。
通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
意义：
1、通过排查化解各类不稳定电话、突发公共事件电话，“12345”积极化解社会矛盾，在应急管理、维护社会稳定中发挥着监测和防线作用。
2、“12345”还通过《便民电话网络工作简报》、《信访摘报》、《应急信息》、《综合信息》、《日信息》、《诉求分析报告》等载体收集和整理非紧急救助事项反映的社情民意和社会动态，进行社情舆情的综合分析，为各级领导和部门决策提供了信息参考和依据。
3、“12345”做到了把群众的诉求解决好，把群众的情绪疏导好，把群众的利益维护好，把群众的意愿反映好。
以上内容参考：
百度百科-12345政务服务便民热线
人民网-[独家] 揭秘“12345”：实打实的政府热线
省长热线是12345。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
以海南省为例，政府12345综合服务热线是全国首条由省级政府运营的热线，各级政府按照“应纳尽纳”的原则构建本级12345平台，将“12345”作为政府热线统一号码，实行“一号对外，首接负责，归口管理”。各级12345平台负责受理本级热线诉求，各级热线成员单位接受本级12345平台的指导、监督和考核。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
12345工作机制：
“12345”实行“统一受理、分类处置”的工作机制，市民拨打电话后，经过严格培训的坐席人员会迅速对来电内容作出分类，比如咨询类的问题，将依据知识库信息直接答复；
不能当即答复的，要及时联系职能部门，了解情况后再回拨告知来电人；需要解决和办理的，生成电子派单，按照职能加以区分，通过专网发送有关部门办理，并督促其在7-15天内反馈办理结果。
同时，社情民意通过这部电话直达市政府。每周，中心会将热线中市民反映较多的问题编撰成《市长电话要情》，报送至市委市政府领导。
以上内容参考 百度百科-12345政务服务便民热线
以上内容参考 中央人民政府-海南省出台省政府综合服务热线12345实施方案
以上内容参考 中国共产党新闻-揭秘“12345”：实打实的政府热线
本报4月21日讯（记者陈延鹏通讯员陈术颖）今天从省政府综合服务热线12345平台建设工作小组办公室（以下简称“12345平台建设小组办公室”）了解到，我省12345综合服务热线将开通省长热线。民意、民愿、民情将直接通达人民政府省长，省政府领导和各厅局局长办公室。
据了解，按照省政府有关要求，海南将在2016年6月30日前，整合全省以“123”开头的政府职能部门和部分公共服务热线，建设统一政府综合服务热线——“12345”，实现接受人民群众投诉举报咨询工作“一号对外、集中办理、按责转办、限时办结、统一督办”。5月起，12345综合服务热线将进入试运营状态，并进行优化调整，并于6月30日前正式运行。
据12345平台建设小组办公室主任、省工商局局长陈楷介绍，为切实提升热线的服务品质，秉承办了、办好的承诺，12345综合服务平台将紧密结合海南实际，在“一张网”基础上，建设覆盖全岛“统一、多功能数字化服务大平台”，在省政府12345热线设一个主平台，各市县设20个分平台，并逐步建设完善工单流转系统、多单位协调处理系统、办件督办系统等多个系统
12345电话也不会仟也管，如坑害百姓的保险·省长书记也无能力阻上坑害百姓
12345加区号，再转省长热线!
绛旓細鐪侀暱鐑嚎鏄12345銆12345鏀垮姟鏈嶅姟渚挎皯鐑嚎锛堢畝绉12345鐑嚎锛夛紝鎸囧悇鍦板競浜烘皯鏀垮簻璁剧珛鐨勭敱鐢佃瘽12345銆佸競闀夸俊绠便佹墜鏈虹煭淇°佹墜鏈哄鎴风銆佸井鍗氥佸井淇＄瓑鏂瑰紡缁勬垚鐨勪笓闂ㄥ彈鐞嗙儹绾夸簨椤圭殑鍏叡鏈嶅姟骞冲彴锛屾彁渚涒7脳24灏忔椂鈥濆叏澶╁欎汉宸ユ湇鍔°倊~~褰撶劧浣犱笉瑕佹湡鏈涙帴鐢佃瘽鐨勬槸鐪侀暱锛侊紒锛12345涓婂北鎵撹佽檸锛佽佽檸涓嶅湪瀹讹紒鍙湁灏忔澗榧狅紒
绛旓細鎮ㄥソ锛屼翰锛鐪侀暱鐑嚎鐢佃瘽鏄12345 浜诧紝甯屾湜鎴戠殑鍥炵瓟瀵规偍鑳芥湁鎵甯姪锛岃寰楃粰涓簲鏄熷ソ璇勫摝
绛旓細12346涓烘皯鏈嶅姟鐑嚎锛
绛旓細12345鍟
绛旓細鐪侀暱鎶曡瘔鐑嚎鏄12345銆12345鐨勮亴璐ｈ亴鑳斤細1銆佸浼犲厷鍜屾斂搴滅殑鏂归拡鏀跨瓥锛屽弽鏄犵ぞ鎯呮皯鎰忥紝鍗忓姪棰嗗澶勭悊绀句細鐑偣銆侀毦鐐归棶棰橈紱2銆佽礋璐ｅ彈鐞嗙兢浼楀鏀垮簻宸ヤ綔鐨勬壒璇勩佹剰瑙併佸缓璁拰瑕佹眰锛屽弽鏄犻噸瑕佺ぞ浼氶棶棰樺拰閲嶅ぇ绐佸彂浜嬩欢锛3銆佽礋璐ｅ彈鐞嗗崗璋冭В鍐崇兢浼楀湪鏃ュ父鐢熸椿涓亣鍒扮殑鍥伴毦鍜岄棶棰橈紱4銆佸鍏ㄥ競鍚勫尯鍘匡紙鑷不鍘裤佸競锛変汉姘戞斂搴溿...
绛旓細鐪侀暱鐑嚎鏄12345銆12345鏀垮姟鏈嶅姟渚挎皯鐑嚎锛堢畝绉12345鐑嚎锛夋槸鐢卞悇鍦板競浜烘皯鏀垮簻璁剧珛锛岄氳繃鐢佃瘽12345銆佸競闀夸俊绠便佹墜鏈虹煭淇°佹墜鏈哄鎴风銆佸井鍗氥佸井淇＄瓑澶氱鏂瑰紡鏋勬垚鐨勫叕鍏辨湇鍔″钩鍙帮紝鎻愪緵鍏ㄥぉ鍊欌7脳24灏忔椂鈥濈殑浜哄伐鏈嶅姟銆傝鐑嚎鏃ㄥ湪鎻愬崌涓烘皯鏈嶅姟姘村钩锛屾帹杩涗緷娉曡鏀匡紝鍒涙柊绀句細娌荤悊锛岀淮鎶ゅ悇绫诲悎娉曟潈鐩娿12345鐑嚎鐨勫伐浣...
绛旓細閫氬父鎯呭喌涓嬮兘鏄12345
绛旓細锛岃闊冲懠鍙彿鐮佺粺涓涓12345銆傘愭憳瑕併戞渤鍖楃渷鐪侀暱鐑嚎鐢佃瘽鍙风爜鏄灏?銆愭彁闂戞渤鍖楃渷鏀垮簻鍐冲畾寤鸿鐪佺骇12345鏀垮簻鏈嶅姟鐑嚎锛屽苟鍒楀叆2020骞存皯蹇冨伐绋嬩箣涓銆傝嚜2020骞2鏈堝簳璧凤紝鍏ㄧ渷鍚勫競鍋滄浣跨敤961890鐑嚎鍙风爜锛岀渷绾с佸悇甯傛斂搴溿侀泟瀹夋柊鍖虹濮斾細鏈嶅姟鐑嚎鍚嶇О缁熺О涓衡12345鏀垮簻鏈嶅姟鐑嚎鈥濓紝璇煶鍛煎彨鍙风爜缁熶竴涓12345銆傘愬洖绛斻
绛旓細12345鏄鐪侀暱鐨鐑嚎锛岀幇鍦ㄧ渷闀块潪甯稿叧蹇冪兢浼楃殑鐢熸椿锛岀壒鍒槸浣犲崗鍟嗙殑鐢熸椿鐞愪簨锛岄兘寰堝彲浠ュ拰鐪侀暱鐜拌仈绯讳笂鐨勭悙浜嬶紝浠涔堥兘鑳借В鍐
绛旓細12345鏄24灏忔椂鐑嚎銆12345鏀垮姟鏈嶅姟渚挎皯鐑嚎锛岀敱鐢佃瘽12345銆佸競闀夸俊绠便佹墜鏈虹煭淇°佹墜鏈哄鎴风銆佸井鍗氥佸井淇＄瓑鏂瑰紡缁勬垚鐨勪笓闂ㄥ彈鐞嗙儹绾夸簨椤圭殑鍏叡鏈嶅姟骞冲彴锛屾彁渚涒7脳24灏忔椂鈥濆叏澶╁欎汉宸ユ湇鍔°12345鐑嚎鍙互鎻愰珮涓烘皯鏈嶅姟姘村钩锛屾帹杩涗緷娉曡鏀匡紝鍒涙柊绀句細娌荤悊锛岀淮鎶よ嚜鐒朵汉銆佹硶浜哄拰鍏朵粬缁勭粐鐨勫悎娉曟潈鐩娿
