做移动客服有前途吗
一线移动客服的工作前景可以从两个角度来分析。首先，对于在移动公司营业厅工作的员工来说，他们包括营业员和营销人员，通常是通过校园招聘加入公司的，起薪在5000至7000元之间。在岗位上工作三到五年后，有机会晋升为6岗，相应的收入也会有所提升。这些职位的优点在于工作并不繁忙，尤其是营业员，通常可以较早下班。虽然工作内容较为简单，但作为正式员工，他们的收入和福利保障相对较好。
其次，移动客服是大众较为熟悉的职位，由于前往营业厅办理业务较为不便，许多人更倾向于通过电话与移动客服进行交流。客服人员通常拥有甜美的声音和耐心态度，深受用户喜爱。然而，客服人员的工作实际上非常辛苦，每天需要处理上百个电话，面对脾气不好的客户时，她们还需保持冷静，即使遭受委屈也不能表现出不满。尽管如此，客服人员的工资并不高，基本工资通常在三四千元左右，高的能达到四五千。这部分员工并非正式编制，目前移动的客服业务多采用外包形式，因此无法享受到正式员工的待遇。
客服职位门槛较低，即使是非应届毕业生也有机会尝试，并且成功率相对较高。相反，想要成为移动公司的正式员工，通常只有一次机会，即在应届生时期通过考试选拔，但成功入职的机会确实不多。不过，一旦能够进入，便能够获得一份稳定且不错的工作。
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