保险公司投诉电话12378

1. 12378是中国银保监会的官方投诉热线,用户在遭遇保险服务问题时,可以通过此电话进行投诉。
2. 中国银保监会的主要职能是根据法律法规,对银行业和保险业进行统一监管。
3. 消费者若要投诉保险公司,可拨打12378进行反映。通常情况下,投诉处理时间规定为15日内告知是否受理,并在受理后60日内作出处理决定,特殊情况下,处理期限可延长至90日。
4. 在进行投诉时,消费者应保存相关证据,注意投诉时间。监管机构的工作时间为工作日的9:00至17:00,非工作时间段的投诉将不予受理。如遇高峰时段,建议多次尝试拨打。
5. 四大保险公司分别为:
1) 中国人民保险股份有限公司(中国人保),旗下包括人保财险、人保寿险、人保健康、人保资产等。
2) 中国人寿保险公司(中国人寿),旗下包括中国人寿、国寿资产、国寿海外、国寿财险等。
3) 中国出口信用保险公司(中信保),提供短期出口保险、中长期出口保险、投资租赁保险、国内贸易保险等服务。
4) 中国太平保险公司(中国太平),是一家国有保险公司,提供各类保险服务。

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