商务礼仪的好处 商务礼仪有什么作用
\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u7684\u4f5c\u7528\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u7684\u4f5c\u7528\uff1a\u5185\u5f3a\u7d20\u8d28\uff0c\u5916\u5f3a\u5f62\u8c61\u3002\u5177\u4f53\u8868\u8ff0\u4e3a\u4e09\u4e2a\u65b9\u9762\uff1a1\u3001\u63d0\u9ad8\u4e2a\u4eba\u7684\u7d20\u8d28\uff0c\u5546\u52a1\u4eba\u5458\u7684\u4e2a\u4eba\u7d20\u8d28\u662f\u4e00\u79cd\u4e2a\u4eba\u4fee\u517b\u53ca\u5176\u8868\u73b0\u3002\u5982\u5728\u5916\u4eba\u9762\u524d\u4e0d\u5438\u70df\u3001\u4e0d\u5728\u5927\u5ead\u5e7f\u4f17\u524d\u55a7\u54d7\u3002\u3010\u4f8b\u3011\u4f69\u6234\u9996\u9970\u76844\u4e2a\u539f\u5219\uff1a\u524d\u63d0\uff1a\u7b26\u5408\u8eab\u4efd\uff081\uff09\u4ee5\u5c11\u4e3a\u4f73\uff0c\u63d0\u5021\u4e0d\u6234\uff0c\u4e00\u822c\u4e0d\u591a\u4e8e\u4e09\u79cd\uff0c\u6bcf\u79cd\u4e0d\u591a\u4e8e\u4e24\u4ef6\uff1b\uff082\uff09\u5584\u4e8e\u642d\u914d\uff0c\u5982\u7a7f\u65e0\u8896\u65d7\u888d\u3001\u9ad8\u7b52\u8584\u7eb1\u624b\u5957\u53bb\u53c2\u52a0\u9ad8\u7ea7\u665a\u5bb4\uff0c\u6212\u6307\u5e94\u8be5\u6234\u5728\u624b\u5957\u91cc\uff08\u65b0\u5a18\u9664\u5916\uff09\uff1b\u5c11\u5973\u7a7f\u77ed\u88d9\u53bbParty\uff0c\u811a\u94fe\u6234\u5728\u889c\u5b50\u5916\uff08\u5efa\u8bae\u817f\u578b\u597d\u7684\u6216\u8d70\u8def\u59ff\u52bf\u597d\u7684\u5c11\u5973\u624d\u6234\u811a\u94fe\uff09\uff1b\uff083\uff09\u540c\u8d28\u540c\u8272\uff1b\uff084\uff09\u4e60\u4fd7\u539f\u5219\uff0c\u5982\u914d\u7389\u5760\u7537\u6234\u89c2\u97f3\u5973\u6234\u4f5b\uff1b\u6212\u6307\u6234\u5de6\u624b\uff1b\u6212\u6307\u6234\u5728\u98df\u6307\u8868\u793a\u60f3\u7ed3\u5a5a\u3001\u6234\u4e2d\u6307\u8868\u793a\u5df2\u6709\u7231\u4eba\uff0c\u6234\u65e0\u540d\u6307\u8868\u793a\u5df2\u5a5a\uff0c\u6234\u5c0f\u62c7\u6307\u8868\u793a\u72ec\u8eab\uff0c\u62c7\u6307\u4e0d\u6234\u6212\u6307\u30022\u3001\u6709\u52a9\u4e8e\u5efa\u7acb\u826f\u597d\u7684\u4eba\u9645\u6c9f\u901a\u3002\u3010\u4f8b\u3011\u79d8\u4e66\u63a5\u542c\u627e\u8001\u603b\u7684\u7535\u8bdd\uff0c\u5148\u544a\u5bf9\u65b9\u8981\u627e\u7684\u4eba\u4e0d\u5728\uff0c\u518d\u95ee\u5bf9\u65b9\u662f\u8c01\u3001\u6709\u4f55\u4e8b\u60c5\u3002\u3010\u4f8b\u3011\u62dc\u8bbf\u522b\u4eba\u8981\u9884\u7ea6\uff0c\u4e14\u8981\u9075\u65f6\u5b88\u7ea6\uff0c\u63d0\u524d\u5230\u53ef\u80fd\u4f1a\u5f71\u54cd\u522b\u4eba\u7684\u5b89\u6392\u6216\u6b63\u5728\u8fdb\u884c\u7684\u4e8b\u5b9c\u30023\u3001\u7ef4\u62a4\u4e2a\u4eba\u548c\u4f01\u4e1a\u5f62\u8c61\u3002\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u5f88\u57fa\u672c\u4f5c\u7528\u662f\u201c\u51cf\u707e\u6548\u5e94\u201d\uff1a\u5c11\u51fa\u6d0b\u76f8\u3001\u5c11\u4e22\u4eba\u3001\u5c11\u7834\u574f\u4eba\u9645\u5173\u7cfb,\u9047\u5230\u4e0d\u77e5\u4e8b\u60c5\uff0c\u8f83\u7a33\u59a5\u65b9\u5f0f\u662f\u7d27\u8ddf\u6216\u6a21\u4eff\uff0c\u4ee5\u9759\u5236\u52a8\u3002\u5982\u897f\u9910\u5bb4\u4f1a\u4e0a\u5973\u4e3b\u4eba\u662f\u7b2c\u4e00\u6b21\u5e8f\uff0c\u5973\u4e3b\u4eba\u5c31\u5ea7\u5176\u4ed6\u4eba\u624d\u80fd\u5c31\u5ea7\uff0c\u5973\u4e3b\u4eba\u62ff\u8d77\u9910\u5dfe\u8868\u793a\u5bb4\u4f1a\u5f00\u59cb\uff0c\u5973\u4e3b\u4eba\u62ff\u8d77\u5200\u53c9\u5176\u4ed6\u4eba\u624d\u53ef\u4ee5\u5403\uff0c\u5973\u4e3b\u4eba\u628a\u9910\u5dfe\u653e\u5728\u684c\u5b50\u4e0a\u8868\u793a\u5bb4\u4f1a\u7ed3\u675f\u3002\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u77e5\u8bc6\u5171\u4eab\u793c\u4eea\u662f\u4eba\u9645\u4ea4\u5f80\u7684\u827a\u672f\uff0c\u6559\u517b\u4f53\u73b0\u7ec6\u8282\uff0c\u7ec6\u8282\u5c55\u73b0\u7d20\u8d28 \uff0c\u613f\u4ee5\u4e0b\u793e\u4ea4\u793c\u4eea\u77e5\u8bc6\u80fd\u5e2e\u52a9\u4f60\u63d0\u9ad8\u81ea\u8eab\u4fee\u517b\u3002\u60f3\u4e86\u89e3\u66f4\u591a\u76f8\u5173\u4fe1\u606f\uff0c\u53ef\u4ee5\u54a8\u8be2\u4e0a\u6d77\u590f\u793c\u6587\u5316\u4f20\u64ad\u6709\u9650\u516c\u53f8\uff0c\u8c22\u8c22\uff01
商务礼仪的作用:内强素质,外强形象。
具体表述为三个方面:
1、提高个人的素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
【例】佩戴首饰的4个原则:
前提:符合身份
(1)以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件;
(2)善于搭配,如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去聚会,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);
(3)同质同色;
(4)习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人际沟通
【例】秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。
【例】拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
商务礼仪
3、维护个人和企业形象
商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥的方式是紧跟或模仿,以静制动。
如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人拿起餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
商务礼仪知识共享:礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
绛旓細1銆佹彁楂樹釜浜虹殑绱犺川銆傚晢鍔′汉鍛樼殑涓汉绱犺川鏄竴绉嶄釜浜轰慨鍏诲強鍏惰〃鐜般傚鍦ㄥ浜洪潰鍓嶄笉鍚哥儫銆佷笉鍦ㄥぇ搴箍浼楀墠鍠у摋銆2銆鏈夊姪浜庡缓绔嬭壇濂界殑浜洪檯娌熼 3銆缁存姢涓汉鍜屼紒涓氬舰璞銆傚晢鍔$ぜ浠渶鍩烘湰鐨勪綔鐢ㄦ槸鈥鍑忕伨鏁堝簲鈥濓細灏戝嚭娲嬬浉銆佸皯涓汉銆佸皯鐮村潖浜洪檯鍏崇郴锛岄亣鍒颁笉鐭ヤ簨鎯咃紝鏈绋冲Ε鐨勬柟寮忔槸绱ц窡鎴栨ā浠匡紝浠ラ潤鍒跺姩銆
绛旓細鍟嗗姟绀间华鐨勪綔鐢細鍐呭己绱犺川锛屽寮哄舰璞銆傚叿浣撹〃杩颁负涓変釜鏂归潰锛1銆鎻愰珮涓汉鐨勭礌璐 鍟嗗姟浜哄憳鐨勪釜浜虹礌璐ㄦ槸涓绉嶄釜浜轰慨鍏诲強鍏惰〃鐜般傚鍦ㄥ浜洪潰鍓嶄笉鍚哥儫銆佷笉鍦ㄥぇ搴箍浼楀墠鍠у摋銆傘愪緥銆戜僵鎴撮楗扮殑4涓師鍒欙細鍓嶆彁锛氱鍚堣韩浠 锛1锛変互灏戜负浣筹紝鎻愬′笉鎴达紝涓鑸笉澶氫簬涓夌锛屾瘡绉嶄笉澶氫簬涓や欢锛涳紙2锛夊杽浜庢惌閰嶏紝濡傜┛鏃犺鏃...
绛旓細1銆佸晢鍔$ぜ浠湁鍔╀簬寤虹珛鑹ソ鐨勪汉闄呭叧绯銆傚湪鍟嗗姟浜ゅ線涓紝浜轰滑浜掔浉褰卞搷锛屼簰鐩镐綔鐢紝鐩镐簰鍚堜綔锛屽鏋滀笉閬靛惊涓瀹氱殑瑙勮寖锛屽弻鏂瑰氨缂轰箯鍗忎綔鐨勫熀纭銆2銆佸晢鍔$ぜ浠鏈夊姪浜庣淮鎶ゅ晢鍔′汉鍛樺拰浼佷笟鐨勫舰璞銆備紒涓氱殑褰㈣薄鏄敱璇ヤ紒涓氱殑涓涓釜鍛樺伐琛ㄧ幇鍑烘潵鐨勶紝濂界殑浼佷笟褰㈣薄鏈夊姪浜庝紒涓氬湪婵鐑堢殑甯傚満绔炰簤涓彇寰楁湁鍒╃殑鍦颁綅锛岃屼笉濂界殑浼...
绛旓細鎺屾彙鑹ソ鐨勫晢鍔$ぜ浠彲浠ュ府鍔╂彁鍗囪嚜韬殑淇吇鍜岀礌璐紝缇庡寲鑷韩褰㈣薄锛屼紭鍖栦汉闄呭叧绯銆傚浜庝釜浜烘潵璇达紝鎺屾彙鑹ソ鐨勫晢鍔$ぜ浠彲浠ュ府鍔╂彁鍗囪嚜韬殑淇吇鍜岀礌璐紝缇庡寲鑷韩褰㈣薄锛屼紭鍖栦汉闄呭叧绯伙紝涔熸湁鍔╀簬鍑鍖栫ぞ浼氶姘旓紝瀵逛簬浼佷笟鏉ヨ锛屽晢鍔$ぜ浠槸濉戦犱紒涓氬舰璞★紝鎻愰珮椤惧婊℃剰搴﹀拰缇庤獕搴︾殑鍏抽敭鍥犵礌銆傚彲浠ュ睍鐜颁紒涓氱殑涓撲笟绱犲吇鍜岃涓氬疄鍔...
绛旓細涓夈佺淮鎶や釜浜哄拰浼佷笟褰㈣薄锛氬晢鍔$ぜ浠渶鍩烘湰浣滅敤鏄滃噺鐏炬晥搴斺濓細灏戝嚭娲嬬浉銆佸皯涓汉銆佸皯鐮村潖浜洪檯鍏崇郴,閬囧埌涓嶇煡浜嬫儏锛屾渶绋冲Ε鏂瑰紡鏄揣璺熸垨妯′豢锛屼互闈欏埗鍔ㄣ傚
绛旓細1銆鎻愰珮涓汉鐨勭礌璐 鍟嗗姟浜哄憳鐨勪釜浜虹礌璐ㄦ槸涓绉嶄釜浜轰慨鍏诲強鍏惰〃鐜般傚鍦ㄥ浜洪潰鍓嶄笉鍚哥儫銆佷笉鍦ㄥぇ搴箍浼楀墠鍠у摋銆2銆鏈夊姪浜庡缓绔嬭壇濂界殑浜洪檯娌熼 3銆佺淮鎶や釜浜哄拰浼佷笟褰㈣薄 浜屻佸晢鍔$ぜ浠殑鎰忎箟 鍦ㄩ暱鏈熺殑鍥介檯寰鏉ヤ腑锛屼华琛ㄣ佷綋鎬併佽█璋堜妇姝㈠弽鏄犱竴涓汉鐨勫唴鍦ㄧ礌璐ㄣ佷慨鍏荤▼搴﹀拰绮剧闈㈣矊锛屾槸浜掔浉浜嗚В鍜屼氦娴佺殑閲嶈鍩虹鍜...
绛旓細鍟嗗姟绀间华鑳藉睍绀轰紒涓氱殑鏂囨槑绋嬪害銆佺鐞嗛鏍煎拰閬撳痉姘村噯,濉戦犱紒涓氬舰璞°傝壇濂界殑浼佷笟褰㈣薄鏄紒涓氱殑鏃犲舰璧勪骇,鏃犵枒鍙互涓轰紒涓氬甫鏉ョ洿鎺ョ殑缁忔祹鏁堢泭銆備竴涓汉璁茬┒绀间华,灏变細鍦ㄤ紬浜洪潰鍓嶆爲绔嬭壇濂界殑涓汉褰㈣薄;涓涓粍缁囩殑鎴愬憳璁茬┒绀间华,灏变細涓鸿嚜宸辩殑缁勭粐鏍戠珛鑹ソ鐨勫舰璞,璧㈠緱鍏紬鐨勮禐瑾夈傜幇浠e競鍦虹珵浜夐櫎浜嗕骇鍝佺珵浜夊,鏇翠綋鐜板湪褰㈣薄绔炰簤銆備竴涓壇濂...
绛旓細鎴戜滑鍙互鐢ㄤ竴绉嶇畝鍗曠殑鏂瑰紡鏉ユ鎷晢鍔$ぜ浠紝瀹冩槸鍟嗗姟娲诲姩涓浜虹殑浠浠〃鍜岃█璋堜妇姝㈢殑鏅亶瑕佹眰銆傚晢鍔$ぜ浠殑浣滅敤涓昏鍦ㄤ簬鍐呭己绱犺川锛屽寮哄舰璞鐨勮〃鐜帮紝鍏蜂綋琛ㄨ堪涓哄嚑涓柟闈細鎻愰珮涓汉绱犺川鏄晢鍔′汉鍛樼殑涓汉绱犺川鏄竴绉嶄釜浜轰慨鍏诲強鍏惰〃鐜帮紝鏈夊姪浜庡缓绔嬭壇濂界殑浜洪檯娌熼 锛缁存姢涓汉鍜屼紒涓氬舰璞銆傚晢鍔$ぜ浠渶鍩烘湰浣滅敤鏄&ldquo...
绛旓細棣栧厛锛屽晢鍔$ぜ浠湁鍔╀簬寤虹珛鑹ソ鐨勮亴涓氬舰璞°傚湪鍟嗗姟鍦哄悎涓紝涓涓汉鐨勪妇姝佽█璋堝拰绌跨潃閮戒唬琛ㄧ潃鍏朵釜浜哄搧鐗屽拰鑱屼笟绱犲吇銆備竴浣嶉伒寰鍟嗗姟绀间华鐨浜轰細缁欎汉鐣欎笅涓撲笟銆佷弗璋ㄥ拰鍙俊鐨勫嵃璞★紝杩欐湁鍔╀簬浠栦滑鍦ㄨ亴涓氱敓娑腑鍙栧緱鎴愬姛銆備緥濡傦紝鍙傚姞姝e紡鐨勫晢鍔′細璁椂锛岀┛鐫寰椾綋銆佹寜鏃跺埌杈俱佽鐪熷惧惉骞剁Н鏋佸弬涓庤璁猴紝閮戒細璁╀汉瑙夊緱浣...
绛旓細鍟嗗姟绀间华鐨勪綔鐢 浣滅敤:鍐呭己绱犺川,澶栧己褰㈣薄銆傚叿浣撹〃杩颁负涓変釜鏂归潰: 1銆鎻愰珮涓汉绱犺川 鍟嗗姟浜哄憳鐨勪釜浜虹礌璐ㄦ槸涓绉嶄釜浜轰慨鍏诲強鍏惰〃鐜般傚鍦ㄥ浜洪潰鍓嶄笉鍚哥儫銆佷笉鍦ㄥぇ搴箍浼楀墠鍠у摋銆 2銆鏈夊姪浜庡缓绔嬭壇濂界殑浜洪檯娌熼 3銆佺淮鎶や釜浜哄拰浼佷笟褰㈣薄 鍟嗗姟绀间华鏈鍩烘湰浣滅敤鏄鍑忕伨鏁堝簲鈥:灏戝嚭娲嬬浉銆佸皯涓汉銆佸皯鐮村潖浜洪檯鍏崇郴,閬囧埌涓嶇煡浜...