我网上买了东西使用申通退货，明明东西到了就是不在官网显示，请问会不会是卖家把记录抹掉了坑我钱物两空
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这个网站只是快递公司网站，如果快递公司录入不及时或是网站本身有问题，运输信息就会出现问题。
但这些问题并不影响您的退款申请正常进行。卖家哪里有可能去消除快递公司网站信息，如果他能做到，那你也会轻松做得到。
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