电话销售流程是什么？ 电话营销的几个步骤是什么？
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电话销售流程
- 需要公司提供 电话名单
- 打电话拜访客户 问好 介绍公司以及自己 了解客户需求 满足客户需求 达成共识 签单
- 需要自己总结一套属于自己的话术
开始打电话 问好 介绍公司 了解客户需求 满足客户需求 达成共识 合作签单
因行业不同话术不同 比如代理记账
您好 刘总 我是某某财税公司的财税顾问 小刘 （需要告知清楚 你是那个公司 你叫什么名字 让他记住你 ）
了解客户需求的时候 千万不要说 我说我是做 代理记账的 有需要吗 这个问答是错误的 你需要现了解客户需求咱这边税务这边是有专职的会计在给咱做账吗 等等 先询问客户的需求 在满足需求 比如 没有安排人在做 等等 最后达成共识 最后一步 签单合作
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