天猫超市买的东西还没发货怎么退款 天猫超市未发货的订单可以退款吗
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1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
天猫超市买的东西如果迟迟没有发货的话，可以先和天猫客服联系一下，让他帮忙查一下发货慢的原因（可能是因为所在地仓库暂时缺货，需要从别的仓库临时调货，或者因为双十一或双十二等大的购物节，物流人手不够，等待时间会比平时长一些），不过可能效率并不是很高，主要还是等待。
如果确实不想要货物的话，可以在淘宝或天猫的你的主页里找到“订单”，在未发货订单里找到你想要退货的订单，然后选择退款，有时退款这个选项比较隐秘，可能在订单的左下方有一个小箭头，点击箭头才可以看到退款的选项。然后继续选择只退款（因为还并没有发货，所以不用选退货退款），原因可以选择发货时间晚，或者其他原因，退款的原因一般不会影响天猫超市退款的速度和结果，这点和其他淘宝私人店铺是有所不同的。选好退款原因之后就可以点击确定，然后就等待退款申请得到通过即可。一般情况下，天猫超市的退款速度是比较快的，除非是在双十一双十二等购物节期间。退款会直接返回到付款的账户，用到的一些红包优惠券一般也会返回到你的天猫账户，但需要注意它们的使用期限可能会发生变化，记得在到期前把他们用掉。这样就完成了退款的全过程。
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