北京地铁乘客责任退票规定是什么？
通过查询北京地铁官网得知，在车票使用规则文件第四章中规定退票需要满足如下要求：
1、第二十二条 无刷闸记录、票面信息可读取的实体单程票，乘客可在购票或取票当日在路网除有轨电车线路以外的车站办理退票。有轨电车车票退票遵照有轨电车线路车票使用规则执行。
2、第二十三条 在有效期内且未使用的电子单程票，乘客可在第三方应用程序上在线退票，票款按原渠道返还。超过有效期且仍未使用的，第三方应用程序将自动在线退票。
3、第二十四条 定期票一经激活不予退票。乘客购买定期票后，若 30 个自然日内未激活使用，可通过亿通行 APP 在线退票；若超过 30 个自然日仍未激活使用，亿通行 APP 将自动在线退票。
4、第二十五条 轨道交通线路因故中断运营时，乘客须根据车站客运组织安排有序出站，运营单位应采取相关措施减少乘客出行损失，在故障发生线路或直接受影响线路视情况办理退票。
北京地铁
乘坐北京地铁也可以先行了解下线路和服务，具体方式如下：
1、 北京市地铁运营有限公司服务热线：010-96165
2、北京京港地铁有限公司服务热线：010-96123
3、北京市轨道交通运营管理有限公司服务热线：010-9612
北京市地铁运营有限公司（以下简称公司）成立于1970年4月15日，是北京市市属大型国有独资公司，是国内最早成立的城市轨道交通运营企业，开通运营了新中国第一条地铁。公司定位于“保障城市运行安全，提升城市承载能力，打造成为人民满意、保障有力、国际最先进水平的轨道交通运营商”。
公司主营业务涵盖轨道交通运营服务和轨道交通增值服务。轨道交通运营服务是指轨道交通的客运、设备设施维修、城轨车辆修理、技术研发；轨道交通增值服务包含地铁广告传媒、民用通信、地铁商业、文化创意等增值服务。
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