上海迪士尼乐园将于10月31日起暂时关闭
相信很多朋友对上海迪士尼乐园都非常熟悉，但是因为疫情的原因，上海迪士尼乐园有一段时间一直处于一开一关的状态。今天，上海迪士尼乐园官方发布了最新的关闭通知。让我们和边肖一起来看看吧！
关闭通知
根据疫情防控要求，上海迪士尼乐园度假区(含上海迪士尼乐园、迪士尼小镇、星源公园)自2022年10月31日(周一)起暂时关闭，即时生效。一旦手术时间明确，我们会及时通知您。
对于在此期间受到影响的游客，我们深表歉意！度假村制定了退票和改签细则，请注意。
再次感谢您的理解和合作，我期待着很快再次见到您！
上海迪士尼度假区
2022年10月31日
票务退改细则
关于2022年10月31日起的乐园门票
在2022年10月31日及/或之后持有上海迪士尼乐园门票的游客，可以在上海迪士尼乐园恢复运营后六个月内的任何一天游览。参观时，游客可在公园入口大门出示购买原公园门票时使用的身份证原件或旅行证件，换取当天的门票，无需提前预约*。(当天兑换的门票仅包含公园门票，不包含之前与门票绑定的其他权益。如果您购买的原门票产品包含其他权益，如餐券等，您可以选择通过原购买渠道进行整单退款。)
由于某种原因不能在未来六个月内参观的游客可以获得退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、app、微信微信官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店购票的游客，可通过上海迪士尼度假区官方App提交退款申请，退款将在45个工作日内退回原支付账户。通过其他官方渠道购票的游客，请联系原购票渠道办理退票，或咨询本通知末尾的指引。
关于其他度假村在指定日期的产品和服务
在2022年10月31日或之后购买过上海迪士尼乐园产品和服务的游客，如迪士尼特权卡、迪士尼礼宾服务、餐饮券等。在其他指定日通过上海迪士尼度假区官网、App、微信微信官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店将自动获得原购买渠道退款。已通过其他官方渠道在其他指定日期购买产品和服务的游客，请联系原购买渠道申请退款。
上海迪士尼度假区的两家酒店目前运营正常，但我们理解部分游客可能有改变旅行计划的需求。已于2022年10月31日及/或之后预订上海迪士尼度假区酒店的游客，可联系原购买渠道进行咨询。
上海迪士尼乐园年卡
我们将延长2022年10月31日及以后仍有效的年卡有效期，并及时与年卡用户沟通。
仍有疑问或需要联系我们？
游客可联系上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000(国内)或86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如果由于大量访客从服务中心打来电话而导致等待时间较长，我们建议您发送电子邮件到[email protected]，留下您的电话号码和其他联系信息，我们将尽快处理您的电子邮件。
谢谢大家的理解！
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策，如果出现基于政府指导的最大承载量要求的“大客流日”，且必须采取相关的现行限制措施，所有持非指定日门票的游客，包括本次延期售票的游客，当天可能无法入园。上海迪士尼乐园会及时发布相关信息。
防疫要求须知
上海迪士尼度假区继续严格执行疫情防控要求，根据政府相关部门的指导，采取最新的运营措施。安全快乐的游玩环境离不开每一位游客的积极配合，严格遵守疫情防控措施，与度假区演职人员共同创造健康舒适的旅游体验。
-复航期间，所有区域限流运行；
-所有游客，包括同路人，无论年龄大小，在进入上海迪士尼度假区的任何区域之前，必须在72小时内(从检测时间开始)持有绿色“申请代码”和阴性核酸检测证书。根据政府部门对旅游景点防疫的要求，72小时内持有核酸检测阴性证明是必须的要求。因此，只持有24小时内核酸检测阴性证明而没有72小时内核酸检测阴性证明的游客，将不允许进入度假村。我们强烈建议游客在到达度假村之前使用app、微信或支付宝App注册以申请代码，以确保他们顺利进入度假村。没有智能手机的参观者(包括老人和儿童)可以通过同龄人的亲属在这些平台上申请“亲属申请码”，符合申请条件的人也可以通过“一网办”平台在线申请纸质版的线下“申请码”。使用线下“带申请码”的参观人员必须同时出示本人有效身份证件原件，演职人员扫描线下“带申请码”并查验有效核酸检测证明后方可进入现场；
-所有游客进入上海迪士尼乐园度假区时，必须扫描“场所代码”并当场向演职人员出示绿色代码，或出示“点播代码”由演职人员扫描验证。当进入度假村的不同区域时，游客可能还需要扫描相关区域的“场所代码”(包括但不限于餐厅、剧院等。)
-根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南（2022年第二版）》的要求，到访前10天内曾在国外居住或到访前7天内曾在国内疫情中度或高度风险的县(市、区、旗)居住的游客，不得进入上海迪士尼度假区。
-所有进入上海迪士尼度假区的游客必须遵守度假区的疫情防控要求。此外，游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店，包括随行的所有人，无论年龄大小，都必须在72小时内(从检测时间算起)持绿色“申请码”和核酸检测阴性证明，扫描“场所码”。完成“位置代码”扫描并持有绿色“随同申请代码”和72小时内核酸检测阴性证明的游客，允许进入度假村的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所防疫的要求，72小时内持有核酸检测阴性证明是必须的要求。因此，只持有24小时内核酸检测阴性证明而没有72小时内核酸检测阴性证明的游客，将不允许进入度假区的酒店。在前台或行政酒廊办理入住手续时，所有入住访客还需出示绿色的“通信大数据出行卡(TripCard)”并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天完成“位置代码”扫描，出示绿色“申请代码”和核酸检测阴性证明，或出示绿色“旅行卡”，或来自或经过中国新冠肺炎疫情高风险地区，您可能无法入住度假区酒店。按照相关政府的要求，入住期间如果出现发烧，或者伴随发烧出现咳嗽、咳痰、流鼻涕、咽痛、胸痛、胸闷等症状，会被要求去医院的发热门诊就诊。
-所有进入上海迪士尼度假区的游客必须在抵达时接受体温测试；
-所有游客在上海迪士尼度假区逗留期间，无论是室内还是室外，都必须佩戴口罩(仅用餐除外)；
-所有游客必须严格遵守社会距离要求，在排队等候、观看户外表演或用餐时，与其他游客保持安全距离
-上海迪士尼度假区所有演职人员、迪士尼小镇租户和第三方供应商按照行业主管部门的指导，定期进行核酸检测、抗原检测、体温检测和记录；
-度假村将继续加强卫生消毒措施，增加清洁消毒频率。
来源：官网，上海迪士尼乐园
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