淘宝客户嫌快递太慢怎么回答 我在淘宝新开店铺买家说物流慢我该怎么回答

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你可以这么回答,亲 我们的包裹正在快马加鞭的给你送过去,请耐心等侯,我们的包裹每天的量都比较大,我们这边会第一时间帮你跟进情况的,催促快递员等包裹到达后,第一时间给你送过去。
(最讨厌遇到这种的买家了,鸡蛋里挑骨头,要是嫌弃慢,最好是自己去实体店铺买,就不需要等包裹了,沙雕买家)

你好,提供几个回复模板你看看哪个适合吧

1、我们可以选择快递公司,但是控制不了快递公司的运输途径,您的包裹正在陆运途中。我们会敦促快递公司提高工作效率,如果您觉得这家快递不好,我们下次为你安排更高效的快递公司。请您安心等待。
2、亲,不好意思,我们会帮您联系快递催促下哦,也麻烦亲亲耐心等待下哦~谢谢
3、你好包裹已经被物流公司揽收,可能还没有上传物流进度请您放心,我立马去帮您催促核实哦!

淘宝认证金牌客服给你解答: 我们可以选择快递公司,但是控制不了快递公司的运输途径,您的包裹正在陆运途中。我们会敦促快递公司提高工作效率,如果您觉得这家快递不好,我们下次为你安排更高效的快递公司。请您安心等待。

快递慢了估计跟卖家跟买家距离有关,或者选择的快递有关,如果是距离远就说距离远需要时间,客气点,如果快递问题你就说你联系快递处理,催催快递,当然,催快递这是 纯属扯淡,根本不可能的事,遇到嫌慢的买家没有办法!

您好,亲,对于您焦急等待的心情我们感同身受,但是快递的发货速度不是我们能决定的,我们和快递是合作关系,相对于快递来说,我们店家也只是快递的一个客户而已,年末物流快递人员紧张,运输的速度比往常相对要慢,这边我们会加紧催促,尽最大的努力、最快的速度让宝贝准时到达您的手中,给您带来的不便,请您谅解!

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