内网PING正常,外网在电脑上PING小包不掉,大包常掉,公司开的是1兆的光纤,大概有40台机子,网络很卡

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1、用电脑直接接到电信的接口设备上,如果电信给你提供的是光纤收发器就直接把电脑接到光纤收发器上,不要接路由器。然后做ping测试、在线看视频、下载测试,如果都正常的话,就进行第二步。如果不正常就是电信的问题,打10000号让电信的人来处理。
2、把路由器接到光纤收发器上,然后把测试的电脑接到路由器上(注意不要把其他的电脑接入到路由器),单独用测试电脑测试,如果正常就进入第3不,如果不正常就检查路由器的配置是否有限速,或路由器是否坏了(比如大量发送广播包)。
3、把交换机单个单个的接入路由器,以交换机为单位分段检查网络中的电脑是否有下载,后大量发广播。还有就是要查看交换机是否大量发广播。
4、检查交换机是否成环,如果是不支持STP(生成树协议的交换机)或交换机支持STP但没开启STP都会引发广播风暴。
备注:你1M的带宽接了40台电脑,带宽肯定低了,按正常浏览网页需求,一台PC用100Kbps计算,40台PC都要4Mbps以上才够用,如果要经常收发邮件的话,建议在公司内网架设一台邮件服务器,统一收发邮件,然后各PC到服务器上收自己的邮件,提供带宽利用率。

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