菜鸟客服和优加客服区别
所属、服务等区别。1、所属区别：菜鸟客服隶属于阿里巴巴旗下的物流公司菜鸟物流，致力于为消费者和商家提供高效、便捷的物流服务。优加客服是其他一些独立或非阿里系企业所设立并管理的客户服务中心。
2、服务区别：菜鸟客服主要职能是为用户解决订单配送过程中出现问题时提供帮助与支持，通过各类渠道对反馈进行跟进处理；优加快递更注重实时追踪信息传输以及仓储、包装等环节上更全面性质方案设计，并将这些数据整合到一个平台上，在保证货品安全性基础之上最大化地缩短了发货时间。
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