换卡不换号码换套餐
您办理更换SIM卡业务后，除SIM卡资料（如PUK码、电话簿存储的电话）改变或取消外，套餐资费、已开通的业务、个人信息等都不会更改，保持原有的业务及相关资料。您更换SIM卡后也可以办理套餐变更的。如果您是2G、3G升级为4G套餐，升级为4G套餐后是支持回转到2G、3G套餐的。但是办理转回2G/3G的流程较为复杂，需要您到我司自有营业厅换卡及取消相关优惠，并且只能回转到在售后付费套餐。具体情况建议联系当地的联通客服了解。
温馨提示：具体业务政策建议您以当地政策为准。
目前符合条件的用户都可以通过自助渠道办理4G套餐变更的。建议您可以先尝试通过自助渠道办理。
如2G、3G升级4G，符合条件的2G、3G老用户可登录联通网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 ＞升级4G ＞升级4G套餐，选择您需要的4G套餐和套餐内容，点击变更即可，更改套餐次月1日生效。
温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐。
如上述操作无法办理，具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
如非上述情况，建议联系当地的联通客服了解。
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