店铺纠纷率对店铺影响多久
店铺纠纷率对店铺影响是30天。纠纷率是统计的最近30天内的数据，所以一个退款纠纷对店铺的影响是30天。退款纠纷率会在30天后清零，虽然最终会清零，但是并不是不会对店铺造成影响。所以在日常的运营过程中还是要注意尽量不要产生退款纠纷。
一、店铺纠纷率对店铺影响多久？
店铺纠纷率对店铺影响是30天。
纠纷率是统计的最近30天内的数据，所以一个退款纠纷对店铺的影响是30天。
退款纠纷率会在30天后清零，虽然最终会清零，但是并不是不会对店铺造成影响。所以在日常的运营过程中还是要注意尽量不要产生退款纠纷。
二、对卖家有什么影响?
1、我们必须注意纠纷退款的问题。如果这个值高于淘宝指定标准，店铺的产品不会展示在价格、信用、销量等维度默认搜索结果中，你店铺排名会很低。
2、另外，纠纷退款率上升对直通车也会造成一定的影响，自淘宝检查时开始，前一个月纠纷退款率高于淘宝指数标准的开直通车的卖家，直通车服务将被暂停14天。
因此，大家在运营淘宝店铺的时候，一定要积极帮助买家处理问题，以免发生纠纷。
3、最后，纠纷退款率的提高也会影响卖家的营销活动。如果你店里的纠纷率太高，淘宝会限制你参与营销活动。
三、卖家怎么做能降低店铺纠纷率？
1、主动服务。退款产生后，卖方可以积极与买方沟通，处理买方的合理需求。
2、避免误解。如果对买家的需求有疑问，可以主动联系买家了解具体情况，通过双方的友好沟通，做出合理的判断和处理，避免淘宝介入交易。
3、勇于承担责任。作为卖家，你必须对自己店铺的售后服务负责，明白自己的责任和义务，主动履行卖家的责任，不能推卸。
4、抓住机会。对于已经申请客服介入的交易，第一时间检查并积极与买家沟通，抓住与买家沟通协商的机会。
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