抖音上买了东西怎么投诉卖家?

可以拨打抖音客服热线、人工客服、送电子邮件、通过消费者协会处理等。

1、拨打抖音客服热线“95152”进行投诉。

2、打开官方app,根据页面给出的提示寻找人工客服进行处理。

3、通过发送电子邮件进行问题反馈,抖音官方邮箱:feedback@douyin.com。

4、如果是在抖音平台上因为消费、购物引起的矛盾争执,除了以上方法,还可以通过消费者协会进行处理,致电“12315消费者投诉热线”,或者登录“全国12315平台”进行投诉。

12315开通意义:

1999年3月15日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话.

即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。



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