社会营销观念的核心

社会营销观念的核心就是企业在满足消费者需求、获得利润的同时,必须注意维护社会公众和消费者的长远利益。

社会营销观念产生于20世纪70年代,当时西方国家出现了环境污染、能源短缺、通货膨胀、失业增加、消费者主权运动盛行等新的现象,而市场营销观念因回避了消费者短期需要与长远利益、企业利益与社会长远发展之间的矛盾,致使一些企业的经营步入了困境或受到批评。于是,人们开始对市场营销观念持怀疑态度,因此,出现了社会营销观念。

社会营销观念是企业提供产品或服务,要从消费者需要和企业自身的条件出发,既满足消费者的需要和欲望,又符合消费者利益、企业自身利益和社会长远利益,并以此作为企业的经营目标和责任。

社会营销观念的种类介绍

1、生产观念

生产观念是指导卖方行为的最古老的观念之一。生产观念在企业的经营管理中具体的表现为能生产什么,就卖什么。譬如,当时美国福特汽车公司生产的T型小轿车非常畅销,为了扩大生产获得最高利润,他们不需要考虑顾客对小轿车颜色、款式的兴趣和偏好,只要大批量生产就能达到目的。可见,当时福特的生产观念是一种典型的经营观念。

2、产品观念

产品观念是与生产观念相类似的经营思想。产品观念认为顾客喜欢高质量、多功能和有特色的产品,认为只要产品好就会顾客盈门。在产品导向型企业中,营销管理者过多地将注意力集中在企业现有的产品上,而将市场需求置于一边。产品观念的症结在于过分地夸大了产品的作用,忽视了市场需求研究和其他营销策略的配合。



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