［筑基课7］情绪、情感和意志（1）
崔甜甜中原焦点网络初25＋中25＋讲13坚持分享第462天，累计共98次（28咨）情绪出不来，道理进不去，情绪堵在那里，比如很多人获得成功之后，非常的膨胀，别人跟他说他是听不进去的；一个人悲伤、难过的时候也是听不进去的，我们要做的就是接住、稳住，进入她的世界，跟着他的脉络，听听看，陪着就好了，千万不要硬拉。你让人家笑，估计比哭都难看。
比如孩子在学校出了一些问题，他有很大的情绪，此时，家长要接得住孩子的情绪，如果你接不住，就会批评他，指责他，埋怨他，劝他，孩子可能受到二次伤害，以后就不愿意跟你说了，你也听不到孩子的心声。就像你在单位受到领导的批评了，回家跟你爱人说，你爱人还指责你不好。此时你的感受是什么？你希望老公怎么说？怎么做？
一个人有情绪时，如果有机会说出来，并能得到家人的支持和理解，他的情绪就能得以缓解。如果家人不理解，就要说出自己的希望和期待。男人有情绪会憋住，女人会把事情说出来。
一、情绪、情感的定义
1、定义：情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反应。
2、情绪情感与认识过程的比较：
（1）情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动
有情绪的地方，往往是最在乎的点，这是很宝贵的，这是一个宝藏。咨询时要多加停留，找到他在乎的点，更容易带来变化，有了在乎的点，才更有动力。不在乎就可能没有动力。
如果一个人对某个事义愤填膺，就要深挖他在乎的是什么？是什么让他这样看？他的感受是什么？他的希望是什么？你想到了什么，让你有这样的感受？比如：是什么让你比较烦呀？烦的背后可能是什么？我们来试试看，能想到多少是多少。你烦的背后可能与哪些因素有关呢？你想过吗？如果没想过，我们现在来看看，让他对自己有更多的了解和认识。
抱怨的背后都有正向的期待，焦虑和烦躁的背后，往往是让自己更好的心，有情绪的地方要去解读和探讨。在乎就是需要的方面。痛苦的时候往往会有更多的思考，逆境既是一种成长。
（2）情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说内心体验。
轻松、愉快、沉重、悲伤都是内心体验。
（3）情绪和情感能看到表情变化，认识过程不能。
高兴时候手舞足蹈、生气时候面红耳赤、害怕时浑身发抖等。
（4）情绪和情感会引起生理变化，认识过程不伴有这种变化。
愉快时，面部的微血管舒张，脸变红了；害怕时，面部的微血管收缩，血压升高，心跳加快，呼吸减慢，脸变白了。
（5）情绪、情感的结构由三种成分组成：主观体验、生理唤醒、外部表现。
情绪和情感是内在感受在外部的体现，反映了一个人的态度。有的人有了情绪，就喜形于色。随着年龄增长，我们可能更成熟，不会喜形于色，很多情绪会憋着，时间长了容易出问题。如果没地方说，可以找专业的伙伴去约练咨询，从各个角度看问题，自己的态度就会发生改变，情绪也会随之变化。认知改变了，情和意也会随之变化，认知是最关键的。认知没有改变，情和意看似变化了，就有可能是在表层。
二、表情
表情一般分为面部表情、身段表情和言语表情
1、面部表情：面部肌肉活动的模式，是鉴别人的情绪和情感的主要标志。我们常说夫妻相，其实两口子在一起生活久了，会有夫妻相，其实更多的是神似，气质和精神状态相似，价值观相似，但性格可以互补。
2、身段表情：面部以外的身体动作上的变化，包括手势、身体姿势。
微表情可以了解，但不要研究太深，在生活中，不要看的太真实，要学会雾里看花，水中望月也是好的，不要太较真，看透不说透，否则幸福都没了，要学会难得糊涂。
3、言语表情：是情绪和情感在说话的音调、节奏和速度等方面的表现。
三、情绪和情感的区别和联系
二者密不可分，情绪表现情感，情感制约情绪。
（一）区别：
1、对象不同，情绪是人和动物共有，情感只有人特有。
2、需要不同，情绪与生物性需要相联系，情感是社会性需要
3、特征不同，情绪带有情境性和不稳定性；情感具有深刻性、稳定性和长期性。
4、情绪较为强烈，冲动性大，具有明显的外部特征；情感一般较弱，较少冲动性，外部表现不明显。
（二）联系：
1、情绪和情感相互依存，不可分离。
2、稳定的情感是在情绪的基础上形成的，情绪的积累形成了稳定的情感；情感通过情绪得以表达。
3、情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，在情绪中蕴涵着情感。
四、情绪、情感的功能
（一）适应功能
1、婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人的关心。
通过情绪情感传递很多的信息，比如小孩子的哭，可能是饿了、渴了、寂寞了、拉粑粑了、尿尿了……当他有情绪的时候，我们要抱抱她，因为这个承载着你的情感，说话靠新不靠嘴，直接感受自己最直接的感受。愤怒——生人勿近
2、成人生活中，通过情绪与他人交流：微笑、点头，维持正常的人际关系。
法无定法，不同的人用不同的方法，要有自己的底线和原则。
（二）动机功能
情绪、情感是动机系统的一个基本成分。
情绪、情感对内驱力起着放大和增强作用
（三）组织功能——积极和消极影响
情绪情感对活动：积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。中等强度的愉快情绪有利于人的认识活动和操作效果。事情本身不是什么问题，如果太在意，太渴求，可能就变成了问题。
情绪情感对记忆的影响：在愉快的情绪状态下，容易记住带有愉快色彩的材料；
情绪情感对行为的影响：当人处积极地情绪状态时候，容易注意事物美好的地方。
（四）信号功能
具有传递信息、沟通思想的功能——通过表情来实现的
同样的话，不同的情绪说出来是不一样的，比如说“讨厌”，热恋中的女孩说出来可能是嗔怪，对不喜欢的人说讨厌，可能真的是厌恶。
说的什么话并不重要，重要的是说的话承载的信息和情感，才是最重要的。我们要修炼自己的内心，说出的话含有温情。
如果家长对孩子说话言不由衷，是装出来的，孩子是能感受到的。有人说孩子是最好的影帝，家长的一言一行，他是能模仿出来的，而他往往模仿的是你不好的行为。
情绪和情感的两极（两个极端）性
1、两极性：情绪情感的每一种变化都存在两种对立状态。
中等程度的最好的，反反复复效果才能更稳固。
2、情绪情感变化维度：主要指动力性、激动度、强度和紧张度等方面。
动力性：增力—减力（提高还是降低人的活动能力）
激动度：激动—平静
强度：强—弱 中等最好
紧张度：紧张—轻松
生活是五味杂陈的，但要看主色调是什么，多关注好的例外。接纳就好，我们要学会与问题共存。问题本身不是问题，不当的解决方式才是问题。在乎是可以的，但不要反应过度，反应过度就会造成强化，成为问题。比如：孩子不想上学，很多孩子都不想上学呀，如果你反应过度了，可能会导致更糟糕。
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