沃涛面对突发的网络舆情，企业该怎么做 公司该如何应对网络舆情？
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一、工作原则
1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间上报上级单位，稳定职工情绪，最大限度地避免或减少职工猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的处置有利于维护职工群众的切身利益，有利于企业的和谐发展。
3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置及时有效，处置舆论突发事件的各部门密切配合等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，正确引导舆论。
4、严格制度、明确责任。完善舆情处置制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。 二、组织机构 乡成立舆情突发事件与信息发布应急处置领导小组，领导小组下 设组织、宣传、安全、监督小分队。
其主要职责：
1、根据舆情突发事件的发生发展启动应预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。
2、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关人员进行处置。
3、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追进意见建议，并按有关程序交相关部门处理。
4、落实上级领导交办的其他事项。 三、严格奖惩 对在舆情突发事件和信息发布应急处置工作中作出突出贡献的个人，要给予表扬。对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪依法追究有关责任人的责任。对工作不力、玩忽职守，导致突发事件报道和舆论引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
所谓居安思危，网络舆情监测就是针对互联网这一新兴媒体，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动舆情采集，舆情分析，舆情汇总，舆情监视，并识别其中的关键舆情信息 ，及时通知到相关人员，掌握自身实时动态，以应对自身的危机。
那如果真正有舆论发生时，企业应该怎么做呢？
首先如果第一时间发现舆情时，你面临的最重大的问题就是妥善应对舆情危机。舆情相关工作人员要有能力应对并随时准备应对可能到来的品牌危机。
一件小小的导火索可能会导致企业面临上亿的损失，所以一定要及时应对，必要时可以请公关公司协助，以求将品牌损失降到最低。
舆情监测不应该只是一个被动的过程，被动地等着舆论的发生，企业官方更应该及时发声，主动抢占舆论话语权，建立品牌声誉。企业需要掌握容易爆发舆论危机的主要战场，及早进行正面舆论布局，以防止负面舆论发生的时候，形成负面舆论黑洞而束手无策。
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